【正文】 ，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室 74 間，目前招商完成 58 間，剩余 16 間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì) 萬(wàn)元?；仡欁哌^(guò)的路在看看今天的運(yùn)營(yíng)中心。有效的保證了運(yùn)營(yíng)中心的數(shù)據(jù)支持滿足了數(shù)據(jù)部針對(duì)集團(tuán)下屬分店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。通過(guò)上述方法論證在經(jīng)過(guò)瑞海國(guó)際商務(wù)酒店的初步試驗(yàn)與可喜可樂(lè)城項(xiàng)目的 后期論證后發(fā)現(xiàn)此方法得出的數(shù)據(jù)可以做為相關(guān)的理論依據(jù)?，F(xiàn)將著兩個(gè)月來(lái)的工作匯報(bào)一下： 一、更新制度，制定了相關(guān)補(bǔ)充規(guī)范 （一）完善健身中心《基本制度》 作為運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，到崗后的第一件事情本應(yīng)該是熟悉健身中心的基本情況和人員的稱謂及權(quán)責(zé)范圍，但是由于特殊情況，前一任經(jīng)理的離職使得很多工作趨于停滯狀態(tài)，特別是原有《基本制度》的更新。同時(shí)，在檢查報(bào)告中明確整改的時(shí)限、運(yùn)營(yíng)部復(fù)查的時(shí)間日期，做到檢查的消防、安全、風(fēng)險(xiǎn)隱患能第一時(shí)間上報(bào)、第一時(shí)間處置。自從進(jìn)行總部上班以來(lái)，我個(gè)人深深的意識(shí)到，個(gè)人專業(yè)知識(shí)和操作技能上的欠缺。全力以赴完成年 初制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。量的變化給我自身也帶來(lái)了質(zhì)的飛越，工作當(dāng)中我對(duì)集團(tuán)有了深深的了解也認(rèn)可了這個(gè)平臺(tái)。 三、完善績(jī)效考核和品質(zhì)督查工作細(xì)則 現(xiàn)有的績(jī)效考核辦法附表在實(shí)際考核過(guò)程中，存在很多問(wèn)題，考核的內(nèi)容，表格是設(shè)計(jì)都不是很符合健身中心的實(shí)際，在此期間。完成了健身中心總經(jīng)理及各部門屬于運(yùn)營(yíng)部涉及的所有任務(wù)。之后進(jìn)行周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查包括周邊各種類型可以對(duì)我集團(tuán)客源進(jìn)行分流的酒店。通過(guò)上述調(diào)整運(yùn)營(yíng)中心下屬各 部門分工更明確管理更加系統(tǒng)化滿足了集團(tuán)前期運(yùn)營(yíng)的需求。我深信，我們的規(guī)模會(huì)越來(lái)越大，我們的前景無(wú)限美好，我們的效益更會(huì)越來(lái)越好。 完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位；從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位。自我行開(kāi)展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái)，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作，加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升，柜員識(shí)別率由最初的 50%上升至 80%到 90%以上，得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。具體工作項(xiàng)目主要有： xx 員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、 xx 內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。所以，我十分希望可以繼續(xù)擁有這無(wú)形的財(cái)富。而 0X 級(jí)的員工同樣也經(jīng)過(guò)一年的在自勵(lì)的經(jīng)歷洗禮之后使各自的各種能力都加以 提高。 一個(gè)月來(lái)，我承擔(dān)的工并不多，可能是經(jīng)理知道我在學(xué)生會(huì)還有職務(wù)的緣故給我特殊的照顧吧，不過(guò)對(duì)于有限的工作我的態(tài)度是：絕不敷衍了事。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通知學(xué)習(xí)，我進(jìn)一 步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強(qiáng)了我的動(dòng)手能力和示范能力，對(duì)分公司員工的督導(dǎo)增加了信心和實(shí)力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力得到了加強(qiáng)和提高。 (三 )配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作，堅(jiān)持規(guī)范化管理。因?yàn)槲疑钪@里處處值得我學(xué)習(xí)。當(dāng)然我也希望在自勵(lì)中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強(qiáng)”。 自勵(lì)一路走來(lái)，尤其是今天聽(tīng)了徐鑫的講述之后，我更覺(jué)得自勵(lì)來(lái)之不易。 第三，隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系，尤其是常客及有消費(fèi)能力的顧客群體，因此人事部也在 xx 領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。 二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn) (一 )為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái) 務(wù)分析。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守的中層管理者。 完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書(shū)。 各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求 ,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。同時(shí)兼顧到酒店管理公司后續(xù)發(fā)展過(guò)程中運(yùn)營(yíng)中心所起到的管理作用和對(duì)各連鎖門店的支持和監(jiān)督。之后在進(jìn)行 SWTO 分析對(duì)我酒店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅進(jìn)行相應(yīng)的分析。 在總經(jīng)理多次的培養(yǎng)和教導(dǎo)下，本職工作有了更加明確和具體的方向，部門工作逐步走入正軌同時(shí)也避免了“毛毛蟲(chóng)”效應(yīng)的出現(xiàn)。運(yùn)營(yíng)部多方溝通，按照不同崗位，不同職級(jí)完善 考核指標(biāo)，并細(xì)化到每日績(jī)效打分。在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)本著運(yùn)營(yíng)部的目標(biāo)明確、不斷創(chuàng)新精益求精的精神，為民生健身中心的品牌集約式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。 。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況述職如下： 一、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 多年來(lái)，本人對(duì)超市的現(xiàn)場(chǎng)管理，都是靠經(jīng)驗(yàn)，憑感覺(jué)。 另外，品質(zhì)督查工作一直都是有檢查，督促落實(shí)不積極，各店整改落實(shí)不到位，在細(xì)化過(guò)程中督查過(guò)程中由店長(zhǎng)親自參與，對(duì)檢查的每個(gè)問(wèn)題都叮囑店長(zhǎng)安排整改。一分耕耘一份收獲，我的付出的同時(shí)也有了收獲在工作進(jìn)行中得到了鍛煉和提高。在經(jīng)過(guò)酒店組織機(jī)構(gòu)與薪酬體系的設(shè)定后進(jìn)行前期運(yùn)營(yíng)成本及收入測(cè)算。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到崗后將 IT 部與 CRS 并入數(shù)據(jù)部管理。 謝謝大家 ! 第三篇：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理述職報(bào)告 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理述職報(bào)告 董事長(zhǎng)及各位同事大家好 我 2021 年 7 月 22 日進(jìn)入金孔雀國(guó)際集團(tuán)就任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理一職轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)將近兩個(gè)月了。 歐亞國(guó)際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開(kāi)工建設(shè) 16 棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計(jì)開(kāi)發(fā)可租賃的商鋪 577 間，目前以招商完成 438間，剩余待招商的空鋪 139 間，商鋪招商完成率為 82%； 另外，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，又開(kāi)發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。因此，這一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。 第五，出任 xx 主管以來(lái)，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。制定發(fā)展規(guī)劃，高管應(yīng)該重新定位自勵(lì)在學(xué)校，在學(xué)生中的形象。記得在與經(jīng)理和副經(jīng)理談話