【正文】 的使用安全；在木材檢尺、產(chǎn)品進(jìn)出庫的管理上，公司自行研發(fā) PDA管理系統(tǒng)，結(jié)合電子掃描儀的應(yīng)用，確保了數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，提高了工作效率；在生產(chǎn)現(xiàn)場管理上，公司在各車間、各廠區(qū)等區(qū)域安裝了電子監(jiān)控設(shè)施，成立了監(jiān)控中心，相關(guān)人員通過電子屏幕實施 “直觀工廠 ”式管理，出現(xiàn)問題時能達(dá)到快速反應(yīng)的效果；在機器設(shè)備和生產(chǎn)線信息化技術(shù)改造方面，公司分別從意大利、德國、日本及臺灣引進(jìn)大量具有國際領(lǐng)先水平的木工機械設(shè)備和油漆靜電噴漆設(shè)備，形成了多條具有國際領(lǐng)先水平的高檔家具第 13 頁 共 40 頁 （ 6 套試題，只有前面 5 套的答案） 答案參見我的新浪博客： 生產(chǎn)流水線，僅 06年斥資 170余萬元引進(jìn)兩臺木 材優(yōu)選鋸的這項信息化技術(shù)改造，就使產(chǎn)品加工速度提高 50%以上，人員精減近三分之一；在后勤管理上，富邦家具根據(jù)自身特點，引入一卡通管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)員工考勤、充值、消費一卡管理。 6. 信息人員的職業(yè)道德之所以非常重要，是因為這些人員具有 的特點，工作中涉及較多的商業(yè)機密。請表示出庫量計算的判定樹。而且這些環(huán)境是管理人員們所熟悉的，既可創(chuàng)造一種規(guī)范的信息系統(tǒng)，也可讓 Windows的應(yīng)用直接實現(xiàn)許多功能，而不必再開發(fā)維 護(hù)許多應(yīng)用軟件。 ，和信息系統(tǒng)無關(guān)。 4. 自行開發(fā)方式優(yōu)點是開發(fā)費用少，容易開發(fā)出適合本 單位需要的系統(tǒng)，由于熟悉本單位具體情況，所開發(fā)的系統(tǒng)整體優(yōu)化較好。 “八五 ”期間，與國內(nèi)同行業(yè)相比，海爾集團(tuán)實現(xiàn)了 “中國家電第一名牌 ”這個目標(biāo)，成為中國家電行業(yè)銷售額最大、生產(chǎn)的產(chǎn)品品種和規(guī)格最多、出口量最大的企業(yè)集團(tuán)，是名符其實的中國家電行業(yè)的排頭兵。不僅建 立了海爾網(wǎng)站，同時海爾還在國內(nèi)建立了鏡像站點。 A. 可操作性和處理速度 C. 可復(fù)制和可推廣性 2. 發(fā)展電子商務(wù)的主體應(yīng)該是（ ）。 第 23 頁 共 40 頁 （ 6 套試題，只有前面 5 套的答案） 答案參見我的新浪博客： 10. 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，需求是消費者的點擊率和 ______之積。 試判斷表表示上述規(guī)則。 縱觀國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)，公司的營銷模式是先進(jìn)而成功的，所以基于這套營銷模式的營銷管理系統(tǒng)也承繼了此特性：嚴(yán)格的客戶管理機制，嚴(yán)密的安全體系 結(jié)構(gòu)，方便快捷的操作方式，豐富實用的統(tǒng)計報表，進(jìn)、銷、存、財一體化的流程控制。（ 2）軟件的可靠性差。（ 3）關(guān)系中元組代表具體實體，不允許出現(xiàn)相同元組。 4. 系統(tǒng)：是指由一系列彼此相關(guān)、相互聯(lián)系的若干部件為實現(xiàn)某種特定目的而建立起來的一個整體。 特點之二在于通過實時的庫存管理，可以有效地對庫存進(jìn)行控制，從而減少庫存損失，減少不合理的庫存占用資金，盤活和提高資金的周轉(zhuǎn)率。任課教師接到上課通知單后 ,于指定日期前往上課地點上課。 5. 管理信息系統(tǒng)強調(diào)信息處理的 、綜合性以及事務(wù)處理的高效率也強調(diào)對、各級管理決策的有效支持。