【正文】 控制 ?通過綜合部門對整體評估結(jié)果進(jìn)行控制 ， 避免太大偏頗 ?指定另一個(gè)部門匯總其他部門對負(fù)責(zé)評估綜合部門的評估結(jié)果 ， 作必要牽制 ?在評估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí) ， 應(yīng)包括上級對下級 、部門對部門 、 主要工作流程相關(guān)部門和崗位的評估指標(biāo) ?最終決策人對評估結(jié)果在經(jīng)營管理工作中應(yīng)用效果的控制 。 因此，本建議書中的初步判斷和設(shè)想，是我們在項(xiàng)目開始時(shí)的分析起點(diǎn)，我們在進(jìn)行上述工作的過程中，會不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻開始的判斷，在這個(gè)過程中我們逐漸形成切實(shí)可行的方案。目標(biāo)銷量： 5 , 000 噸，包括成品酒及原酒銷售。 ? y顧問們勤勉敬業(yè)、一絲不茍，工作成果豐富具體，具有很強(qiáng)的可操作性，充分表現(xiàn)出了應(yīng)有的專業(yè)水平和敬業(yè)精神。 y項(xiàng)目組從戰(zhàn)略的明晰入手，對于客戶的組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。 y培訓(xùn)與服務(wù)： 根據(jù)客戶實(shí)際情況，組織了多次的相關(guān)管理理念、知識和技能的培訓(xùn)，最大程度實(shí)現(xiàn)了管理理念、知識和技能向客戶轉(zhuǎn)移，同時(shí)為項(xiàng)目方案的有效實(shí)施提供了充分的保證。 20xx年 ， 主持和組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院 《 哈佛商業(yè)評論精萃叢書 》 九本圖書 。 趙民簡歷 第 65頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 y管理顧問公司高級合伙人。專業(yè)領(lǐng)域涉及：公司戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和營銷管理、業(yè)務(wù)流程重組、戰(zhàn)略性的組織和人力資源等。 第 68頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 林海峰簡歷 y管理顧問公司 戰(zhàn)略咨詢中心副總經(jīng)理。 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) MBA，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。 在中國有著近 10年管理工作和管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、組織管理、部門和崗位設(shè)計(jì)、企業(yè)績效考核體系和薪酬激勵(lì)體系等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目近十個(gè)。 Nagel (Australia) Pty. Ltd， 英特爾澳大利亞有限公司 ， 英特爾技術(shù)發(fā)展（中國）有限公司 。 曾擔(dān)任飛東照明有限公司（飛利浦合企）和飛利浦天宇醫(yī)療系統(tǒng)南京有限公司市場經(jīng)理及 江蘇省五金礦產(chǎn)進(jìn)出口（集團(tuán)）公司外貿(mào)業(yè)務(wù)主管。涉及行業(yè)包括房地產(chǎn)、投資、通訊、酒業(yè)、 IT、家電、電力、日用消費(fèi)品等。 管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)包括但不限于：某建筑施工上市公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和人力資源咨詢，某電力施工企業(yè)人力資源咨詢，某國際貿(mào)易類上市公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和管理體系咨詢，某著名酒類上市公司企業(yè)戰(zhàn)略和管理提升咨詢，某著名運(yùn)輸工具類上市公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭力提升咨詢，某建筑施工機(jī)械上市公司營銷和人力資源咨詢，某通信服務(wù)商人力資源咨詢，某國家經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)組織和管理體系咨詢，某著名白色家電公司營銷戰(zhàn)略咨詢，某著名體育用品公司人力資源咨詢，某著名汽車公司銷售人員管理咨詢，某歐洲著名涂料公司人力資源管理咨詢，某民營集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)和管理提升咨詢等等 曾擔(dān)任北京外航服務(wù)公司客運(yùn)部經(jīng)理，中國國際航空公司人力資源經(jīng)理，擁有證監(jiān)會認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格。 