【正文】 認(rèn)識，大膽的為研究院的一些基本問題提出自己的假設(shè)，可能是謬誤，但愿能起到拋磚引玉的效果。成熟的產(chǎn)品（如衛(wèi)星）、規(guī)?；a(chǎn)與銷售， 成立按航天器類別劃分的事業(yè)部（為利潤中心）進(jìn)行獨(dú)立的 經(jīng)營活動。專業(yè) 技術(shù)公司要特別重視市場調(diào)查與企劃工作 ,在產(chǎn)品創(chuàng)新和服 務(wù)創(chuàng)新上下工夫 ,創(chuàng)造賣點(diǎn)和培育市場。航空通訊事業(yè)部 無線電通訊事業(yè)部 航天通訊 地面部分工業(yè)部 M..Francois 船載工業(yè)部 Alcatel 組織結(jié)構(gòu)圖 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。管理控股型集團(tuán)管理模式是中國空間技術(shù)研究院未來長期適用的一種管理模式。 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 61 目標(biāo) 計劃 執(zhí)行 控制 改善 技術(shù)準(zhǔn)備 產(chǎn)品準(zhǔn)備 人才準(zhǔn)備 生產(chǎn)準(zhǔn)備 資金準(zhǔn)備 研究院本部戰(zhàn)略展開的管理系統(tǒng)狀況檢點(diǎn)表 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 70 領(lǐng)導(dǎo) ?員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不太注意及時了解他們的心態(tài)和工作感受； ?員工參與管理與決策的機(jī)會較少； ?員工同上級或同事缺乏很有效地溝通； ?上級對員工或上級部門對下級部門所提出的意見和建議不能及時給予答復(fù)或作出反應(yīng)； 評價： 溝通問題是大多數(shù)企業(yè)普遍面臨的問題，中國空間技術(shù)研究院在“領(lǐng)導(dǎo)”這一維度中的問題主要集中在溝通方面。 下一步研究如下幾個點(diǎn)： 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。現(xiàn)在這些工人和輔助工人混在一起的，待遇是低了，平均主義嚴(yán)重。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 82 研究院 預(yù)研 總體設(shè)計 研制 項(xiàng)目管理 企業(yè)集團(tuán) 投資管理部 企業(yè)管理部 總裝部 環(huán)境工程部 各類航天器事業(yè)部 預(yù)研項(xiàng)目組 各類專業(yè)技術(shù)公司 所屬其他企業(yè) 行政與服務(wù)系統(tǒng) 研究院本部 研究院經(jīng)營控股型企業(yè)組織架構(gòu) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 人力資源管理體制調(diào)整目標(biāo) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 、調(diào)整、素質(zhì)提升方案。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 91 文化管理模式上的差距： 1 現(xiàn)行文化管理基本上還停留在口號上和以思想政治工作為主的模式上，缺乏真正意義上的企業(yè)文化運(yùn)作。對企業(yè)的文化積淀挖掘得不夠。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 88 職業(yè)化行為評價體系 、職種、職級。 ☆ 從責(zé)任不明轉(zhuǎn)向職業(yè)化管理。 （見組織機(jī)構(gòu)圖） 3 現(xiàn)階段過渡型研究院組織管理模式應(yīng)是經(jīng)營控 股型法人治理結(jié)構(gòu)模式。 一線的基礎(chǔ)高水平技術(shù)工人沒有機(jī)制保障。 官本位的行政指令機(jī)制是研究院管理體制的主要特征，組織定位不清，角色錯位。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 72 弄清楚研究院是定位在一流的航天企業(yè)還是一流的研究機(jī)構(gòu)，要研究一流的航天企業(yè)與一流的研究院各是什么樣的。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 69 組織運(yùn)行中存在的問題 維度 組織運(yùn)行中存在的問題 文化 ?研究院未形成統(tǒng)一的文化理念和價值觀念； 評價： 雖然研究院在長期的歷史積淀下，已經(jīng)形成了自己的文化理念和價值標(biāo)準(zhǔn)，但是隨著時代的進(jìn)步和價值觀的多元化，對五院原有的成功關(guān)鍵因素和文化觀念如何進(jìn)行重新提煉和解釋，賦予它時代的內(nèi)容，使它能夠與五院的發(fā)展階段相適應(yīng)，成為了一個課題。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 58 ? 技術(shù)準(zhǔn)備 （知識產(chǎn)權(quán)的擁有、技術(shù) 的先進(jìn)性和超前性） ? 產(chǎn)品準(zhǔn)備 （產(chǎn)品的市場需求、市場 空間、產(chǎn)品的利潤空間等） ? 人才準(zhǔn)備 （技術(shù)人才、管理人才儲備） ? 資金準(zhǔn)備 （場地、廠房、設(shè)備所需資 金、融資渠道等） 影響戰(zhàn)略展開進(jìn)程的幾個決定性因素 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。戰(zhàn)略重點(diǎn)是加快技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，形成創(chuàng)收能力 萌芽型 是指有很好的發(fā)展前途，具備一定的經(jīng)營資格，但客觀市場環(huán)境和條件不成熟，同時還需進(jìn)一步積累技術(shù)和資源的企業(yè)。