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經典講義實驗管理學與行為組織理論(留存版)

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【正文】 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 18 管理學的研究框架 ? 當都以組織為研究對象時,組織經濟學與組織管理學的聯系更加緊密。t。但是工廠每天的最高產量為 8000支并且不能通過其他方法使產量得到提高。 (. Mullainathan and Thaler, 20xx。這一方面的研究需要經濟學、社會學和心理學的共同關注。但聯系方式不同:如果要在理解經濟組織理論與市場經濟學的差異上取得進展,則對經濟成因和行為成因的理解都是需要的。 )( yxew ??? ????2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 63 基本的風險 激勵報酬模型 ? ⑴ 線性報酬公式的邏輯性 ? 上式表述的線性報酬公式并沒有很多限制條件。假設偏好可分為努力失效和工資效用兩部分 . 則代理人的期望效用為 ? Eu(ei)= ? ?i u[w(f(ei,si)+ ?i)]m[f(ei,si)+ ?i] d?i c(ei) 即對掙來的錢與其他所得一視同仁。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 75 管理 的實驗室 實驗特征 管理實驗 人機組合實驗 人群實驗 以機為主的模擬 以人為主的實驗 數值型模擬 分析型模擬 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 76 組織管理的實驗 ? 參考 Fehr教授的分類,實驗室實驗與經驗或其他實驗方法之間的關系可以從數據來源和實驗地點兩維關系來進行討論。近幾十年來最富創(chuàng)造力的相關科學是心理學 , 而社會學,人類學,生物學和其他的領域也對經濟學產生有益的影響。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 86 實驗室實驗的優(yōu)勢:增強控制 ? 信息條件和外生隨機過程能夠得到控制。應用經濟計量方法對選擇性偏見進行控制。當然也可以通過使 △ m 充份的大;避免有關支付的公共信息;就實驗的目的而論避免任何的暗示以及在說明中使用中性的語言等與 z有關的方式來解釋和解決。無論如何,沒有任何實驗和其他的完全根據經驗的結果能證明在相同的環(huán)境之下同樣的規(guī)律性將一定奏效。特別是如果他們真對實驗感興趣,這一過程則更加確切。應該將所有這些根據經驗的研究方法加以組合運用。實驗者能夠在一些以往因博弈分析太復雜,難以進行博弈預測的領域實現重要的博弈分析 (例如:同事影響對風險 激勵契約的作用)。例如 20xx年 5月 9日下午 4: 00先做高成本的實驗再做低成本試驗。衡量組織成員的價值需要個體偏好的理論以及對特定 “ 動機 ” (偏好)強度的了解。問題在于:實驗主體之間多重觀察和交互,使觀察相互之間不獨立。 因此,一般的理論和模型應該被預期能在實驗室(市場)的專門環(huán)境中工作。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 94 對實驗室實驗的異議:缺乏外部有效性 ? 實驗室實驗的倡導者認同問題的可歸納性,即只要有關基本條件在本質上保持不變,行為規(guī)律性在新的情形之下就有可能不斷持續(xù)。 ? 如果單調性和支配作用成立,實驗者應能夠對實驗對象的偏好加以控制,也即,實驗對象僅僅面對那些具有經濟激勵且可以得到支付的行動時,其他激勵因素則可以忽略。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 88 實驗控制與經驗控制的比較 ? 從受控的現場實驗中獲取數據,在該實驗中個人是被隨機分配實驗條件 (“培訓 ” ) 和控制條件 (“不培訓 ” )的。 ? 分清何為外生變量和內生變量,有助于進行因果關系的推斷。其實驗兼顧內外部有效性強調組織機制作用,更貼近于具有信息和激勵特征的現實。對代理人規(guī)避風險的假設隱含道德風險的行為,本質上是規(guī)避損失,從組織層面還涉及:社會比較、認同改變、歸因等問題,需要在風險 激勵模型基礎上考慮組織成員合作的特點,故組織不確定和復雜性問題的解決關鍵在于互動的組織互惠(激勵)相容機制的形成。 同樣,為簡單起見,設 。 ? 組織如何改善和利用個體判斷及選擇模式對組織成效產生積極影響? 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 62 基本的風險 激勵報酬模型 ? 