【正文】 。否則，就沒有存在的意義。企業(yè)可用來完成涉及面廣的、臨時性的、復(fù)雜的重大工程項目或管理改革任務(wù)。 ?需要指出的是，各經(jīng)營單位由於生產(chǎn)上的連續(xù)性，很難將它們截然分開，就以連續(xù)生產(chǎn)的石油化工為例，甲單位生產(chǎn)出來的 產(chǎn)品 直接就成為乙生產(chǎn)單位的原料，這當(dāng)中無需停頓和中轉(zhuǎn)。 ?適用： 由於這種組織結(jié)構(gòu)形式的明顯的缺陷，現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制。 ?——職務(wù) ： 《 現(xiàn)代漢語詞典 》 的解釋是“職位規(guī)定應(yīng)該擔(dān)任的工作”，在人事管理中，通常是指在工作中所擔(dān)任的職位，屬于行政序列，比如處長、局長、部長之類。 ?（ 3） 工作滿足感 組織結(jié)構(gòu)確定了員工的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利關(guān)系，并確立了員工地位及歸屬關(guān)系，便能使部分員工盡心竭力地為組織服務(wù)，因為組織結(jié)構(gòu)本身使員工具備對工作的滿足感。 ?缺點 ：職能部門之間的協(xié)作和配合性較差，職能部門的許多工作要直接向上層領(lǐng)導(dǎo)報告請示才能處理，這一方面加重了上層領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)；另一方面也造成辦事效率低。 ?矩陣制組織是為了改進(jìn)直線職能制橫向聯(lián)系差，缺乏彈性的缺點而形成的一種組織形式。 例如： ——根據(jù)工作的職能 ——根據(jù)組織生產(chǎn)的產(chǎn)品類型 ——根據(jù)地域 ——根據(jù)顧客的類型 部門化 命令鏈 ?是一種不間斷的權(quán)力路線，從組織最高層擴(kuò)展到最基層，澄清誰向誰報告工作。 確定企業(yè)的管理跨度和職級 ?確定企業(yè)的管理跨度和職級，通常情況下，中小型企業(yè)三個職級就夠了，即高層、中層、基層。解決這個問題的最好辦法是，除了主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程外，再做出一些子流程來。如：財務(wù)安全、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量安全、資產(chǎn)和人員安全、生產(chǎn)運營安全。但是財務(wù)部門一般單獨運行。 如何設(shè)計組織結(jié)構(gòu) ?——確定企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程 ?——確定企業(yè)的管理跨度和職級 ?——從企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程上劃分各職能管理部門 ?——企業(yè)輔助職能部門的建立 ?——從管理流程上確定各部門之間的協(xié)作關(guān)系。 ?——各個單位、部門和崗位的職責(zé)、權(quán)力的界定。解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。這種形式是把企業(yè)管理機構(gòu)分為兩類，一類是直線領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，對各級組織行使指揮權(quán)；另一類是職能部門，從事各項職能管理工作。 ——職能 ：是一種以能力為基礎(chǔ)的管理模式，主要目的在于找出并確認(rèn)哪些是促使卓越績效所需的能力及行為表現(xiàn)，以協(xié)助組織或個人了解如何提升其工作績效。 ?——職責(zé)：是多方面的，包括工作內(nèi)容和范圍、能力要求、各部門之間的關(guān)聯(lián)等多方面的各種內(nèi)容。直線領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)有一定的決定權(quán)和對所屬下級的指揮權(quán)，并對自己部門的工作負(fù)全部責(zé)任。高層管理人員將部分權(quán)力分給經(jīng)營單位，減少了自己的行政事務(wù)，從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來。 ?——單位、部門和崗位角色相互之間關(guān)系的界定。 ?——制定企業(yè)的組織手冊 確定企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程 ?主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程描繪了企業(yè)內(nèi)部的價值鏈關(guān)系。 從管理流程上確定各部門之間的協(xié)作關(guān)系 ?部門設(shè)置完畢后，就應(yīng)該確定各部門之間的