由此可見，信息與信息技術(shù)的應(yīng)用，擴(kuò)大了海爾的技術(shù)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢。 要保證信息的暢通，就要建設(shè)企業(yè)的 “信息高速公路 ”，推廣各種信息技術(shù)，收集各種信息。 銷售商在給顧客折扣時，要考慮付款日期和交易額這兩個因素。 10. 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有自行開發(fā)、委托開發(fā)、 ______________和利用現(xiàn)成的軟件包開發(fā)等幾種。 ，可以通過經(jīng)常性地與用戶交換意見來解決。 開發(fā)的 UNIX環(huán)境。 8. 人和計算機是管理信息系統(tǒng)組成的必要因素。 2. 數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過 才有意義。其中尤為突出的一點就是通過 ERP系統(tǒng)的的應(yīng)用，加快了富邦家具公司整個生產(chǎn)經(jīng)營運作速度，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)制造周期，新產(chǎn)品制造從原有的 45天左右縮短為 30天左右。通過信息化技術(shù)在富邦家具的持續(xù)深入和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展，信息化建設(shè)所帶來的成果也日趨明顯，成為推動企業(yè)不斷向前發(fā)展的 “促進(jìn)劑 ”。 9. IRM追求的是高效 、 實效和經(jīng)濟(jì)。 A. 系統(tǒng)分析階段進(jìn)行 B. 系統(tǒng)設(shè)計階段進(jìn)行 C. 系統(tǒng)實施階段進(jìn)行 D. 系統(tǒng)評價階段進(jìn)行 二、填空題 1. 企業(yè)流程（過程）是指為完成 而進(jìn)行的一系列跨越時空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。 利用內(nèi)部網(wǎng)實施 OA（辦公自動化）。海爾在發(fā)展過程中，不僅重視市場信息，在緊跟市場的同時，也 重視國家的政策性信息。 2. 數(shù)據(jù)流程圖中的外部實體是 指本系統(tǒng)的單位或人員。 A. 在于對決策支持作用的 “幕前 ”和 “幕后 ” B. 實際上是很難識別的 C. 實際上并不大 D. 在于對決策支持作用的大小 7. 系統(tǒng)分析工作的全面總結(jié)和主要成果是（ ） A 可行性報告 B 數(shù)據(jù)詞典 C 系統(tǒng)說明書 D 系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查報告 8. 下列關(guān)于信息系統(tǒng)和管理的說法中正確的是 ( ) ，屬于定性工作，和信息系統(tǒng)無關(guān)。 2. 存取款處理的數(shù)據(jù)流程圖如下，請畫出其信息系統(tǒng)流程圖。 9. 諾蘭階段模型的控制階段是實現(xiàn)以計算機管理為主到以 管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。 A. 2～ 3年 B. 5～ 8年 C. 10～ 15年 D. 20～ 30年 4. 在公路運輸管理中，若車輛通過道路時是免費的，公路的建設(shè)、維護(hù)費用依靠稅收和財政撥款，這種管理控制稱（ ）。 A. 中期計劃范圍 B. 長遠(yuǎn)計劃范圍 C. 戰(zhàn)略計劃范圍 D. 作業(yè)計劃范圍 第 2 頁 共 40 頁 （ 6 套試題，只有前面 5 套的答案） 答案參見我的新浪博客： 二、填空題 1. 工資系統(tǒng)中的職工姓名和基本工資屬數(shù)據(jù)動態(tài)特性分類中的 屬性數(shù)據(jù)。 8. 文件組織是數(shù)據(jù)在計算機內(nèi)存中的組織。 如何使公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門及時有效地訪問到?jīng)Q策所需的信息，對于做出正確的決策是很重要的。 5. 結(jié)合專家系統(tǒng)的 IDSS，知識庫中的知識是用 表示的。 