【正文】 行契約調(diào)查，配合三級機構(gòu)運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 30 / 43 要信息，指導客戶完成各類問卷。爭取在明精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 31 / 43 年做的更好 ! 保險公司綜合內(nèi)勤工作總結(jié)七 0XX 年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務員共同的天地 !同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年， xx 營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。 第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的 “ 正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽 ” 新春推動方案、 “ 陽春三月?lián)Q新裝 ” 期交業(yè)務推動方案、 “ 雄鷹行動 ” 期交業(yè)務推動方案、 “ 激情初夏之六月風暴 ” 業(yè)務推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動 了業(yè)績增長。 特別是十月份以來，區(qū)部組建了 60 人的 “ 精英突擊隊 ” 進行分組對抗，每周日上午進行半天培訓，邀請各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導和優(yōu)秀講師進行分享和授課，或提供外界交流機會、客戶溝通機會。 很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學到的知識更多了，非常有利于展業(yè)習慣的持續(xù)性。 據(jù)統(tǒng)計，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場，一度出現(xiàn)每周舉辦 7 場以上答謝會的局面。 農(nóng)村網(wǎng)點的代理人在辛勤 的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險知識，同時為公司帶來了保費，目前各網(wǎng)點的保費收入已經(jīng)占據(jù)整個通州營銷業(yè)務的半壁江山。 回顧以往，展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。 區(qū)部為每個網(wǎng)點都配備了內(nèi)勤和組訓，職場設備一應俱全，從根本上解除了網(wǎng)點發(fā)展的障礙。 、抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規(guī)模。 抓好基礎(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展，是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向，在 20XX 年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。 區(qū)部從 20XX 年組建 “ 精英俱樂部 ” 以來，標準逐年提升，入會人數(shù)逐年增加，至 20XX 年已有區(qū)部精英俱樂部會員 36 人，入選市公司精英俱樂部的有 3 人，加入美國百萬圓桌協(xié)會 (mdrt)1 人。 (二 )針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。 (六 )內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計劃書打印、簽報的流轉(zhuǎn)與存檔。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。 20XX 年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行 了嚴格的限制。 、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面 根據(jù) **當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他 們幫我們代理摩托車保險業(yè)務 。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。 ，加強各項基礎(chǔ)管理工作。通過半年的 XX 年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。每次單證寄到，先把它們以 25 份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。 、團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。 為了給業(yè)務人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質(zhì)精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 12 / 43 量與效果，區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會，每次都要進行認真細致的準備，從說明會的流程安排到獎品設置 。大家對天天早會的理解和支持，折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實和高度的執(zhí)行力。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力，實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、工作思想方面 積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的 一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。 xx 區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn)，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。 精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 7 / 43 區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據(jù)，增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標的信心 。一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標達成。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 11 / 43 熱情，也向來區(qū)部參加說明會、辦理業(yè)務的社會各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。今年二季度，區(qū)部專門將通州 各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進行了匯總，從戰(zhàn)略角度進行區(qū)域規(guī)劃。 保險公司綜合內(nèi)勤工作總結(jié)三 0xx 年，是我加入 xx 保險公司的第四年。 、須加強與人溝通的能力。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。 ，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。 **地區(qū)現(xiàn)有 10 家 (中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理 )經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn) 1 家公司 (大地產(chǎn)險 )在我縣爭奪業(yè)務，而 **地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是 做好地方政府主要領(lǐng)導工作。三是加強考核、加大督查力度。 今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破 “ 只重保費、不重質(zhì)量 ” 的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。 二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。(二 )保全。 報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。 回顧 20XX 年走過的歷程，凝聚著 xx 區(qū)部人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施： 精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 32 / 43 (一 )從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。 (三 )針對各個層級 人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。特別是喬遷新職場后，區(qū)部專門設置了 “ 銷售支持辦 ” 和 “ 人力支持辦 ” ，重新進行人員分工和配比，設置專人負責人力支持管理方面的工作，專人負責銷售支持 方面的工作，保證了各項工作的明確性和條理化。 針對入司半年內(nèi)人員的 “ 新人學 校 ”。從主持主講到禮儀服務人員的演練 。 、團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。 、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。講師、組訓人員積極配合，服從區(qū)部的整體安排，經(jīng)常加班加點，展現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作氛圍。 在職場建設方面，我區(qū)部本年度實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。與此同時，區(qū)部對一些專項工作分別派組訓負責，保證工作的全面深入開展，如 “ 精英俱樂部 ”“ 產(chǎn)品說明會 ”“ 基本法考核預警 ”“ 代理人資格考試 ”“ 職場布置 ”“ 新人培訓 ”“ 新人學校 ” 等工作，都按照組訓講師的特長明確分配，專項負責的組訓講師對工作負責到底，有效地調(diào)動了相關(guān)人員的主觀能動性，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。 區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據(jù)，增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標的信心 。 xx 區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn)，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。 第三是行政方面， (一 )行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。受理客戶、業(yè)務條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務查詢、業(yè)務輔導。 四是強化理賠服務工作。在精神文明建設過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。四是積極做好防災防損工作。 真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。 以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導批評指正。 四，及時總結(jié)經(jīng)驗，認真分析原因，迅速反應調(diào)整工作思路。 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、工作思想方面 積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指 示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。 農(nóng)村網(wǎng)點的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶精品文檔 2020 全新 精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 13 / 43 去了保障，普及了保險知識，同時為公司帶來了保費，目前各網(wǎng)點的保費收入已經(jīng)占據(jù)整個通州營銷業(yè)務的半壁江山。 、抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規(guī)模。 抓好基礎(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展，是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向，在 20xx 年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。在每次經(jīng)策會上，區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管 “ 打鐵還需自身硬 ” ，身先士卒帶動屬員。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調(diào)，取得業(yè) 績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。 三、工作中做的好的方面 立足全局與整體，從宏觀層 面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。及時地反思總結(jié)工作能更好地提高工作質(zhì)量哦 ~來看看pincai 小編整理的保險