【正文】 ……………… 17 監(jiān)理招標(biāo)流程說(shuō)明 …………………………………………………… 19 監(jiān)理招標(biāo)流程 …………………………………………………… 20 材料設(shè)備招標(biāo)流程說(shuō)明 …………………………………………………… 22 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 3 目 錄（二） 材料設(shè)備招標(biāo)流程 …………………………………………………… 23 項(xiàng)目建設(shè)施工流程說(shuō)明 …………………………………………………… 25 項(xiàng)目建設(shè)施工流程 …………………………………………………… 26 項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)程 …………………………………………………… 30 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度管理規(guī)程 …………………………………………………… 31 項(xiàng)目建設(shè)成本管理規(guī)程 …………………………………………………… 32 營(yíng)銷(xiāo)管理流程說(shuō)明 …………………………………………………… 33 營(yíng)銷(xiāo)管理流程 …………………………………………………… 34 物業(yè)管理流程說(shuō)明 …………………………………………………… 36 物業(yè)管理流程 …………………………………………………… 37 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 4 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體流程 項(xiàng)目決策 規(guī)劃設(shè)計(jì) 全套圖紙 機(jī)會(huì) 研究 項(xiàng)目詳細(xì) 可行性分析 項(xiàng)目建設(shè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理、工程建設(shè)參與意見(jiàn)和提供信息 辦理土地使用手續(xù)； 到政府、規(guī)劃、市政各部門(mén)辦理方案審批手續(xù) 總體規(guī) 劃方案 初步及擴(kuò)初設(shè)計(jì)方案 編制施工圖 項(xiàng)目確立 到市計(jì)委辦理項(xiàng)目、公司審批手續(xù) 信息 收集 項(xiàng)目規(guī)劃建議書(shū)及項(xiàng)目策劃書(shū) 報(bào)審 圖紙 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的指導(dǎo) 勘察、設(shè)計(jì)招投標(biāo) 項(xiàng)目竣工 到政府主管部門(mén)辦理手續(xù) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi) 拆遷工作 施工 現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備 基礎(chǔ)施工 主體結(jié)構(gòu)施工 裝飾、 專(zhuān)業(yè)施工 竣工與交接 工程 招標(biāo) 項(xiàng)目建設(shè) 分包單位招標(biāo) 材料設(shè)備采購(gòu) 項(xiàng)目銷(xiāo)售與租賃 租售與物業(yè)管理 土地投標(biāo)，合作協(xié)議訂立 專(zhuān)業(yè)二次設(shè)計(jì) 物業(yè)管理 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 5 項(xiàng)目可行性分析流程說(shuō)明 ?流程簡(jiǎn)述： 本流程描述 XXXX公司進(jìn)行項(xiàng)目前期立項(xiàng)分析和決策的過(guò)程。參加由開(kāi)發(fā)部組織的評(píng)審活動(dòng)，負(fù)責(zé)提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。參加由預(yù)算合同部組織的評(píng)審活動(dòng)，負(fù)責(zé)提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn) 招標(biāo)評(píng)審小組參與評(píng)審 發(fā)放標(biāo)書(shū) 接受投標(biāo)書(shū) 提出書(shū)面疑問(wèn) 申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)答疑 參與編制 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 18 如果談判失敗，依次選擇排名其后的幾家談判 工程招投標(biāo)流程（二） 初步選定 中標(biāo)單位 決策 監(jiān)督 組織 現(xiàn)場(chǎng)踏勘答疑 制作投標(biāo)書(shū) 主持開(kāi)標(biāo) 組織 評(píng)審?fù)稑?biāo)書(shū) 工程部 高層領(lǐng)導(dǎo) 招標(biāo)辦 預(yù)算合同部 投標(biāo)單位 發(fā)出 中標(biāo)通知書(shū) 辦理中標(biāo) 手續(xù)、繳費(fèi) 評(píng)估 其中 2／ 3的評(píng)審成員從建筑市場(chǎng) 專(zhuān)家?guī)熘须S機(jī)抽取參加 接受中標(biāo)書(shū) 答疑補(bǔ)充 文件備案 參加 答疑和踏勘 接受投標(biāo)書(shū) 中標(biāo)單位 參與談判 組織 合同談判 談判以工程部為主，預(yù)算合同部參與 重大合同談判必要時(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)參與 招標(biāo)評(píng)審小組 合同備案 合同文本 簽訂合同 遞交履約保函 參與簽訂合同 N 修改 Y 通過(guò) 審批 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 19 監(jiān)理招標(biāo)流程說(shuō)明 ?