【正文】 檢查：由班組組織實施，班組應(yīng)對所轄區(qū)域進(jìn)行消防安全巡查，巡查內(nèi)容如下： 用火用電有無違章情況； 安全出口、疏散通道是否暢通無阻，安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好有效； 消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整； 消防安全重點部位的人員是否在崗； 常閉式防火門是否關(guān)閉，防火卷簾下是否堆放物品，影響使用； 飯店娛樂營業(yè)場所在營業(yè)期間應(yīng)每兩小時巡查一次，非營業(yè)時間每三小時巡查一次。 1各個部門領(lǐng)導(dǎo)對安全工作是否重視，對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素是否及時整改。 辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全 財務(wù)制度、庫房管理制度是否落實，安全方面有無漏洞。對于存在的隱患及時進(jìn)行整改，無法整改的及時報保安部； 定期對部門員工進(jìn)行消防安全教育培 訓(xùn)，組織本部門義務(wù)消防隊員積極參加飯店組織的消防演練、培訓(xùn)； 指派專人管理維護(hù)本部門配備的消防設(shè)施、器材，始終保持消防設(shè)施器材的完好、有效； 制定本部門的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確重點部位防火安全責(zé)任人，重點部位的防火標(biāo)志齊全、醒目； 發(fā)生火災(zāi)后，積極組織力量進(jìn)行撲救，并保護(hù)好現(xiàn)場； 制定本部門的消防工作計劃，總結(jié)消防工作經(jīng)驗，提出獎懲意見。 在火災(zāi)隱患消除之前，保安部應(yīng)協(xié)助責(zé)任部門制定防范措施，并監(jiān)督落實。檢測標(biāo)準(zhǔn)：消防水槍充實水柱不小于 10 米；供水管道不漏水。 3 各部門對轄區(qū)內(nèi)安全疏散設(shè)施管理中的注意事項： (1)禁止在疏散樓梯和通道上堆放雜物、設(shè)備、安裝柵欄等，確保疏散通道暢通； (2)在營業(yè)期間，禁止將安全出口上鎖、遮擋； (3)對常閉型防火門開啟后，應(yīng)隨手關(guān)閉； (4)不得隨意遮擋、挪動應(yīng)急燈及疏散指示標(biāo)志； (5)不得隨意操作防火卷簾等設(shè)施。 飯店各營業(yè)場所的教育培訓(xùn)還應(yīng)包括組織、引導(dǎo)客人疏散的知識和技能。 倉庫、員工宿舍等消防重點部位，嚴(yán)禁私自安裝、使用電熱器具。 動火作業(yè)部門負(fù)責(zé)人職責(zé)： (1)向動火作業(yè)人布置動火作業(yè)，交待防火安全措施和進(jìn)行消防安全教育； (2)安排現(xiàn)場安全看護(hù)人，落實各項安全措施； (3)對動火現(xiàn)場的安全工作進(jìn)行檢查； (4)《臨時動火用電許可證》的辦理及回復(fù)。 危險品的運輸和使用，必須制定嚴(yán)格的安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)，落實消防安全措施，限量領(lǐng)取，責(zé)任明確到人。 庫內(nèi)一般不宜安裝電器設(shè)備，如確實需要，由電工按有關(guān)規(guī)范安裝。 (1)檢查動火人員是否有《臨時動火用電許可證》。 愛護(hù)飯店財物，認(rèn)真維護(hù)消防、安全設(shè)施器材。 罰 20 元 4 私放離職人員進(jìn)店。 獎 20 元 20 發(fā)現(xiàn)可疑人員或事情及時報告。對私自將警械轉(zhuǎn)借他人或因責(zé)任心不強，造成警械丟失及損失的，要嚴(yán)肅處理，并賠償全部損失 警械定期擦拭、保養(yǎng)，嚴(yán)格保管和領(lǐng)用手續(xù)。00。 保安部將建立鑰匙發(fā)放登記表，將鑰匙發(fā)出及更換日期、使用地點、數(shù)量、領(lǐng)取者姓名、所屬部門和領(lǐng)取原因等，逐項進(jìn)行登記，并由登記人、領(lǐng)取人同時簽字確認(rèn)。 