【正文】 動方針的明文規(guī)定。 （ 4） 激勵相容原則 哈維茨（ Hurwiez）創(chuàng)立的 機制設(shè)計理論中 “ 激勵相容 ” 是指：在市場經(jīng)濟中，每個理性經(jīng)濟人都會有自利的一面，其個人行為會按自利的規(guī)則行為行動；如果能有一種制度安排，使行為人追求個人利益的行為，正好與企業(yè)實現(xiàn)集體價值最大化的目標相吻合，這一制度安排，就是 “ 激勵相容 ” 。 （ 6） 溝通 溝通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過 程，目的是通過相互間的理解與認同來使個人或群體間的認知以及行為相互適應(yīng)。 程序是規(guī)定了如何處理那些例行問題的標準方法。在不發(fā)達國家，生理需要和安全需要占主導(dǎo)的人數(shù)比例較大，而高級需要占主導(dǎo)的人數(shù)比例較??；在發(fā)達國家，則剛好相反。 協(xié)作意愿是指組織成員對組織目標作出貢獻的意愿。 巴納德組織理論的主要內(nèi)容： 組織是一個合作系統(tǒng) 組織存在要有 3 個基本條件 組織效力與組織效率原則 權(quán)威接受論 他認為主管人員有三個主要職能： 制定并維持一套信息傳遞 系統(tǒng) 促使組織中每個人都能作出重要的貢獻，這里包括職工的選聘和合理的激勵方式等 闡明并確定本組織的目標 (1) 明確的目標 (2) 協(xié)作的意愿 (3) 良好的溝通 首先，一個組織必須有明確的目標，否則協(xié)作就無從發(fā)生。同一時期，一個人可能有幾種需要，但每一時期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。其中某些原則甚至以“公理”的形式為人們接受和使用。 （ 3） 程序 程序從時間順序上規(guī)定了如何處理重復(fù)發(fā)生的例行問題的標準方法。 2. 簡答題：（每題 10 分，共 50 分） （ 1） 簡要說明管理的四種基本職能及之間的關(guān)系 ? 答：計劃：對組織活動進行的一種預(yù)先籌