擁有證監(jiān)會認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格。 是全國青聯(lián)委員 ， 北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會副理事長 ， 歐美同學(xué)會商會理事 ， 北京大學(xué)光華管理學(xué)院和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 MBA招生面試客座考官 。咨詢師們除了擁有良好的的管理和商業(yè)教育背景外，均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、營銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面的一線國內(nèi)或國際一流企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我謹(jǐn)代表公司對 y企業(yè)管理咨詢公司顧問們的出色工作表示衷心的感謝，并希望與貴公司保持長期合作關(guān)系。 ? 存在的問題：公司原有的 8個(gè)子公司原來相對獨(dú)立，總部控股，而且只是進(jìn)行宏觀管理。不斷提高和保持員工效率是保證實(shí)現(xiàn)公司國際化和專業(yè)化的發(fā)展目標(biāo)的重要工作。? 評估的結(jié)果將廣泛運(yùn)用在人力資源管理的各個(gè)方面。廣州華 x空調(diào)設(shè)備有限公司 績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 2頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 3頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 重要說明 本項(xiàng)目建議書分析了華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目的背景、需求及 y的初步設(shè)想。? 評估者應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度，客觀、公正地進(jìn)行評估。為此我們選擇了 y管理咨詢公司進(jìn)行人力資源管理的咨詢規(guī)劃。而建立起一級法人制度之后，將改變原來松散管理的模式，總部的職能將完全轉(zhuǎn)變，經(jīng)營職能、管理職能將高度集中，財(cái)務(wù)、結(jié)算、市場研究和分析、人力資源管理等都將統(tǒng)一進(jìn)行。 第 52頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 y曾為某全國知名房地產(chǎn)公司提供績效考評和薪酬激勵(lì)咨詢 ? 項(xiàng)目概況： 客戶為全國領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)，其品牌是國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)知名品牌，先后在全國 10個(gè)以上城市進(jìn)行投資，并即將在國內(nèi) A股上市；其關(guān)聯(lián)企業(yè)亦已在香港主板上市多年。 海外商學(xué)院 34% 北京大學(xué) 22% 復(fù)旦大學(xué) 4% 其他 15% 清華大學(xué) 11% 中國人民大學(xué) 7% 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 7% 第 61頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 y管理顧問公司的領(lǐng)域包括公司戰(zhàn)略、組織和人力資源、營銷、企業(yè)信息化和業(yè)務(wù)流程等多個(gè)方面 組織和人力資源36%戰(zhàn)略20%營銷14%其他8%管理體系11%企業(yè)信息化和B P R11%第 62頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 y的經(jīng)驗(yàn)分布于各行各業(yè) 汽車29%I T 和通信23%房地產(chǎn)和建筑施工5%醫(yī)藥12%投資和綜合16%農(nóng)業(yè)4%化工1%能源4%FMCG1%航天1%機(jī)械3%金融1%第 63頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 y管理咨詢的部分客戶清單 －北京房地產(chǎn)上市公司 －中國最大電力開發(fā)公司 －中國建筑機(jī)械集團(tuán) －北京國家級開發(fā)區(qū) －福建房地產(chǎn)上市公司 －中國西部公路施工上市公司 －河北省級電力施工公司 －中國生物化工上市公司 －中國包裝印刷上市公司 －中國汽車上市公司 －中國摩托車上市公司 －中國電視機(jī)上市公司 －中國農(nóng)業(yè)技術(shù)公司 －中國洗衣機(jī)生產(chǎn)商 －中國冰箱生產(chǎn)商 －中國小家電生產(chǎn)商 －中國服裝生產(chǎn)公司 －中國綜合性進(jìn)出口公司 －中國白酒上市公司 －中國葡萄酒上市公司 －中國啤酒上市公司 －中國最大移動通信集團(tuán) －中國最大運(yùn)動用品生產(chǎn)商 －海洋石油香港上市公司 －中國物流集團(tuán)公司 －中國油漆上市公司 －香港上市公司中國地產(chǎn)子公司 －中國通信設(shè)備公司 －中國乳業(yè)集團(tuán) －中國化肥生產(chǎn)商 －中國農(nóng)業(yè)上市公司 －中國通信設(shè)備上市公司 －中國通信運(yùn)營公司 －中國國家級開發(fā)區(qū) －中國電器上市公司 －中國洗滌用品公司 －中國中央空調(diào)生產(chǎn)商 －中國汽車配件公司 －中國生物制品公司 －中國醫(yī)藥公司 －中國光學(xué)技術(shù)開發(fā)公司 －中國卡車上市公司 －中國建筑設(shè)備上市公司 －中國最大的期貨公司 －中國重型汽車公司 －中國最大客車公司 －中國汽車營銷和建材上市公司 －中國水泥上市公司 －美國主要的通訊設(shè)備公司 －美國著名的綜合性娛樂公司 －美國最大的環(huán)?？萍脊? －美國航空科技上市公司 －美國大型制藥公司 －美國大型礦山機(jī)械公司 －美國最大日用品公司 －美國主要化妝品公司 －美國主要石油公司 －英國主要商業(yè)協(xié)會 －德國重型機(jī)械設(shè)備制造商 －韓國最大通訊公司 －韓國最大家電公司 －韓國最大化工公司 －英國某大學(xué) 第 64頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 y集團(tuán)創(chuàng)始人 ,y集團(tuán)企業(yè)委員會主席 ,北京 y管理顧問有限公司創(chuàng)始人 、 董事長 、 總裁 。 專業(yè)領(lǐng)域涉及：公司戰(zhàn)略 、 市場營銷 、 法人治理結(jié)構(gòu)等 ， 涉及行業(yè)包括通訊 、 IT、 汽車 、 家電 、 機(jī)械 、房地產(chǎn) 、 FMCG等 。 高曉春 簡歷 第 66頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 許朝輝簡歷 y管理顧問公司合伙人， y戰(zhàn)略營銷咨詢中心總經(jīng)理。 共同組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院 《 哈佛商業(yè)評論精萃叢書 》 九本： 《 創(chuàng)業(yè)精神 》 、 《 非贏利性組織 》 、 《 信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值 》 、 《 不確定性管理 》 、 《 公司戰(zhàn)略 》 、 《 品牌戰(zhàn)略 》 、 《 價(jià)值鏈管理》 、 《 危機(jī)管理 》 、 《 談判與沖突化解 》 。 管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)包括但不限于：某房地產(chǎn)投資企業(yè)戰(zhàn)略和組織咨詢，某公路上市公司戰(zhàn)略和人力資源咨詢，某高新技術(shù)投資公司人力資源咨詢，某著名白色家電企業(yè)營銷管理咨詢，某連鎖經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略咨詢，某酒業(yè)公司營銷戰(zhàn)略咨詢，可口可樂公司銷售系統(tǒng)專業(yè)研究，電力系統(tǒng)多元化戰(zhàn)略研究制定等。 多次參與國內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)論壇和年會，多次應(yīng)邀在相關(guān)大學(xué)、商學(xué)院、知名企業(yè)進(jìn)行演講，經(jīng)驗(yàn)包括但不限于：公司戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、營銷管理、人力資源、資本運(yùn)營等。 多次參與國內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)論壇和年會，多次應(yīng)邀在相關(guān)大學(xué)、商學(xué)院、知名企業(yè)進(jìn)行演講，演講和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)包括但不限于：公司戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、營銷管理、品牌戰(zhàn)略、資本運(yùn)營等。 美國亞利桑那州立大學(xué)工商管理 /信息管理雙 碩士，南京大學(xué)物理學(xué)士。 第 70頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 吳爾民簡歷 y管理顧問公司人力資源咨詢中心總監(jiān)。 