【正文】 Features amp。 ? 模式，是構成內在固有的并且有機統(tǒng)一的一組完整的特點 ? 習慣，稱為人的 “ 第二本性 ” ，因為它幾乎是出于我們的本能做出的事情。 ? 他們喜歡提問，常常提問來試探別人的感覺 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡培訓專家 更多管理資料 請登陸 仁慈家風格： 仁慈家風格是以人與人的感情和關系為基礎的 ? 在社交場合他們常常帶來歡樂、熱情和新意，因為他們看重別人的感覺和關系 ? 他們不愿改變個人的想法。 ? Assumptive close. 假設成交 ? Assumes mitment of customer and takes action, ie ask for signature or fills out order form. 假設客戶同意成交并采取行動，如要求客戶填寫訂單 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡培訓專家 更多管理資料 請登陸 Personality styles and closing 性格類型與成交 ? Analyzer. 分析型 ? Don’t pressure . 不喜壓力 ? Allow him time to make a decision. 給他時間做決定。 ? Driver(Controller). 權威型 ? Appreciate products with quick results. Price will not be a problem. 喜歡見效快的產品，價錢不成問題。主要表現(xiàn)在體態(tài)語言。民俗、傳統(tǒng)甚至神秘的多情善感都能吸引他們的注意 ? 他們不怕麻煩，因為他們覺得這樣更穩(wěn)妥，而且有充足的時間作決定 ? 他們安于舒適，避免作有未知風險的決定。 ? Use summary type close. 使用總結型成交 ? Be safety oriented by minimizing risk 安全至上，盡量不冒險 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡培訓專家 更多管理資料 請登陸 Personality styles and closing 性格類型與成交 ? Driver(Controller). 權威型 ? Customer will frequently close for you. 客戶會不斷與你成交 ? Will respond to a direct request to use your product as long as the request is framed in a respectful language. 對彬彬有禮，直接的請求會予回應，使用你的產品。 Benefits 特性和利益 ? Analyzer. 分析型 ? Appreciate accuracy and safety/security. 喜歡準確和安全。 ? 行為，是人表現(xiàn)出來的，也就是一個人生活的外在表現(xiàn)。 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡培訓專家 更多管理資料 請登陸 分析家風格： 分析家風格是以系統(tǒng)分析與思考為基礎的 ? 分析家的生活依據(jù)是事實、原則、邏輯和現(xiàn)實中可發(fā)現(xiàn)的持續(xù)性 ? 他們的行為是適合其整體的世界觀 /理論的 ? 他們可能顯得缺乏熱情，冷漠、不愛瑣碎的談話或者不注重建立關系 ? 他們是優(yōu)秀的計劃、組織者，比一般人細心 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡培訓專家 更多管理資料 請登陸 分析家風格： 分析家風格是以系統(tǒng)分析與思考為基礎的 ? 他們有能力自始自終系統(tǒng)的完成任務，步伐緩慢、從容謹慎 ? 通常他們不愿作決定，因為他們關心的是事實和邏輯的、嚴肅的、一致的組織。 ? Be result oriented by talking past successes of the product or service. 注重結果，應談及該產品或服務過往的成功經驗 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡培訓專家 更多管理資料 請登陸 Personality styles and closing 性格類型與成交 ? Amiable(Socializer). 仁慈型 ? Reiterate points of agreement and specific interest to help him make a buying/adopting decision. 重復同意或特別有興趣之處，以幫助他作出購買的決定 ? Do it quietly and calmly. 平靜，不慌張 ? Do not try high pressure tactics. 不要使用高壓手段 ? Be patient oriented by stressing patient benefits. 病人至上，多提病人利益 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡培訓專家 更多管理資料 請登陸 Personality styles and closing 性格類型與成交 ? Expressive(Performer). 表現(xiàn)型 ? You can be quite verbal and expressive when closing but be certain that his agreement is genuine. 成交時應口才過人，表情豐富，確認他是的認同出自真心。 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡培訓專家 更多管理資料 請登陸 中層管理人員人際風格分布 16％ 30％ 19％ 35％ 總裁網(wǎng) 企業(yè)網(wǎng)絡培訓專家 更多管理資料 請登陸 高級管理人員人際風格分布 15％ 52％ 5％