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 48 中國空間技術(shù)研究院未來企業(yè)化經(jīng)營的初級階段的企業(yè)管理特點(diǎn)是： 既從事戰(zhàn)略管理、投資決策、資本經(jīng)營等活動，自身又直接從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，是典型的經(jīng)營控股型企業(yè)。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 42 航天企業(yè)的組織架構(gòu)（ 2） 航天器 企業(yè)集團(tuán) 研究院 實(shí)驗(yàn)檢測中心 客戶服務(wù)中心 各類航天器生 產(chǎn)中心 各類專 業(yè)技術(shù)公司 型號 A總裝車間 （線） 型號 B總裝車間 （線） 型號 N總裝車間 （線） 預(yù)研 總體設(shè)計部 系統(tǒng)設(shè)計部 業(yè)務(wù)部 技術(shù)服務(wù)部 其他生產(chǎn)現(xiàn)場 行政與服務(wù) 系統(tǒng) 事業(yè)發(fā)展中心 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 N 企劃部 集團(tuán)本部 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。這種企業(yè) 的成立要與航天城的規(guī)劃與布局結(jié)合起 來綜合考慮。 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。在我們的調(diào)查中，從資料、訪談及問卷中，這些基本問題并未得到確切的回答。 ?研制和發(fā)射月球探測衛(wèi)星，開展有特色的深空探測， 不斷開拓航天活動的新領(lǐng)域。采用 “ 優(yōu)先安排 ” 、 “ 積極支持 ” 、 “ 適度發(fā)展 ” 和“ 跟蹤研究 ” 四種不同方式部署航天活動三個領(lǐng)域的各項(xiàng)工作，以實(shí)現(xiàn)中國航天事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。提高現(xiàn)有 “ 長征 ” 系列運(yùn)載火箭的性能和可靠性；開發(fā)新一代無毒、無污染、高性能和低成本的運(yùn)載火箭，建成新一代運(yùn)載火箭型譜化系列，增強(qiáng)參與國際商業(yè)發(fā)射服務(wù)的能力。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 15 中國空間技術(shù)研究院的戰(zhàn)略背景（一） ? 第一次海灣戰(zhàn)爭以來，特別是近兩年阿富汗戰(zhàn)爭 和伊拉克戰(zhàn)爭都是高科技、信息化、立體化的戰(zhàn) 爭，從而顯示出在未來戰(zhàn)爭中衛(wèi)星的作用越來越 重要。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 8 技術(shù)轉(zhuǎn)化 材料及 原器件等 基礎(chǔ)科學(xué) 與實(shí)驗(yàn) 航天器 及設(shè)備 提出課題 驗(yàn)證 驗(yàn)證 新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法 成為一些企業(yè)的核心技術(shù)及核心競爭力 性能要求 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 2 對研究院目前存在問題的總體評價 管理模式與未來發(fā)展要求的差距 四、解決研究院管理問題的輕重緩急 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。這就使得 空間技術(shù)研究院具備了以產(chǎn)品發(fā)展要求拉動 基礎(chǔ)科學(xué)或技術(shù)進(jìn)步的條件。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 16 中國空間技術(shù)研究院的戰(zhàn)略背景（二） ? 中國經(jīng)過改革開放 25年來的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了 很大增強(qiáng)，各行各業(yè)對于開發(fā)利用外層空間資源 的需求越來越大。 —— 發(fā)展空間科學(xué)，開展深空探測。發(fā)展航天教育，培養(yǎng)航天人才，采取特殊政策，加速造就一支高水平的、年輕的航天科技隊(duì)伍?！? 2）“發(fā)展空間技術(shù)，開發(fā)空間資源，推動人類文明” 3）“開拓天疆，服務(wù)于祖國和人類；牽引技術(shù)，推動 民族工業(yè)發(fā)展” “爭創(chuàng)亞洲第一，國際一流的宇航公司” 4）“引領(lǐng)技術(shù)前沿，開發(fā)空間資源，創(chuàng)建國際品牌， 打造航天旗艦” 5）“開發(fā)空間資源，為人類進(jìn)步創(chuàng)造價值” 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。并使我們的項(xiàng)目直接進(jìn)入到后續(xù)項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)性討論中去。所屬研究所改制為專業(yè)技術(shù)公司，做大專業(yè)技術(shù) 公司和專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司。 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 45 首席執(zhí)行官 管理辦公室主席 財務(wù)管理 人力資源 交易管理 工業(yè)政策、技術(shù)、質(zhì)量及采購 軍事通訊系統(tǒng) 無線通訊衛(wèi)星 法律及貿(mào)易 戰(zhàn)略與外聯(lián) 地球觀測、航行和科學(xué) 裝配及子系統(tǒng) astrium 組織結(jié)構(gòu)圖 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 研究院企業(yè)化經(jīng)營的初級階段 —— 經(jīng)營控股型集團(tuán)？ 