多次參與國內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)論壇和年會，多次應(yīng)邀在相關(guān)大學(xué)、商學(xué)院、知名企業(yè)進(jìn)行演講，在國內(nèi)一流經(jīng)濟(jì)類媒體上發(fā)表公司營銷、人力資源管理方面的文章多篇。 在中國有著 10多年管理工作和管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、組織管理、管理運(yùn)營、市場營銷、人力資源等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。 美國哈佛大學(xué)商學(xué)院 EMBA， 南京工學(xué)院計(jì)算機(jī)工學(xué)士 。 1999年 ， 發(fā)起向北大光華管理學(xué)院捐資 100萬 ， 設(shè)立 “ y管理研究獎(jiǎng)勵(lì)基金 ” ， 成為中國第一家也是目前唯一一家向中國的大學(xué)商學(xué)院捐款設(shè)立研究基金的專業(yè)管理咨詢公司 。 第 53頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 y人力資源項(xiàng)目組所做的工作 y解決方案： 1. 運(yùn)用平衡記分卡工具，結(jié)合不同地區(qū)公司的發(fā)展階段，建立了地區(qū)公司綜合績效考核體系，并創(chuàng)造性地建立了一套以地區(qū)公司價(jià)值貢獻(xiàn)為依據(jù)的薪酬激勵(lì)體系，以充分發(fā)揮各地區(qū)公司經(jīng)營班子的工作積極性，從而保證了公司發(fā)展戰(zhàn)略在地區(qū)公司的有效貫徹； 2. 結(jié)合客戶 “ 誠信精品 ” 的經(jīng)營理念，設(shè)計(jì)了以關(guān)鍵績效指標(biāo)為核心，融合 “ 誠信品德 ” 指標(biāo)的員工考核體系，并通過將該體系 OA化，保證方案的有效實(shí)施； 3. 在經(jīng)過外部薪酬調(diào)查和內(nèi)部職位價(jià)值調(diào)查的基礎(chǔ)上，幫助客戶制定了一套同時(shí)實(shí)現(xiàn) “ 內(nèi)外公平 ” 的薪酬激勵(lì)方案，并組織編制了薪酬管理制度，保證方案的有效實(shí)施。 ? 新的組織架構(gòu)下，崗位職責(zé)描述體系、員工的目標(biāo)管理體系（績效考核體系）、薪酬管理體系應(yīng)進(jìn)行怎樣的設(shè)計(jì) ? 日常人力資源管理的流程、管理規(guī)范和制度建設(shè)體系也需要完善和優(yōu)化，人力資源應(yīng)該建立長期的發(fā)展規(guī)劃 ? 人力資源招聘流程優(yōu)化和招聘規(guī)范化管理 ? 各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金等福利制度的簡歷和規(guī)范化的管理 ? 部門經(jīng)理、核心崗位的競聘上崗應(yīng)如何做到公平公正公開，而又能保證公司選擇到最合適的人才，保證公司的長期發(fā)展 第 50頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 y人力資源項(xiàng)目組所做的工作 ? 組織調(diào)整和定崗定編。為保證項(xiàng)目順利開展和有效實(shí)施， y的管理顧問還對員工進(jìn)行了相關(guān)的管理培訓(xùn)。示意 第 21頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書 并制定績效管理手冊，以此指導(dǎo)華 x空調(diào)人力資源部開展工作 第一 章 總論 1． 1績效考評意義 1． 2績效考評原則 1． 3績效考評周期 1． 4績效考評者 1． 5被考評者 第二章 績效考評內(nèi)容 2． 1績效考評體系 2． 2績效考評標(biāo)準(zhǔn) 2． 3業(yè)績考評 2． 4能力考評 2． 5態(tài)度考評 2． 6工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配 第三章 績效考評實(shí)施 3． 1績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組 3． 2績效考評者訓(xùn)練 3． 4績效考評實(shí)施過程 第四章 績效考評結(jié)果運(yùn)用 4． 1員工薪酬調(diào)整 4． 2員工晉升 4． 3員工培訓(xùn) 4． 4特殊情況處理 第五章 績效考評制度修訂 5． 1績效考評制度修訂委員會 5． 2績效考評內(nèi)容修訂 第六章 績效考評文件使用與保存 6． 1績效考評文件保存格式 6． 2績效考評文件分類編號 6． 3績效考評文件保存方法 6． 4績效考評文件查閱權(quán)限 第七章 績效考評申訴 7． 1申訴條件 7． 2申訴形式 7． 3申訴處理 示意 第 22頁 華 x空調(diào)績效和薪酬管理咨詢項(xiàng)目建議書