3）、未按上述規(guī)定私自修配鑰匙者，一經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至開除。如發(fā)現(xiàn)某班組兩次衛(wèi)生不合格，將處罰領(lǐng)班。 攔截當(dāng)?shù)亻e散游客進(jìn) 入 飯 店時，方法要靈活，要使用敬語，首先問客人去向、如客人說找人，要引導(dǎo)其到總臺查詢，并留意觀察，切忌與客人在大廳爭吵。 檢查離開 飯 店職工所攜帶的物品時，要言語禮貌，舉止規(guī)范，若所攜帶 飯 店物品無放行條，要留下物品并做好登記，待補辦手續(xù)后再予退還，否則可通知當(dāng)值主管前來處理。 （二）保安部衛(wèi)生檢查制度 各班組要注意保持區(qū)域衛(wèi)生，在交接班前須將衛(wèi)生清掃干凈，接班人員要負(fù)責(zé)檢查并繼續(xù)保持。 凡屬保安部配發(fā)的鑰匙，如已磨損不能使用，或其他原因需報廢的，必須由部門負(fù)責(zé)人出具證明并將鑰匙一并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后交保安部注銷。 財務(wù)部倉庫鑰匙、由保安部中控室負(fù)責(zé)接收、發(fā)放或更換及領(lǐng)用。 忠于職守，堅決完成飯店夜間的其它任務(wù)。并建立警械保管使用手續(xù)，做到防盜、防丟失，便于使用。 罰 20 元 16 處理突發(fā)事件能力較強。 十七、獎懲考評規(guī)定 為加強保安部管理，提高保安員工素質(zhì)，依據(jù)飯店《保安部日常管理規(guī)定》制定本規(guī)定。 不準(zhǔn)對客人、員工提出無理要求、不得玩忽職守或利用工作之便損公肥私。 外來施工單位進(jìn)店施工，必須嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行施工作業(yè)。 定期加強消防安全檢查 ,及時消除火險隱患。 十一、易燃易爆、化學(xué)危險物品管理制度 易燃易爆、化學(xué)危險物品的范圍包括：液化氣、各種油類、火柴、洗滌藥劑、各種農(nóng)藥、酒精等。動火作業(yè)部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全看護(hù)，保安部派員不定時對動火作業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全檢查，確保安全。 九、安全用電管理制度 電工必須持證上崗，各部門嚴(yán)禁無證人員進(jìn)行電氣作業(yè)。 飯店級教育培訓(xùn)由保安部和人力資源部負(fù)責(zé)實施，上半年、下半年各進(jìn)行一次，培訓(xùn)時間一般不少于 1 小時，并將參加人員及培訓(xùn)成績裝訂成冊，存檔備案。 五、安全疏散設(shè)施管理制度 安全疏散設(shè)施包括疏散樓梯、安全出口、防火門、防火卷簾、應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志燈等。 保安部要經(jīng)常與公安消防部門聯(lián)系，了解消防、安全設(shè)施、器材的發(fā)展與換代情況，并根據(jù)飯店實際，及時提出更新、增配意見。 三級安全檢查內(nèi)容如下： 火災(zāi)隱患的整改情況及防范措施的落實情況； 安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口的情況； 滅火器材配置及有效情況； 用火、用電有無 違章情況； 重點崗位人員以及其他員工消防知識的掌握情況； 消防安全重點部位的管理情況； 易燃易爆、化學(xué)危險物品和儲存場所防火、防爆措施的落實情況以及其他重要物品的防火安全情況； 各部門安全檢查情況及記錄； 消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好有效情況； 其他需要檢查的內(nèi)容。 各部門對存在的安全隱患，限期認(rèn)真整改，一時解決不了的，要及時上報總經(jīng)理并抄報保安部，同時必須采取安全措施，保證安全。 （二）、飯店安全管理檢查內(nèi)容 飯店各部門各項安全制度及安全操作規(guī)程的落實程度。 重大節(jié)日前夕或重大活動時，由飯店安全委員會組織全面的安全隱患檢查。 二級檢查：由部門負(fù)責(zé)人組織實施，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)部門主管、領(lǐng)班等人員對所轄區(qū)的重點防火部位，每周進(jìn)行一次安全巡查。 消防、安全設(shè)施、器材嚴(yán)禁埋壓、圈占、遮擋，不得挪作他用及變更位置，安全通道必須時刻保持暢通。 滅火器每月檢查一次，由保安部消防員負(fù)責(zé)實施。 義務(wù)消防隊員職責(zé)： (1)認(rèn)真執(zhí)行飯店消防管理制度； (2)積極宣傳消防安全知識，發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患； (3)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識，熟練掌握消防設(shè)施的性能和操作方法； (4)在撲救火災(zāi)中服從命令，聽從指揮，堅守崗位。 培訓(xùn)檔案的歸檔材料要保持整潔，同時要符合防潮、防火等相關(guān)技術(shù)要求。 1電氣設(shè)備或線路著火時，應(yīng)首先切斷電源，然后組織撲救。 1保安部派員到施工現(xiàn)場實施安全檢查。 重點部位要任用責(zé)任心強，業(yè)務(wù)技術(shù)熟練，懂得消防知識、身體素質(zhì)好的員工負(fù)責(zé)消防安全工作。 1進(jìn)入倉庫要進(jìn)行登記，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入倉 庫。 認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和飯店的各項規(guī)章制度，并遵照執(zhí)行。會后由主管負(fù)責(zé)將會議內(nèi)容傳達(dá)給當(dāng)事人 ,當(dāng)事人應(yīng)在會議記錄本上簽字確認(rèn)； 不能參加周五例會者 ,經(jīng)主管批準(zhǔn)后 ,可不參加會議。 罰 30 元 13 值班打手機、乘客用電梯、用客用衛(wèi)生間的。 (4)認(rèn)真查看交接班記錄 ,對上一班次相關(guān)事宜進(jìn)行詳細(xì)了解 。 監(jiān)控室除部門經(jīng)理、值班經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)的可以進(jìn)入監(jiān)控室外，其他人不得進(jìn)入監(jiān)控室。 二十二、鑰匙管理規(guī)定 一、飯店鑰匙配發(fā)、領(lǐng)取規(guī)定 飯店公共區(qū)域鑰匙統(tǒng)一由保安部辦理登記配發(fā)和更換手續(xù)，由各部門保管使用，并填寫《鑰匙交接單》。 各部門領(lǐng)取鑰匙后，由本部門自己負(fù)責(zé)保管使用。 要求各崗位做到勤打掃，勤整理，時刻注意保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。 二十五、 糾正違章行為規(guī)范 執(zhí)勤時要注意禮節(jié)、禮貌、使用敬語，音量要適中，稱呼要得體。 1巡邏執(zhí)勤在 四樓 歌舞廳時要密切注意，發(fā)現(xiàn)有爭吵或斗毆苗頭時，及時上前制止，對不聽勸解或滋事斗毆者提出警告，并密切注意；出現(xiàn)搗亂 斗毆或流氓行為時，請迅速及時報告值班經(jīng)理，協(xié)同將鬧事者扭送保安部，不能動手打人。 部門各部位需要領(lǐng)用物品時，由班組領(lǐng)班向崗位主管申請，批準(zhǔn)后到辦公室領(lǐng)取。開庫領(lǐng)貨后，三方人員在庫房準(zhǔn)備的緊急開庫登記本上按要求登記并簽字。 領(lǐng)用日期及時間； 鑰匙名稱及數(shù)量； 領(lǐng)用鑰匙員工 簽名； 發(fā)放人簽字； （ 2）、鑰匙歸還：歸還鑰匙時要核對鑰匙登記表和鑰匙是否一致，必須填寫以下信息： 歸還鑰匙日期及時間； 歸還鑰