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電子商務零售業(yè)與企業(yè)電子商務(留存版)

2024-11-30 15:24上一頁面

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【正文】 多模式 15 B2B 電子商務是如何開展的 ? 可以直接在買賣雙方進行 可以通過在線中介開展 通過企業(yè)供應鏈展開 中介化或再中介化 交易的類型 即期購買 —價格根據(jù)供需動態(tài)決定 戰(zhàn)略性物資采購 —在買賣雙方磋商基礎(chǔ)上建立長期合同關(guān)系 16 供應鏈關(guān)系 相關(guān)的子流程和角色 購買原材料 產(chǎn)品制造和服務提供 運送到分銷商處 消費者購買 傳統(tǒng)流程是由書面交易方式管理的 電子商務的運用為供應鏈中各方提供獨特的競爭優(yōu)勢 17 電子商務中的實體 賣方公司 —從個別公司的營銷管理角度看問題 買方公司 —從個別公司的采購管理角度看問題 電子中介 —類似交易所和供應商服務中心的第三方中介服務提供者(服務范圍可能延伸到訂單執(zhí)行) 交易平臺 —定價和議價的規(guī)則,如拍賣和反向拍賣等 18 電子商務中的實體(接上頁 .) 支付服務 —提供將貨款支付給銷售商的機制 物流提供商 —包裝、倉儲、運輸和其他交易必需的后勤服務 網(wǎng)絡平臺 —因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、增值網(wǎng) 通信協(xié)議 — EDI或 XML 后臺集成 —連接到 ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和其他應用系統(tǒng) 19 產(chǎn)品 顧客 供應商 生產(chǎn)過程 運輸 存貨 供應鏈 競爭者 銷售和營銷 供應鏈過程和性能 B2B中處理的信息 20 B2B 中的電子中介 消費者和企業(yè)可以共享同一個中介 企業(yè)針對不同的供應商采用不同的中介 B2B 模型帶來的收益 減少紙張的使用 加快周轉(zhuǎn)速度 減少錯誤 提高員工的生產(chǎn)效率 降低費用 改進客戶管理和合作伙伴關(guān)系管理 21 B2B 電子商務的模式 以企業(yè)為中心的模式 賣方市場 (一對多 ) 買方市場 (多對多 ) 多對多市場 —交易所 買賣雙方以電子方式交流、交易的電子市場 交易社區(qū) 交易中心 交易所 22 B2B 電子商務的模式(接上頁 .) 其他 B2B模式和服務 買賣關(guān)系 價值鏈集成商 價值鏈服務供應商 信息經(jīng)紀人 垂直和水平市場 垂直市場 —專門針對某個行業(yè) 水平市場 —產(chǎn)品和服務可以運用到各個行業(yè) 23 B2B 電子商務的模式(接上頁 .) B2B 中的虛擬服務行業(yè) 旅行和旅游服務 房地產(chǎn) 電子支付 在線股票交易 在線貸款和融資 其他在線服務 24 賣方市場:拍賣及其他模式 正向拍賣 —物品被展示在拍賣網(wǎng)站上 帶來收益 增加瀏覽量 爭取和留住成員 正向拍賣的類型: 在自己的網(wǎng)站上拍賣 : 大型企業(yè)有必要建立自己的拍賣網(wǎng)站,而不需要向中介支付傭金 如果企業(yè)已經(jīng)有了用于目錄銷售的電子市場,那么開展在線拍賣所需要的額外費用就不會太高 25 賣方市場:拍賣及其他模式 通過中介 : 沒有資源要求 擁有和控制拍賣信息 上市時間短 搜索和報告 搜索和報告拍賣網(wǎng)站上幾乎每一個相關(guān)的拍賣活動 可以提供一套總結(jié)報告、一套綜合性標準報告 可以提供分析更復雜信息的其他手段 26 出帳單和收款 輸入特定商家的裝運重量和費率后,可以自動計算拍賣品的運費 支付服務可以要求獲得最終用戶的信用卡數(shù)據(jù),因此所有信用卡數(shù)據(jù)都被保密 拍賣數(shù)據(jù)可以方便的下載到現(xiàn)有系統(tǒng)中 B2B電子商務賣方市場成功的前提條件 : 足夠數(shù)量的忠實用戶 產(chǎn)品知名度高 價格不是購買時的主要考慮因素 27 買方市場:多對一和電子采購 采購代理 (買方 ) 直接采購 有計劃的使用原材料 不備有現(xiàn)貨 間接采購 用于維護、修理和運營活動,合成為 MORs ( mainten
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