【正文】 ?感受的時(shí)間壓力更大 ?與群體開會(huì)討論多，與個(gè)人開會(huì)討論少 ?常在最后時(shí)刻變更計(jì)劃及日程 時(shí)間壓力 創(chuàng)新思維的可能性 小 大 大 小 壓力與社會(huì)支持 社會(huì)支持系統(tǒng) 社會(huì)支持系統(tǒng)就像給你的“杯子”續(xù)水的人 可以幫助你 宣泄不良情緒 獲得情感支持 和各種形式的 幫助， 有效緩解壓力 家庭 朋友 工作 團(tuán)隊(duì) 組織 機(jī)構(gòu) 社會(huì)支持 社會(huì)支持、應(yīng)激與健康 ?社會(huì)支持緩解應(yīng)激影響 ?社會(huì)支持與疾病 社會(huì)支持的作用 ?工具性支持 ? 消除壓力源； ? 提供解決方案； ? 提供資源 ?情緒性支持 ? 調(diào)整認(rèn)知 ? 宣泄 北京師范大學(xué) ? 想出 10個(gè)與你最親近的人，請(qǐng)寫下他們的名字，并在以下 4個(gè)問題上對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)。 下午 13點(diǎn) 下午 15點(diǎn) 下午 17點(diǎn) 71 24小時(shí)的生理節(jié)律 ——晚上 血 壓 增高，情 緒 不 穩(wěn) 定。 血 壓處 于更低的 狀態(tài) ， 腦 部的供血量 極 少。 ?三級(jí)預(yù)防：員工心理咨詢。 ?所以，我們要面對(duì)的“老虎”是層出不窮的！ 刻板腦的概念 GAS（ General adaption syndrome） 一般適應(yīng)綜合征 身體防御 警戒期 抵抗期 衰竭期 正常的防御水平 因此，不能讓我們的身體長期處于緊張、戰(zhàn)斗和耗竭狀態(tài)，應(yīng)該在不需要戰(zhàn)斗時(shí)，盡快恢復(fù)到正常水平，這就是自我調(diào)整和主動(dòng)放松的意義所在。 在同一時(shí)間里 ， 有若干構(gòu)成壓力的事件發(fā)生 ， 這時(shí) ， 當(dāng)事者所體驗(yàn)到的壓力稱為同時(shí)性疊加壓力 。 ?一切由單位“埋單” ?世界 500強(qiáng)企業(yè)，在薪水和福利都趨同時(shí)，對(duì)員工心理健康的關(guān)注，就成為吸引人才的主打牌。 按壓力的強(qiáng)度可分為以下三大類： （ 1） 一般單一性生活壓力 ? 在日常生活中 ， 不可避免地會(huì)遭遇到各類生活事件 ， 這些事件 ， 是人們在生存和發(fā)展過程中無法回避的 。 （ 3） 破壞性壓力 ? 破壞性壓力又稱極端壓力 ， 包括戰(zhàn)爭 、 大地震 、 空難 、 遭受攻擊 、被綁架 、 被強(qiáng)暴 ， 等等 。 糖皮質(zhì)激素會(huì)抑制生長、生殖功能，導(dǎo)致（兒童） 生長緩慢，成人性欲減退 壓力使中樞神經(jīng)興奮性增強(qiáng)， 生物節(jié)律被打亂， 失眠 、 多夢 、 早醒 …… 2．壓力與心理狀態(tài) 認(rèn)知能力 警覺性增高 敏感度增高 注意高度集中 反應(yīng)過敏， 注意范圍狹窄 結(jié)果 壓 力 2．壓力與心理狀態(tài) 情緒 焦慮： 擔(dān)心會(huì)發(fā)生不好的結(jié)果 恐懼： 面對(duì)危險(xiǎn)而感到害怕，試圖逃避 抑郁： 因無法應(yīng)對(duì)困境或嚴(yán)重后果而產(chǎn) 生無助和無望感 憤怒： 由于目標(biāo)受阻、自尊心受到打擊 而引起 壓 力 3．壓力與社會(huì)適應(yīng) 行為改變 自我保護(hù) 和防御 敵對(duì)和 攻擊行為 逃避、依賴 和被動(dòng)攻擊 （自傷、自殺） 對(duì)社會(huì)適應(yīng) 的影響 社會(huì)交往減少； 人際關(guān)系受損。 ?多種形式的員工心理咨詢 ?對(duì)于受心理問題困擾的員工，提供咨詢熱線、網(wǎng)上咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)人面詢等豐富的形式，充分解決員工心理困擾問題。 精神抖 擻 。 避免咖 啡 因 過 多 攝 入 補(bǔ) 充水、 維 生素和 礦 物 質(zhì) 內(nèi) 容 規(guī)則 2 規(guī)則 4 規(guī)則 6 多吃天然食物。 ? 這種抵抗力 ， 或者說心理活動(dòng)強(qiáng)度 ， 主要和人的認(rèn)識(shí)水平有關(guān) 。 康復(fù)能力 ?從創(chuàng)傷刺激中恢復(fù)到往常水平的能力，稱為心理康復(fù)能力。 社會(huì)交往 ? 社會(huì)交往的剝奪 ， 必然導(dǎo)致精神崩潰 ， 出現(xiàn)種種異常心理 。 ?組織與個(gè)體要采取有效措施消除壓力的負(fù)面影響。