我們討論的報酬規(guī)則與兩個觀察量線性相關 ,一般寫成 ? 其中 w代表工資 , 補償由兩部分組成 , 一定的固定收入 α, 加上隨觀察要素變化的另一部分 z和 y。因而將資本配置中全部觀察的差異歸結為在不同交易間未被觀察的異質性將犯同樣的錯誤。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 49 (1 ) 認同 ? Akerlof 和 Kranton將認同納入豐富的經濟學偏好模型中是邁出了非常了不起的第一步 . 組織社會心理學也建議認同在行為組織經濟學 ( 正如 Akerlof 和 Kranton 所認可的,或稱為行為經濟組織理論 )中扮演著非常重要的角色 . ? 例如, March (1994) 不僅區(qū)分了因果關系或推論邏輯 (標準的經濟學模型 )與適用或條件邏輯 (認同模型 )的差異 ,而且也開始討論在什么環(huán)境之下一個給定的個體所作的決策被這些邏輯中之一支配的可能性比被其他邏輯支配的可能性更大 . 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 50 (1 ) 認同 ? 在這些邏輯關系中必須保持平衡 ,短期而言 ,第 1步是保持不同認同 (身份 )間的平衡 。新的計算如表 2。每支鉛筆耗費價值 15美分的人工和原材料成本。其對經典模型的修正主要表現在以下幾個方面: ? 由于組織成員存在偏好的差異,引入表征時間不一致性的參數 β修正 δ; ? 組織成員在作決定時往往依賴情景,故效用函數應考慮參照系 r即為 u( 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 13 關于組織管理學 ? 組織作為管理的載體及對象,組織理論應為研究之重點。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 6 組織的核心概念 ? 組織結構( Organizational architecture) : ? 決策權( Decision rights) ? 激勵 ( Rewards, incentives) ? 績效評價 ( Performance evaluation) 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 7 組織的核心概念 ? 英國巴林銀行例 : Nick Leeson bankrupted Baring39。s Bank ($ billion). Why? ? Suppose to be doing arbitrage (套利交易 , buy low/sell high simultaneously in Osaka/Singapore。 ? 但傳統的組織理論,如組織行為、人力資源管理等,直接引入心理學和社會學的觀點及成果,似乎缺乏一種基本的研究框架。, r); p~2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 23 效用與偏好的修正 ? 組織成員分析問題時的視野及其注意力有限,故存在一狹窄框架,效用最大化集合 ≠L; ? 組織成員除自利偏好外還有社會偏好,其主張和見解會體現社會偏好,擴展的效用函數 u(兩種鉛筆都是由同一臺機器生產的,不論鉛筆的產量多少以及其顏色如何,機器每天的運行成本都是 1000美元。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 39 紅筆與藍筆的寓言 筆 收入 直接成本 固定成本分攤 總費用 利潤 紅筆 8000 $2100 $1200 $1000 $2200 $100 藍筆 0 $0 $0 $0 $0 $0 合計 8000 $2100 $1200 $1000 $2200 $100 表 2:藍鉛筆生產線關掉后新的計算 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 40 紅筆與藍筆的寓言 ? 基于新的數據,邪惡的會計師得意地大笑道, “ 哈!哈!你的整個工廠都是虧損的,你應該全部關掉 ” 。第 2步考慮認同的變化 (社會化 ). ? 組織機構就像一重要的場所 ,在這里可運用經濟學模型分析認同問題 .在一個極端 (根據分析的集合水平 ),我們可以觀察建立和改變遍及龐大組織的 “ 公司文化 ” 的努力 。而下圖還忽視了一個行為組織經濟學所關注的問題,如果公司文化能使組織成員達成新的認同,企業(yè)績效能比下圖更好。 用 β 表示提供給員工的激勵強度 , 當 β值越高時 , 激勵越強 。應用有關方差恒等式,可得員工的確定等值收入等于期望收入減去努力成本減去員工承擔風險的風險補償。