【正文】 意 ? 在全球建立了 40多個分公司 ? 調(diào)查網(wǎng)覆蓋世界 60%的人口和 70%的產(chǎn)值 ? 蓋洛普博士被 《 生活 》 雜志評為 100年來對美國歷史影響最大的 人物之一 THEGALLUPORGANIZATION 22 蓋洛普路徑 從此進(jìn)入 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 因人適用 優(yōu)秀經(jīng)理 投入的員工 忠實(shí)客戶 營業(yè)額持續(xù)增長 股票增值 實(shí)際利潤增長 管理干預(yù)區(qū) THEGALLUPORGANIZATION 23 ? 成立于 1993年 ? 由美國蓋洛普公司控股并管理 ? 經(jīng)中央政府批準(zhǔn)可在全國范圍內(nèi)從事市場研究的外國咨詢公司 ? 總部設(shè)在北京，在廣州、上海設(shè)有分公司，在全國各主要城市都有工作站 ? 公司現(xiàn)有咨詢專家、抽樣師、技術(shù)分析師及其他專業(yè)與支持人員 100余人，所有專業(yè)和輔助人員均通過全球統(tǒng)一人才測 試，另外，還有項(xiàng)目督導(dǎo)及兼職訪問員 3000人 蓋洛普 (中國 )咨詢有限公司介紹 THEGALLUPORGANIZATION 24 Taiyuan Shanghai Wuhan Chongqing Chengdu Xi39。 ? 操作流程 “時尚先鋒”篩選 簽約及培訓(xùn) 被訪者來當(dāng)研究者 個案研究 把被訪者作為一個人和一個宇宙來理解。為了評估廣告效能，必須把這些結(jié)果與希望達(dá)到的經(jīng)營結(jié)果相聯(lián)系，并對它們進(jìn)行持續(xù)和準(zhǔn)確的監(jiān)測。 它可以 全方位 追蹤產(chǎn)品的市場動態(tài)變化，并 動態(tài)把握測量顧客滿意度、品牌形象和營銷溝通效果。 ? 營銷者（包括產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)人員）不屬于消費(fèi)者的部落。曾在美國哈德福德金融集團(tuán)（美第五大保險公司），英美煙草公司及法國興業(yè)銀行等多家世界500強(qiáng)企業(yè)的市場研究和戰(zhàn)略發(fā)展部門擔(dān)任高級研究咨詢顧問職務(wù)。 李大偉 ，蓋洛普 (中國 )咨詢有限公司高級研究顧問。 ? 營銷者與消費(fèi)者之間是一道鴻溝。 ? MDS的置信度為 95%，抽樣誤差控制在 2~3%。他們需要可靠的信息來策劃營銷宣傳和評估廣告效果。 ? 概念測試 尤其適合于 ? 獲得可操作的新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)的意見和靈感。曾在可口可樂公司（ CocaCola），國際商用機(jī)器公司 (IBM)，尼爾森市場研究公司（ ACNielsen）擔(dān)任研究咨詢、品牌管理、市場開發(fā)、客戶服務(wù)等職務(wù)。加入蓋洛普公司以前，曾在中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部和美國工程公司工作。選擇結(jié)束后，蓋洛普方面的專職訪員將請被訪者回答一份 15分鐘的跟蹤問卷。本建議書在未經(jīng)蓋洛普書面允許的任何情況下不得翻印、復(fù)制或泄露給第三方，否則蓋洛普公司將依法追究責(zé)任人的法律責(zé)任。廣告效能模型采用 LOGIT分析，描述了廣告認(rèn)知與購買興趣之間的關(guān)系，以及屬性聯(lián)想與購買興趣之間的關(guān)系。 ? 分析顯示由 A8TM四個維度構(gòu)成： ? 信心 客戶認(rèn)為該品牌兌現(xiàn)它的承諾，值得信賴 ? 誠信 客戶認(rèn)為該品牌非常公平地對待他們 ? 自豪 客戶認(rèn)同該品牌以及品牌對使用者定位 ? 激情 客戶對該品牌產(chǎn)生激情、認(rèn)為該品牌不可替代 THEGALLUPORGANIZATION 15 CE11TM: 有實(shí)際意義的問題 ? 總的來說，您對該品牌的滿意度是多少？ ? 在多大可能程度上，您將繼續(xù)