流程簡(jiǎn)述： 本流程描述 XXXX公司運(yùn)用市場(chǎng)化機(jī)制公正、公開(kāi)、公平地選擇監(jiān)理單位的過(guò)程。 ?版本管理： 本流程由預(yù)算合同部負(fù)責(zé)制定，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總審核，總經(jīng)理審批通過(guò)后正式執(zhí)行，預(yù)算合同部負(fù)責(zé)解釋和修改。 對(duì)各施工單位進(jìn)行事前、事中的全面監(jiān)督； 嚴(yán)格事后的驗(yàn)收把關(guān)，擁有質(zhì)量否決權(quán)； 參與對(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查和監(jiān)督處理； 向業(yè)主提交質(zhì)量分析月報(bào)。 組織甲供材料設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)、協(xié)調(diào)外部關(guān)系、聯(lián)系圖紙供應(yīng)、甲方指定的分包商進(jìn)場(chǎng)等為工程開(kāi)展創(chuàng)造條件。 采 購(gòu) 成 本 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 32 營(yíng)銷(xiāo)管理流程說(shuō)明 ?流程簡(jiǎn)述： 本流程描述 XXXX公司在配合項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段所進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程。 ?信息產(chǎn)出： 物業(yè)管理合同、項(xiàng)目交接資料、物業(yè)管理制度。 工程決算時(shí)，由財(cái)務(wù)部組織預(yù)算合同部、工程部和施工、監(jiān)理單位進(jìn)行核實(shí)、合議確定結(jié)算款項(xiàng)。 審定總包單位的階段施工進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)控各施工單位的施工進(jìn)度，向業(yè)主提供進(jìn)度分析報(bào)告； 對(duì)計(jì)劃和實(shí)際的進(jìn)度情況進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)出糾偏調(diào)整的指令，參與制定糾偏措施，并監(jiān)督糾偏措施的落實(shí)，向業(yè)主提交進(jìn)度糾偏報(bào)告。 參與階段性驗(yàn)收和單位工程的最終驗(yàn)收，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題落實(shí)整改，保證工程實(shí)體和資料通過(guò)驗(yàn)收，完成竣工備案。 ?關(guān)鍵控制點(diǎn)（ CCP）： 注重招標(biāo)過(guò)程中的權(quán)力制衡，保證權(quán)力與責(zé)任的對(duì)等，執(zhí)行與監(jiān)督的并行。 ?關(guān)鍵控制點(diǎn)（ CCP）： 注重招標(biāo)過(guò)程中的權(quán)力制衡，保證權(quán)力與責(zé)任的對(duì)等，執(zhí)行與監(jiān)督的并行。 ?信息輸入： 項(xiàng)目規(guī)劃建議書(shū)、市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。 ?信息輸入： 土地信息、市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)。 ?信息輸入： 勘察、設(shè)計(jì)單位的信息。 ?信息產(chǎn)出： 招標(biāo)文件、監(jiān)理委托合同 。 ?關(guān)鍵控制點(diǎn)（ CCP）： 明確的管理目標(biāo)；嚴(yán)格的過(guò)程管理和合同約束；嚴(yán)格的建設(shè)成果驗(yàn)收。 項(xiàng)目最終質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況 對(duì)比預(yù)定的目標(biāo)和實(shí)際完成情況，對(duì)各合同單位嚴(yán)格按合同進(jìn)行獎(jiǎng)罰。 審批 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 31 項(xiàng)目建設(shè)成本控制規(guī)程 項(xiàng) 目 建 設(shè) 成 本 目 標(biāo) 對(duì)預(yù)算內(nèi)施工成本嚴(yán)格按施工預(yù)算實(shí)行總量控制，先經(jīng)監(jiān)理審核每月的實(shí)際工程量，上報(bào)工程部審批，交預(yù)算合同部審核套量，再交計(jì)財(cái)部審核，經(jīng)總經(jīng)理審批，撥付中間工程款。 ?信息產(chǎn)出： 各種樓書(shū)及廣告文案、銷(xiāo)售資料、商品房銷(xiāo)售合同、產(chǎn)權(quán)證書(shū)。 XX10 ALLPKU—— XXXX公司業(yè)務(wù)流程 33 銷(xiāo)售管理流程（一） 東灣公司 計(jì)財(cái)部 領(lǐng)導(dǎo) 開(kāi)發(fā)部 外部活動(dòng) 制作項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案 工程部 根據(jù)工程進(jìn)度進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)配合 廣告公司及 媒體配合 Y 通過(guò) 審批 執(zhí)行銷(xiāo)售推廣計(jì)劃 廣告宣傳 參加房展會(huì) 公關(guān)活動(dòng) 人員推銷(xiāo) 售樓處建設(shè) 提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和圖紙 N 修改 項(xiàng)目策劃書(shū) 計(jì)劃階段 推廣階段 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案 設(shè)計(jì)單位 制作規(guī)劃方案 （上接 《 規(guī)劃設(shè)計(jì)流程 》 ） 總經(jīng)辦 進(jìn)行 CI管理 XX10 ALLPKU—— XXXX公