某一發(fā)放工資的工作按如下方式完成：勞資員核算工資后填制工資表，報財務(wù)科及廠長審批；財務(wù)科 (會計 )對工資表匯總后填寫工資匯總憑證，交出納員；第 7 頁 共 40 頁 （ 6 套試題，只有前面 5 套的答案） 答案參見我的新浪博客： 出納員按工資表發(fā)放工資。 第 8 頁 共 40 頁 （ 6 套試題，只有前面 5 套的答案） 答案參見我的新浪博客： 要保證信息的暢通，就要建設(shè)企業(yè)的 “信息高速公路 ”，推廣各種信息技術(shù)，收集各種信息。由此可見，信息與信息技術(shù)的應(yīng)用，擴(kuò)大了海爾的技術(shù)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢。 10. 建立數(shù)據(jù)宇典是為了對 圖上的各個元素作出詳細(xì)的定義和說明 三、判斷題 1. 系統(tǒng)測試的目的是為了證明程序是完全正確的。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地必須在信息化的建設(shè)方面進(jìn)行積極探索。上下一心，和軟件實施方一起從規(guī)范流程和操作上面先入手，逐步導(dǎo)入物流和財務(wù)模塊。 能主要和生產(chǎn)過程有關(guān)，和信息系統(tǒng)無關(guān)。 三、判斷題 1. 建立表結(jié)構(gòu)的方法有三種：一是使用表向?qū)?chuàng)建表，二是在 “數(shù)據(jù)表 ”視圖中直接在字 段名處輸入字段名，三是使用 “設(shè)計視圖 ”。現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)及其困難，因為海天一部門的一個應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的改變需要其它部門的應(yīng)用發(fā)生變化，而且原先的一些軟件技術(shù)過于陳舊，開發(fā)效率極低。 A. Inter B. C. Lxtra D. IntrA 2. 下面哪一項信息的精度高，使用頻率高，使用壽命短（ ）。 3. 知識可以分為事實知識、原理知識、技能知識、和 __ _四種。 9. 在數(shù)據(jù)流程圖中， 。海爾利用信息不斷發(fā)展，在發(fā)展中又不斷地完善信息網(wǎng)絡(luò)。 開展 ERP工程。 A．它們是數(shù)據(jù)物理組織的兩種形式 C．它們是數(shù)據(jù)物理組織的兩種基本工具 7. 金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為（ ）的處理和決策。 5. 代碼維護(hù)困難不在于新代碼的貫徹使用，而在于代碼本身的變更。 1999年 11月，公司九芝堂制藥廠成為全省首家通過 GMP認(rèn)證驗收的企業(yè)， 2020年 5月，公司零售連鎖公司也通過了 GSP認(rèn)證驗收。 數(shù)據(jù)對帳分析：業(yè)務(wù)系統(tǒng)中增加了關(guān)帳功能，帳務(wù)系統(tǒng)中增加了客戶對帳、產(chǎn)品對帳功能，它能使業(yè)務(wù)、財務(wù)、倉庫迅速、準(zhǔn)確對帳，將財務(wù)部對帳的時間減少一半。 六、綜合應(yīng)用題 1. 數(shù)據(jù)流名稱：訂貨單 第 29 頁 共 40 頁 （ 6 套試題，只有前面 5 套的答案） 答案參見我的新浪博客： 編 號： DF001 簡 述：顧客送來的訂貨單 數(shù)據(jù)流來源： “顧客 ”外部實體 數(shù)據(jù)流去向： “訂貨單處理 ”處理邏輯 數(shù)據(jù)流組成：訂貨單編號十顧客編號十產(chǎn)品編號十?dāng)?shù)量十訂貨日期十交貨日期 流 通量： 40份左右 /天 2.存 存 存 存 存 存存 存 存 存存 存存 存 存 存存 存 存 存存 存 存 存存 存 存 存 存存 存 存 存 存 七、案例分析題 1.（ 1）要點如下：航空公司客運業(yè)務(wù)需要做的 決策和需要的信息： 航線：旅客的旅行需求是什么？ 班次、時刻：旅客預(yù)訂的規(guī)律如何？旅客的旅行需求是什么？ 營銷策略：其運營、市場、財務(wù)和客戶的數(shù)據(jù) 運行控制：旅客的旅行需求是什么？航班運行問題的關(guān)鍵因素在哪里？