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 73 組織行為創(chuàng)新及管理實驗 ? 采用實驗方法進行管理研究可以說是由來已久。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 82 從實驗和行為經濟學到實驗管理學 ? 從實驗方法來看,實驗經濟學主要運用實驗室試驗對特定的市場環(huán)境中代理人之間行為的交互作用進行研究,關注其對于市場機制的影響。 ? 例如,貨幣與產出,何為因何為果 ? ? 在其他條件相同的情況下,實驗者可以通過變動外生變量,分離出真實的原因。排除選擇性偏見。實驗中對參與者固定的支付并非意味著偏好已在控制之中。但人們還會經常質疑代表性問題:實驗室的實驗對象對樣本之外的應用具有代表性嗎 ? 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 95 對歸納法異議的評論 ? “ 再過 1000年每天早晨太陽仍然會升起。當模型無法在特定的情形從被觀察的數據中體現其價值時,根據經驗他們應被修正或拒絕。實驗中可以通過對實驗主體的約束和對實驗數據的科學處理(如滿足統計規(guī)律的隨機安排方法的應用)來減弱并消除諸如選擇、到期、均值回歸等因素對于內部有效性的威脅。這需要構建對行為組織管理理論進行檢驗和引導成員偏好與組織成果趨向一致的工具。 ? 處置( treatment) = 實驗的條件 (高成本或低成本 ) ? 單元( cell) = 某一具體的實驗內容 ? 實驗對象(。良好的經驗性規(guī)則的構建不僅為管理理論的學習與研究指明努力的方向而且有助于以經驗研究為主的行為組織理論的發(fā)展。因此,實驗室實驗不是對現場偶發(fā)數據的分析、現場實驗和調查數據分析的替代。 ” 因此, “ 雖然比起自然發(fā)生的過程,實驗室過程相對簡單些,但由于參與者是為追逐實際利潤的現實的人,他們在實驗中遵循現實的規(guī)則,故這一過程仍然是一現實的過程。但是,幾乎所有的人都相信這點,自信是歸納的本質。但考慮到: ? 期數過于漫長可能使實驗變得棘手故需要消除厭煩;關于個體支付的公共信息可能使相關動機的比較變得很重要 (嫉妒,公平 );實驗者要求效果:實驗對象既可能對實驗者提供幫忙又可能會阻礙實驗的正常進行;他們應該對被期望做什么的暗示非常敏感。 ? 練習 2:假定你不知道實驗對象是隨機分配的。 ? 例如,保留或允諾的工資 , 預期貨幣供給與非預期貨幣供給的沖擊。行為經濟學使用相關科學的事實、模型和方法描述性地建立起正確的人類認知能力與社會交互作用的研究結果,其與管理學的結合有助于進一步探究對組織行為的啟示。 ? 實驗管理學的意圖可以表述如下: 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 74 從實驗和行為經濟學到實驗管理學 ? 實驗管理學應能為為管理理論學習和研究者提供更加 貼近現實 的、多狀態(tài)的、更為深刻的理論與實踐交互作用的環(huán)境;并通過觀察、分析實驗參與者的行為和人機交互的結果,為修正由管理學的假定、狀態(tài)和著眼點構成的視角以及參照系,完善管理理論實證研究提供科學手段,進而為改進、豐富已有理論,發(fā)現新的、未知的理論提供支持。 ? 總的確定收入 = ? ? ? ?eep ?? ??? ? ? ? ? ?yxV a rrecep ?? ??? 2212020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 67 引入技能的風險 激勵模型 (Mainly reference from Camerer and Malmendier? s working paper, 20xx, p6771) ? 令努力不變 , 測量誤差分布 m(?i) 則導致產出分布 m(xi|ei)=m(?i)+f(ei, si). 這里, xi為產出,xi=f(ei, si)+ ?i , si為技能。 參數 γ表示決定補償時變量 y的相對權重 ( 同 z=e+x相比 ) 。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 55 Reference from R. Gibbons? Organizational Economics 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實驗管理學 56 組織的行為方式與創(chuàng)新 ? 總之,抽樣選擇、經濟成因和行為成因均與經濟組織理論的政策響應功能有關。 ? (2)認同模型在小群體的應用不僅凸現社會心理 (Br
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