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麥斯威爾促銷員培訓(xùn)資料最終(留存版)

2025-02-27 15:38上一頁面

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【正文】 包裝塑料袋 的 麥斯威爾商標(biāo)在杯子外面 , 塑料袋上的商標(biāo)需全部露出來 , 不能讓杯子壓著 步驟二 : 取出塑料花 , 左手抓住塑料帶里較窄的兩條 , 右手拇指和食指輕夾著較窄的 塑料帶向外捋 (如圖箭頭所指方向 ) 工作職責(zé) 3:捆綁贈(zèng)品 步驟一 步驟二 塑料花成型后形狀 ? 捆綁 1. 捆綁方式一 : 將 12條產(chǎn)品和瓷杯捆綁 步驟三 : 將塑料袋上方用帶子扎好 , 調(diào)整扎帶和塑料袋 , 使其看起來美觀而非皺巴巴 工作職責(zé) 3:捆綁贈(zèng)品 步驟三 捆綁好后產(chǎn)品背面應(yīng)保持和正面一樣的美觀整潔 ? 捆綁 2. 捆綁方式二 : 將 46+ 40+ 8 產(chǎn)品和瓷杯捆綁 步驟一 : 將產(chǎn)品橫放 , 雙層杯放在產(chǎn)品上方 (如右圖 ) 步驟二 : 調(diào)整杯子 , 將杯子放在包裝”正上方” 步驟三 : 同方式一捆綁方法 步驟四 : 同方式一捆綁方法 工作職責(zé) 3:捆綁贈(zèng)品 二次包裝步驟 : 原味 ? 將印有”與麥斯威爾 3合 1原味 咖啡相比”的盒套套進(jìn) 原味 大包裝盒子上。顧客的異議還體現(xiàn)了柜臺(tái)銷售人員存在的價(jià)值,試想如果顧客到柜臺(tái)就直接購(gòu)買,那么銷售人員的存在就沒有意義了 常見問題問答 : 異議產(chǎn)生的原因 Q:麥斯威爾原味新配方有什么特點(diǎn)?和原來的原味有什么不同 ? A:我們的新配方原味咖啡和原來的相比 ,增加了更多咖啡和奶的風(fēng)味 ,口感更香濃 ,咖啡體驗(yàn)更愉悅 . 常見問題問答 : 異議問與答 Q:麥斯威爾原味新配方有什么特點(diǎn)?和雀巢比哪個(gè)更好喝 ? A:我們的新配方原味咖啡和原來的相比 ,增加了更多咖啡和奶的風(fēng)味 ,口感更香濃 ,咖啡體驗(yàn)更愉悅 . 咖啡的口味因人而異 , 您要不嘗嘗我們的原味新配方咖啡就知道哪個(gè)更適合您了 . 常見問題問答 : 異議問與答 Q:和雀巢比哪一個(gè)更好喝 ?有什么主要區(qū)別?口味上有什么區(qū)別? A:-麥斯威爾咖啡選自世界各地的上乘咖啡豆,經(jīng)過深度烘焙,咖啡風(fēng)味更香醇濃郁。麥斯威爾咖啡有奶特咖啡和香滑咖啡,這兩種咖啡咖啡因含量較低,老人可以試試。 常見問題問答 : 異議問與答 Q:如果消費(fèi)者飲用香滑咖啡后,評(píng)價(jià)“怎么那么淡?” A:香滑咖啡的特點(diǎn)就是入口時(shí)非常溫和,咖啡味道會(huì)慢慢滲透出來。所以才會(huì)產(chǎn)生如此香醇濃郁的咖啡 ,所以是焙香焙濃。 促銷員工作內(nèi)容 5:準(zhǔn)備工作 2.妝容 ? 開始導(dǎo)購(gòu)前,檢查個(gè)人妝容和衛(wèi)生狀況是否符合公司要求 ? 妝容要求: ? 頭發(fā)要干凈,梳理整齊,頭發(fā)式樣按公司要求盤發(fā),不可染發(fā) ? 手指清潔,特別是指甲部位不得涂有顏色指甲油及佩戴飾品 ? 工作期間化淡妝,涂口紅 ? 嚴(yán)禁使用濃烈刺激性氣味的香水,盡量用淡雅型的香水 ? 注意口腔清潔,不可有刺激性氣味發(fā)出 ? 有近視或遠(yuǎn)視者,請(qǐng)盡量配帶隱形眼睛 ? 促銷員胸前除胸卡外,不得有其他物品(如手機(jī)、 鑰匙等) 促銷員工作內(nèi)容 5:準(zhǔn)備工作 3.促銷道具 ? 開始導(dǎo)購(gòu)前,檢查促銷道具是否齊全,數(shù)量是否充足 ? 保證促銷道具的清潔 ? 如促銷道具不充足時(shí),應(yīng)提前預(yù)估并即時(shí)聯(lián)絡(luò)公司 ? 建立良好的溝通機(jī)制,在產(chǎn)品即將缺貨時(shí),提前半天通知銷售補(bǔ)貨; ? 促銷道具簡(jiǎn)介 ?贈(zèng)飲托盤:每店 1個(gè) ?咖啡粉: 13g/包 ?紙杯:按每天的派發(fā)量 ?咖啡壺:每店 2個(gè) ?贈(zèng)飲臺(tái) 促銷員工作內(nèi)容 5:準(zhǔn)備工作 4.現(xiàn)場(chǎng)布置 ? 活動(dòng)開始前,確保主貨架按公司要求進(jìn)行陳列: ? 關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)日期,注意擺放順序,確保先進(jìn)先出的原則 ? 檢查貨架上的產(chǎn)品在數(shù)量和陳列面積上是否符合公司要求,如果沒有,與店方協(xié)調(diào)理貨,如有困難,應(yīng)通知公司業(yè)務(wù)員前來協(xié)調(diào); 促銷員工作內(nèi)容 5:準(zhǔn)備工作 保持 良好的精神狀態(tài)和積極的工作態(tài)度,把最好的一面呈現(xiàn)給顧客 將 產(chǎn)品擦拭一新,一塵不染的商品更能吸引顧客的注意力 注意 商品擺放的角度和高度,將商品擺放在顧客更容易注意到的顯目之處,能更多地吸引顧客的目光 注意 促銷臺(tái)周邊的環(huán)境,促銷員應(yīng)該站在顧客的角度體會(huì)一下對(duì)于促銷臺(tái)的整體感受,例如:燈光是否足夠明亮、商品是否比較整齊、私人物品是否放在顧客看不到的角落 … 促銷員工作內(nèi)容 5:準(zhǔn)備工作 理貨 陳列面積和位置 3 推薦商品 1 推薦商品 2 2 4 4 人流入口處 視平線 陳列面積: 越大越好?。?! 理貨 (具體理貨內(nèi)容請(qǐng)跟從當(dāng)?shù)乜ǚ蜾N售人員的安排) 在活動(dòng)進(jìn)行期間要不定時(shí)檢查促銷品、廣宣品、產(chǎn)品等
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