應(yīng)該新開哪些航線？調(diào)整哪些航線？航班應(yīng)該如何調(diào)整、有多少機組資源可用、航班運行質(zhì)量如何？ 人員配置和其他資源配置：旅客的旅行需求是什么？每個航班的旅客數(shù)量、票價和收益如何？ （ 2）要點如下： 上海航空公司的旅客 （ 3）要點如下 : MIS 系統(tǒng)輸入和輸出的說明：主要根據(jù)系統(tǒng)輸入、輸出設(shè)計來說明 第 30 頁 共 40 頁 （ 6 套試題，只有前面 5 套的答案） 答案參見我的新浪博客： 答案 2 一、單項選擇題 二、填空題 （無損連接或不丟失數(shù)據(jù)） 三、判斷題 10.錯 四、名詞解釋 1. 經(jīng)濟(jì)可行性 :經(jīng)濟(jì)可行性是系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析內(nèi)容之一，進(jìn)行開發(fā)成本的估算及可能取得效益的評估，確定目標(biāo)系統(tǒng)是否值得投資開發(fā)。 3. 信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由人、計算機硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供決策所需的信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理 .調(diào)節(jié)和控制。 實時的倉庫管理：在倉庫管理中，系統(tǒng)采用了電話撥號的方式，當(dāng)倉庫每進(jìn)出一批貨物時，都及時通過電話撥號與總部進(jìn)行通信，數(shù)據(jù)交流、處理業(yè)務(wù)，使倉庫庫存能及時、真實的反映，使?fàn)I銷管理人員能有效對庫存進(jìn)行控制。同時公司被國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)為具有全國藥品跨省連鎖經(jīng)營資格的試點企業(yè)之一。 7. 測試是保證軟件質(zhì)量的重要措施，軟件測試是為了證明軟件是正確的。以下工作中（ ）可被認(rèn)為是 outsourCing。 建立網(wǎng)上服務(wù)中心。在海爾集團(tuán)，規(guī)劃發(fā)展中心和信息中心是指同一個部門，兩者的結(jié)合體現(xiàn)了 “信息為集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展提供服務(wù) ”這一重要的原則。 四、 名詞解釋 1. 模塊 2. 數(shù)據(jù)流程圖 3. POS 4. 數(shù)據(jù)庫 5. 信息高速公路 五、簡答題 1. 簡述系統(tǒng)設(shè)計人員選擇應(yīng)用軟件時應(yīng)考慮哪些方面？ 2. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些不足之處和局限性？ 3. 簡要介紹 B/S開發(fā)模式的優(yōu)點 4. 簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點 六、綜合應(yīng)用題 1. 某公司貨運收費標(biāo)準(zhǔn)是：本地貨運每噸運費 10元。 5. 從信息處理的功能和內(nèi)容來看，信息系統(tǒng)經(jīng)歷了單項事務(wù)處理、 、決策支持、和集成系統(tǒng)四個主要階段。 第 18 頁 共 40 頁 （ 6 套試題，只有前面 5 套的答案） 答案參見我的新浪博客： 4. 郵政編碼是一種（ ）。比爾因此開始尋找解決信息系統(tǒng)各種問題的辦法，他接觸了多家計算機軟硬件銷售商和系統(tǒng)集成公司，也得到一些建議，其中一家系統(tǒng)集成公司（ TALI公司）建議使用 SYBASE的面向客戶的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ OORDBMS），該系統(tǒng)可應(yīng)用于 Windows環(huán)境，TALI公司還認(rèn)為該系統(tǒng)有以下 的優(yōu)勢： 第 17 頁 共 40 頁 （ 6 套試題，只有前面 5 套的答案） 答案參見我的新浪博客： 面向