【正文】 ……………… 17 監(jiān)理招標流程說明 …………………………………………………… 19 監(jiān)理招標流程 …………………………………………………… 20 材料設備招標流程說明 …………………………………………………… 22 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務流程 3 目 錄（二） 材料設備招標流程 …………………………………………………… 23 項目建設施工流程說明 …………………………………………………… 25 項目建設施工流程 …………………………………………………… 26 項目建設質(zhì)量管理規(guī)程 …………………………………………………… 30 項目建設進度管理規(guī)程 …………………………………………………… 31 項目建設成本管理規(guī)程 …………………………………………………… 32 營銷管理流程說明 …………………………………………………… 33 營銷管理流程 …………………………………………………… 34 物業(yè)管理流程說明 …………………………………………………… 36 物業(yè)管理流程 …………………………………………………… 37 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務流程 4 項目開發(fā)總體流程 項目決策 規(guī)劃設計 全套圖紙 機會 研究 項目詳細 可行性分析 項目建設 市場營銷、物業(yè)管理、工程建設參與意見和提供信息 辦理土地使用手續(xù)； 到政府、規(guī)劃、市政各部門辦理方案審批手續(xù) 總體規(guī) 劃方案 初步及擴初設計方案 編制施工圖 項目確立 到市計委辦理項目、公司審批手續(xù) 信息 收集 項目規(guī)劃建議書及項目策劃書 報審 圖紙 市場營銷觀念的指導 勘察、設計招投標 項目竣工 到政府主管部門辦理手續(xù) 市場營銷展開 拆遷工作 施工 現(xiàn)場準備 基礎施工 主體結(jié)構(gòu)施工 裝飾、 專業(yè)施工 竣工與交接 工程 招標 項目建設 分包單位招標 材料設備采購 項目銷售與租賃 租售與物業(yè)管理 土地投標，合作協(xié)議訂立 專業(yè)二次設計 物業(yè)管理 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務流程 5 項目可行性分析流程說明 ?流程簡述： 本流程描述 XXXX公司進行項目前期立項分析和決策的過程。參加由開發(fā)部組織的評審活動，負責提出專業(yè)意見。參加由預算合同部組織的評審活動，負責提出專業(yè)意見 招標評審小組參與評審 發(fā)放標書 接受投標書 提出書面疑問 申請現(xiàn)場答疑 參與編制 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務流程 18 如果談判失敗，依次選擇排名其后的幾家談判 工程招投標流程（二） 初步選定 中標單位 決策 監(jiān)督 組織 現(xiàn)場踏勘答疑 制作投標書 主持開標 組織 評審投標書 工程部 高層領導 招標辦 預算合同部 投標單位 發(fā)出 中標通知書 辦理中標 手續(xù)、繳費 評估 其中 2／ 3的評審成員從建筑市場 專家?guī)熘须S機抽取參加 接受中標書 答疑補充 文件備案 參加 答疑和踏勘 接受投標書 中標單位 參與談判 組織 合同談判 談判以工程部為主，預算合同部參與 重大合同談判必要時高層領導參與 招標評審小組 合同備案 合同文本 簽訂合同 遞交履約保函 參與簽訂合同 N 修改 Y 通過 審批 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務流程 19 監(jiān)理招標流程說明 ?流程簡述： 本流程描述 XXXX公司運用市場化機制公正、公開、公平地選擇監(jiān)理單位的過程。 ?版本管理： 本流程由預算合同部負責制定，由總經(jīng)辦負責匯總審核，總經(jīng)理審批通過后正式執(zhí)行，預算合同部負責解釋和修改。 對各施工單位進行事前、事中的全面監(jiān)督； 嚴格事后的驗收把關，擁有質(zhì)量否決權(quán)； 參與對質(zhì)量事故的調(diào)查和監(jiān)督處理； 向業(yè)主提交質(zhì)量分析月報。 組織甲供材料設備的進場、協(xié)調(diào)外部關系、聯(lián)系圖紙供應、甲方指定的分包商進場等為工程開展創(chuàng)造條件。 采 購 成 本 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務流程 32 營銷管理流程說明 ?流程簡述： 本流程描述 XXXX公司在配合項目開發(fā)各階段所進行營銷管理的過程。 ?信息產(chǎn)出： 物業(yè)管理合同、項目交接資料、物業(yè)管理制度。 工程決算時，由財務部組織預算合同部、工程部和施工、監(jiān)理單位進行核實、合議確定結(jié)算款項。 審定總包單位的階段施工進度計劃，監(jiān)控各施工單位的施工進度，向業(yè)主提供進度分析報告； 對計劃和實際的進度情況進行對比分析，發(fā)出糾偏調(diào)整的指令，參與制定糾偏措施，并監(jiān)督糾偏措施的落實，向業(yè)主提交進度糾偏報告。 參與階段性驗收和單位工程的最終驗收，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題落實整改，保證工程實體和資料通過驗收，完成竣工備案。 ?關鍵控制點（ CCP）： 注重招標過程中的權(quán)力制衡，保證權(quán)力與責任的對等，執(zhí)行與監(jiān)督的并行。 ?關鍵控制點（ CCP）： 注重招標過程中的權(quán)力制衡，保證權(quán)力與責任的對等，執(zhí)行與監(jiān)督的并行。 ?信息輸入： 項目規(guī)劃建議書、市場信息、行業(yè)動態(tài)等。 ?信息輸入： 土地信息、市場信息、行業(yè)動態(tài)。 ?信息輸入： 勘察、設計單位的信息。 ?信息產(chǎn)出： 招標文件、監(jiān)理委托合同 。 ?關鍵控制點（ CCP）： 明確的管理目標；嚴格的過程管理和合同約束；嚴格的建設成果驗收。 項目最終質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況 對比預定的目標和實際完成情況，對各合同單位嚴格按合同進行獎罰。 審批 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務流程 31 項目建設成本控制規(guī)程 項 目 建 設 成 本 目 標 對預算內(nèi)施工成本嚴格按施工預算實行總量控制，先經(jīng)監(jiān)理審核每月的實際工程量，上報工程部審批，交預算合同部審核套量，再交計財部審核，經(jīng)總經(jīng)理審批，撥付中間工程款。 ?信息產(chǎn)出： 各種樓書及廣告文案、銷售資料、商品房銷售合同、產(chǎn)權(quán)證書。 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務流程 33 銷售管理流程（一） 東灣公司 計財部 領導 開發(fā)部 外部活動 制作項目營銷方案 工程部 根據(jù)工程進度進行營銷配合 廣告公司及 媒體配合 Y 通過 審批 執(zhí)行銷售推廣計劃 廣告宣傳 參加房展會 公關活動 人員推銷 售樓處建設 提供銷售數(shù)據(jù)和圖紙 N 修改 項目策劃書 計劃階段 推廣階段 項目營銷方案 設計單位 制作規(guī)劃方案 （上接 《 規(guī)劃設計流程 》 ） 總經(jīng)辦 進行 CI管理 XX10 ALLPKU—— XXXX公