南開大學(xué)管理學(xué)講義6(留存版)
【正文】 程序化決策和非程序化決策的比較 決策類型 問題性質(zhì) 組織層次 決策制定技術(shù) 舉例 傳統(tǒng)式 現(xiàn)代式 程序化的 ，經(jīng)常發(fā)生的 ， 解決方法是重復(fù)的 、 例行的程序 例行問題 （ 重復(fù)出現(xiàn)的 ， 日常的 ） 下層 1． 慣例 2． 標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程 3． 明確規(guī)定的信息通道 1． 運(yùn)籌學(xué) 結(jié)構(gòu)分析模型 計(jì)算機(jī)模擬 2． 管理信息系統(tǒng) 企業(yè)：處理工資單 大學(xué)：處理入學(xué)申請 醫(yī)院：準(zhǔn)備診治病人 政府：利用國產(chǎn)汽車 非程序化的不常發(fā)生的 ， 新的解決方式 例外問題 （ 新的 ， 重大的 ） 上層 1． 判斷 、 直覺和創(chuàng)造性 2． 主觀概率法 3． 經(jīng)理的遴選和培訓(xùn) 探索式解決問題技術(shù)適用于： 1． 培訓(xùn)決策者 2． 編制人工智能程序 企業(yè)：引入新的產(chǎn)品大學(xué)：大學(xué)：建立新的教學(xué)設(shè)施 醫(yī)院：對(duì)地方疾病采取措施 政府：解決通貨膨脹問題 戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策 1) 戰(zhàn)略決策調(diào)整組織的活動(dòng)方向和內(nèi)容，戰(zhàn)術(shù)決策調(diào)整在既定方向和內(nèi)容下的活動(dòng)方式。 群體決策和個(gè)人決策的冒險(xiǎn)傾向 ? 重大決策總是
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