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綜合練習一附答案(留存版)

2025-11-09 21:46上一頁面

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【正文】 履行( )手續(xù)。 A熟悉接待計劃 B物質準備 C與接待社聯系 D與旅游者聯系 2地陪送行服務的工作主 要有( )。 (二)涉獵廣泛,知識全面 : 需掌握語言知識;史地文化知識;政策法規(guī)知識;心理學和美學知識;政經和社會知識;旅行知識;國際知識。 A講解內容 B服務項目 C導游技能 D導游方法 1導游人員必須按( )的內容和標準向散客提供服務。 A予以婉拒 B予以酌情辦理 C提出委婉批評 D及時請示匯報 2旅游團離開飯店前,無特殊原因地陪應在( )以前辦理退房手續(xù)。 A致歡迎詞 B沿途風光導游 C本地風情介紹 D介紹下榻飯店 參觀游覽前,旅游團提出要增加一個新的收費游覽項目,導游員正確的做法是( )。( ) 據世界旅游理事會預測,在今后 10年 里,旅游發(fā)展趨勢將是購買現成的產品。 A觀光度假 B休閑娛樂 C購物娛樂 D療養(yǎng)休息 歐元現鈔和硬幣進入流通領域的時間是( )。 A交通 運輸部門行李托運過程 B游客本人 C飯店內行李員 D上一站行李交接 若海外游客患重病需要搶救時,導游應要求( )在搶救現場。( ) 旅游是以人員活動與交往為特征,涉及文化、經濟等許多方面的社會活動。( ) 1 發(fā)展旅游業(yè)有助于提高民族素質。 A有共同的工作對象 B有共同的任務 C有共同的努力目標 D有共同的利益 1導游語言的節(jié)奏一般指( )。 A開車前 48小時以前 B開車后 2小時以后 C開車后 48小時以后 D開車前 2小時以前 1旅客上船后丟失客票,如能提出足夠的證明,經確認后( )。 A經濟文化 B社會文化 C社會經濟 D人文歷史 現代旅游業(yè)產生和發(fā)展的標志時( )。( ) 新中國成立后,繼第一家華僑服務社成立之后,泉州、廣州等地也成立了華僑服務社。 A對不同國籍、不同膚色的旅游者要一視同仁 B堅持祖國利益高于一切,時時處處以祖國利益為重 C導游人員要一切為客人著想 ,不可怠慢賓客 D發(fā)揚我國禮儀之邦熱情好客的優(yōu)良傳統,努力滿足賓客合理、正當的要求 歸納起來,導游服務的范圍包括( )。 A謹言慎行 B勇往直前 C獨立自主 D墨守成規(guī) 2儀容、儀表和儀態(tài) 是導游人員的( )。 A主弦 B前奏 C目的 D基礎 據世界旅游組織預測,未來旅游市場的最大變化是游客的( )。 A有全局觀念 B頭腦清醒 C思維縝密 D有較強的公關能力 三、簡答題 全陪的職責是什么? 導游人員應掌握哪些知識? 四、論述題 試分析一名優(yōu)秀導游員應具備的素質 。庫科為組織到利物浦的觀光旅游,首次( ) 。 A注意觀察周圍環(huán)境 B地陪講 解不清時進行補充導游講解 C 注意聽地陪的講解,了解其服務水平 D留意旅游者的動向以免發(fā)生意外 為了使旅游者一旦發(fā)生火災時能及時撤離事故現場,導游員應熟悉飯店的( )。 A 1982 B 1983 C 1992 D 1993 1旅游者在旅游活動初級階段所表現的心理活動為( )。庫克先生是( )國人。 簡述中國 鐵路列車的編次與種類 。 文娛活動入場劵。 港澳同胞 回鄉(xiāng)證 : 港澳同胞開往與香港、澳門與內地之間的證件,有廣東省公安廳頒發(fā),有效期是十年。 A、五年 B、六年 C、七年 D、十年 我國為出境旅游的公民發(fā)給的旅游護照的有效性為( ) A一次性有效 B二次性有效 C三次性有效 D多次性有效 旅游簽證在中國為 L字簽證,所屬的簽證的類別是( ) A外交簽證 B禮遇簽證 C普通簽證 D公務簽證 旅行團隊發(fā)放團體簽證的人數規(guī)定為( ) A三人以上 B五人以上 C七人以上 D九人以上 1 來自國際公布的傳染病疫區(qū)的人員,入境衛(wèi)生檢疫中,無 黃皮書 者,國境衛(wèi)生檢疫機關將從他離開感染環(huán)境時算起實施幾日的留驗措施( ) A三 日 B五日 C六日 D八日 1 在行李檢查中,海關加蓋了什么記號的行李,必須復帶出境( ) A◇ B☆ C◎ D△ 1 入境游客可攜帶香煙 200支和幾瓶的酒( ) A一瓶 B二瓶 C三瓶 D四瓶 1 旅客攜帶金、銀及其制品入境時,超過多少克的應填寫申報單證( ) A10克 B20克 C50克 D100克 1 游客攜帶人民幣進出境,限額為多少元( ) A3000 B6000 C8000 D10000 16:中國南方航空公司的二字代碼為( ) 2 A: CA B: CZ C: MU D: 4G 17:在中國民航各管理局的代號中,代號為 1的管理局是( ) A:華北管理局 B:西南管理局 C:沈陽管理局 D:華東管理局 1不滿 2同歲的嬰兒乘飛機旅行時,按成人價的( )付費。 