有些人進(jìn)行這種自我評(píng)估時(shí)，有兩種傾向，一種是估計(jì)過高，一種是估計(jì)過低。 ?如果一個(gè)人不能專注于某種工作 ， 不能專注于思考問題 ， 思想經(jīng)常 “ 開小差 ” 或者因注意力分散而出現(xiàn)工作上的差錯(cuò) ， 我們就要警惕他的心理健康問題了 ?！? 心理健康水平的十標(biāo)準(zhǔn) 郭念鋒于 1986年在 《 臨床心理學(xué)概論 》 一書中提出評(píng)估心理健康水平的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： （ 一 ） 、 心理活動(dòng)強(qiáng)度 . （ 二 ） 、 心理活動(dòng)耐受力 （ 三 ） 、 周期節(jié)律性 （四）、意識(shí)水平 （五）、暗示性 （六）、康復(fù)能力 （ 七 ） 、 心理自控力 （ 八 ） 、 自信心 （ 九 ） 、 社會(huì)交往 （十）、環(huán)境適應(yīng)能力 心理活動(dòng)強(qiáng)度 ? 這是指對(duì)于精神刺激的抵抗能力 。 肌肉 開 始放松，身體需要休息。 精神活 動(dòng) 能力很高， 對(duì) 痛 覺 的反 應(yīng) 降低，心 臟進(jìn) 行有效的工作。 ?職業(yè)心理健康宣傳 ?利用海報(bào)、自助卡、健康知識(shí)講座等多種形式樹立員工對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)遇到心理困擾問題時(shí)積極尋求幫助。 長期的壓力削弱免疫系統(tǒng)功能， 導(dǎo)致對(duì)疾病的易感性， 包括： 癌癥 壓力引起 消化功能紊亂 ： 胃病、消化不良、便秘等。 兩個(gè)以上能構(gòu)成壓力的事件相繼發(fā)生 ， 后繼的壓力恰恰發(fā)生在第一個(gè)壓力的第二階段或第三階段 ， 這時(shí) ， 當(dāng)事者體驗(yàn)到的壓力稱為繼時(shí)性疊加壓力 。 什么是壓力 ?初步的認(rèn)識(shí) ?你必須努力降低生活中的各種壓力 ?壓力“只存在于你的頭腦之中”，并不能真正傷害你 ?壓力實(shí)際上只是一種令人緊張和焦慮的力量，如果你能夠使自己平靜下來，那么就不會(huì)受壓力的影響 ?壓力就是負(fù)荷過高，如工作任務(wù)太重或刺激太多 . 壓力的定義 Caplan等： 對(duì)個(gè)人產(chǎn)生威脅的工作和環(huán)境特征的總和。 基于刺激的定義 Cooper等： 工作壓力就是和特定工作相關(guān)的負(fù)面的環(huán)境因素 外在，客觀的標(biāo)準(zhǔn)； 指出了緩解壓力所需要的改變的目標(biāo)； 默認(rèn)壓力是消極的； 壓力反應(yīng)無差別。 俗稱 “ 禍不單行 ” 。 潰瘍、間歇痙攣以及類似 腸胃疾病都直接與因壓力 荷爾蒙皮質(zhì)醇引起的酸度 的提高有關(guān)。 ?工作環(huán)境設(shè)計(jì)與改善 ?一方面，改善工作硬環(huán)境 物理環(huán)境；另一方面，通過組織結(jié)構(gòu)變革、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作輪換、員工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在企業(yè)內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富員工的工作內(nèi)容，指明員工的發(fā)展方向，消除問題的誘因。 心 臟 依 舊 努力工作，人體不 會(huì)輕 易感到疲 憊 。 晚 上 節(jié) 律 特 點(diǎn) 晚 上 20點(diǎn) 晚 上 22點(diǎn) 晚 上 24點(diǎn) 神 經(jīng) 活 動(dòng)開 始恢 復(fù) ，反 應(yīng) 加快。 ? 在遭遇精神打擊時(shí) ， 不同的人對(duì)于同一類精神刺激 ， 反應(yīng)各不相同 。 因?yàn)樽⒁馑降慕档蜁?huì)影響到意識(shí)活動(dòng)的有效水平 。前者是盲目的自信，后者是盲目的不自信。 。前者，由于過高的自我評(píng)估，在實(shí)際操作中因掉以輕心而導(dǎo)致失敗，從而產(chǎn)生失落感或抑郁情緒；后者由于過低評(píng)價(jià)自己的能力而畏首畏尾，因害怕失敗而產(chǎn)生焦慮不安的情緒。 暗示性 ?易受暗示的人 ， 往往容易被周圍環(huán)境的無關(guān)因素引起情緒的波動(dòng)和思維的動(dòng)搖 ， 有時(shí)表現(xiàn)為意志力薄弱 。 抵抗力低的人往往反映強(qiáng)烈 ， 并容易遺留下后患 ，可以因?yàn)橐淮尉翊碳ざ鴮?dǎo)致反應(yīng)性精神病或癔??；而抵抗力強(qiáng)的人 ， 雖有反應(yīng) ， 但不強(qiáng)烈 ， 不會(huì)致病 。