【正文】 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 更多免費下載，盡在 9．協(xié)商的角色 10．執(zhí)行評價的角色 11．培訓下屬的角色 最容易承擔的角色分析表 分析內(nèi)容 角色一 角色二 知識 （你需要知道些什么 ？） 技能 （你應該能做什么？） 感受 （你需要得到什么樣的感受？） 背景 （如角色的界定和結(jié)構(gòu)；別人的態(tài)度和行為；得到或缺乏的支持和鼓勵等因素。 首先，選擇一個你所承擔的特殊角色 ，確定三個不同的側(cè)面，來制定你的改進計劃。在第一部分中，你要評估每一個角色對你的重要性，并找出在工作執(zhí)行中最難以充當?shù)慕巧? 許多組織的失敗，源于管理者不能確定自己的管理角色，如： 1． 他們需要做什么； 2． 他們職責的界限是什么； 3． 在組織內(nèi)部和組織外部，他們與其他人存在什么樣的關(guān)系； 4． 為實現(xiàn)卓有成效的管理，他們需要發(fā)展何種技 能。 四、 確認克服管理中的困難和改善工作執(zhí)行的方法與途徑 管理者的角色 一、管理的目的在于有效地達成工作目標。 5． 代言人的角色 代表群體向群體以外（如顧客、供應商）進行溝通。再找出兩個對你來說最難承擔的角色，也在其后相應的欄里打 。 建議：課后學員應對自己承擔的其他角色做同樣的分析。 第一部分 自己單獨地思考列在表中的角色，并對其進行重要程度的評估。 管理者角色的總結(jié)： 1． 群體