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 52 企業(yè) 發(fā)展階段 公 司 名 稱 經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn) 發(fā)展型 發(fā)育型 萌芽型 過渡型 研究院所屬不同階段企業(yè)的未來經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn) 可由彭教授引導(dǎo)研究院高層一起來分類與擬訂。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 62 某企業(yè)戰(zhàn)略展開的管理系統(tǒng)狀況檢點(diǎn)表（例表） 目標(biāo) 計劃 執(zhí)行 控制 改善 技術(shù)準(zhǔn)備 無 強(qiáng) 強(qiáng) 強(qiáng) 強(qiáng) 產(chǎn)品準(zhǔn)備 較成熟 較弱 弱 有限 弱 人才準(zhǔn)備 較成熟 較強(qiáng) 較強(qiáng) 有限 較強(qiáng) 生產(chǎn)準(zhǔn)備 較成熟 較弱 有限 較強(qiáng) 有限 資金準(zhǔn)備 無 有限 有限 較強(qiáng) 有限 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。在未來如何建立有效的溝通機(jī)制成為改善管理的重要內(nèi)容之一。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 73 全球空間資源競爭要點(diǎn)是什么，未來的需求很大，看研究院能不能抓住機(jī)遇加快發(fā)展速度。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 75 現(xiàn)在的模式是適合單一型號的組織運(yùn)行模式，在過去很有效，現(xiàn)在多產(chǎn)品多型號多系列已經(jīng)不適應(yīng)了。 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 83 研究院 —— 航天企業(yè)管理控股型企業(yè)組織架構(gòu) 企業(yè)集團(tuán) 研究院 實(shí)驗(yàn)檢測中心 客戶服務(wù)中心 各類航天器 生產(chǎn)中心 型號 A總裝車間 （線） 型號 B總裝車間 （線） 型號 N總裝車間 （線） 預(yù)研 總體設(shè)計部 系統(tǒng)設(shè)計部 業(yè)務(wù)部 技術(shù)服務(wù)部 其他生產(chǎn)現(xiàn)場 行政與服務(wù)系統(tǒng) 事業(yè)發(fā)展中心 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 N 各類專業(yè) 技術(shù)公司 航天器公司 行政與服務(wù)系統(tǒng) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 86 人力資源部門 調(diào)整定位 人力資源部門從權(quán)力機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化秘書 、 咨詢機(jī)構(gòu) ， 對研究院人力資源管理起決策支持作用 。 潛能評價體系 匹配關(guān)系，建立素質(zhì)模型。 2適應(yīng)未來研究院戰(zhàn)略發(fā)展要求的企業(yè)文化管理模式應(yīng)是以價值評價為中心，滲透于管理制度及技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和職業(yè)道德各方面，所有員工都參與的文化體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 90 文化管理中存在的問題： 在目前的內(nèi)外部環(huán)境下，能造出飛船和衛(wèi)星，一定有成功關(guān)鍵。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 87 研究院未來人力資源管理系統(tǒng) 任職資格系統(tǒng) 以 KPI為導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng) 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃 以市場、業(yè)績和能力為導(dǎo)向 的薪酬管理系統(tǒng) 培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng) 潛能評價系統(tǒng) 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。 人力資源管理將不再是審批式的權(quán)力中心式管理，對其要求不再只是做好工作，而是要注重其工作的產(chǎn)出，看是否提供了足夠的人力資源管理產(chǎn)品，為企業(yè)各個部門及核心價值鏈創(chuàng)造了附加價值。J Vanguard 機(jī) 密 中國空間技術(shù)研究院 79 組織管理模式上的差距： 1 目前研究院的組織管理模式是直線職能制管 理模式這種直線職能制管理模式不足以支撐研 究院向相關(guān)多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)化的創(chuàng)新型組織的運(yùn) 作（見現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)圖） 2 適應(yīng)未來戰(zhàn)略發(fā)展要求的研究院組織管理模式 應(yīng)采取管理控股型法人治理結(jié)構(gòu)模式。 管理人員的職業(yè)化程度不高，缺乏職業(yè)經(jīng)理人。 未來可能要轉(zhuǎn)向以市場為導(dǎo)向，以客戶為核心的市場運(yùn)行模式。 研究院研究國際宇航企業(yè)的使命追求方面不夠，如何提煉研究院的使命追求這方面的知識缺乏；國際一流宇航企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，要研究清楚一流的標(biāo)桿何在；