1 綜合練習一 一 、 填空題 我國的旅行社分為 ________ 旅行社和 __________ 旅行社兩類 . 國際旅行社是指其經營范圍包括 ______ 旅游, _______ 旅游和 ______ 旅游的旅行社。 A、 10% B、 25% C、 50% D、 70% 1在國際地區(qū)航線上,按旅客票價等級,每一全票或半票旅客免費交運行李,一等票價客票額為( )。 臺灣同胞旅行證明 : 臺灣同胞旅行證明是臺灣同胞來祖國大陸探親、旅游的證件,經口岸邊防站查驗并加蓋驗訖章后,即可作為臺灣同胞進出祖國大陸和在內地旅行的身份證明。 城市間交通。 我國鐵路旅客列車的編次(即車次)是以北京為中心,凡是離北京方向的列車稱為下行列車,列車編次為單數,馳向北京方向的列車為上行列車,列車編次為雙數。 A法國 B英國 C德國 D瑞士 5、游客隨旅游團前往和離開旅游目的地,但在目的地的活動完全自由的旅游形式是( )。 A求安全、求新心理 B懶散、求全心理 C波動大、忙于個人事 務 D疲勞、厭倦心理 旅游團抵達一站后,無導游人員迎接的現象稱為( )。 A安全出口 B安全樓梯 C電梯 D轉移路線 在封建社會出現的旅行活動主要由( )。 A整理出版了《利物浦之行指南》 B包租了火車 C設立了專門的旅游向導 D采用了團體旅游的方式 2導游服務在旅游服務中的經濟作用表現在( )。 綜合練習二答案 一、單選題 C A B B D C B A D B 1 A 1 A 1 C 1 B 1 A 1 D 1 D 1 B 1 A A 2 C 2 A 2 B 2 C 2 C 2 C 2 D 2 A 2 B C 二、多選題 ABD ACD ABCD AD ABD ABCD AB AC ABC CD 1 ABCD 1 ABC 1 BCD 1 ABC 1 BCD 1 ABCD 1 AD 1 ABCD 1 ABC AC 2 ABCD 2 AC 2 ABC 2 ABCD 2 ABCD 2 ACD 2 ABCD 2 BCD 2 ABD BC 3 BCD 3 ACD 3 BC 3 ABD 3 ABCD 三、簡答 全陪的職責是: 實施旅游接待計劃;聯絡工作;組織協調工作;維護安全、處理問題;宣傳、調研。 A心理素質 B旅游人數 C支付能力 D流動去向 在各種年齡段的旅游者群中,帶著明顯的個人愛好去尋求自己的旅游對象,不愿受團體旅游的束縛的是( )。 9 A心理表現 B外部特征 C舉止行為 D內在素質 2要做好導游人員的考核,旅行社首先要( )。 A 導游講解服務 B 旅行生活服務 C 市內交通服務 D 購物、醫(yī)療等單項服務 全陪在上團前的物質準備主要包括( )。( ) 旅游目的地的飯店、交通部門接待游客的數量直接影響到旅行社的經濟效益。 A噴氣式飛機的出現 B二戰(zhàn)的結束 C大眾旅游局面的出現 D信息高速公路的誕生 根據世界旅游組織的定義,對于煙臺人來說,不屬于“慣常環(huán)境“的是( )。 A可免除罰款 B可在下一站下 船 C無需補購船票 D不需補購船票 1如果游客被蝎、蜂蜇傷,導游人員要設法將毒刺拔除,用口或吸管吸出毒汁,然后用肥皂水洗,條件許可時用( )洗敷傷口,服用止痛藥。 A講解的節(jié)奏 B音色的節(jié)奏 C抒情的節(jié)奏 D聲調的節(jié)奏 1言之有物、言之有據指的是導游語言的( )。( ) 綜合練習四 答案 一、單選題 B C C C B B C B C A 1 D 1 C 1 D 1 B 1 B 1 A 1 D 1 A 1 C A 二、多選題 AD BC AB ACD ABCD BCD ACD ABCD ABD BCD 1 ABD 1 BC 1 ABC 1 AD 1 BC 5 BCD 三、判斷題 對的有: 1 1 15 錯的有: 1 13 。( ) 19世紀 40年代到 20世紀初,是近代旅游產生和發(fā)展的時期。 A 41華氏度 B 3 8華氏度 C – 23華氏度 D – 2 2華氏
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