【正文】 一年之后 ,他的薪水被降到了 3100元，這讓他無法接受。但是在這四個職能部門里制定和實(shí)施行動方案的過程（如決定技術(shù)培訓(xùn)方案、實(shí)行工作輪換等）是比較復(fù)雜的，因?yàn)檫@一過程會涉及到不同的部門，需要各部門的通力合作。那么在職業(yè)生涯的發(fā)展中，組織和個體的共同任務(wù)是什么？答： (1)編制人力資源規(guī)劃的工作程序人力資源規(guī)劃是人力資源管理的一項(xiàng)重要工作，在人力資源管理體系中起著統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的作用。個體要確定自己的職業(yè)錨，想選擇什么職業(yè)、 做什么工作； 組織要明確我能夠提供什么樣的工作和職位。但 2 個月后突然又取消了這些福利措施，結(jié)果生產(chǎn)量不但沒有下降，反而上升了。公司的高層管理層相信這些部門的經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程，因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。對公民實(shí)行普遍的社會保障，也是建立社會保障制度體系共同 奉行的一條基本原則； 第三，社會保障的范圍和標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則； 第四，公平與效率結(jié)合原則； 第五，政事分開原則。 B． 5100 元 C． 3600元 D． 2500元 15．你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是 ()。 B．自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn) C．心理充實(shí) D．工作靈活35．?dāng)M定招工簡章，進(jìn)行“安民告示”。 A．社會保險(xiǎn) B．社會救濟(jì) C 社會福利 D．優(yōu)撫安置 E．社會互助和社區(qū)服務(wù)等 13．以下哪些法定勞動年齡以外的勞動人口屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源？ ()A．未滿 16 周歲的體操運(yùn)動員 B．未滿 16 周歲的文藝演員 C．未滿 16 周歲的特種工匠 D． 60 歲以上的男人 E． 55歲以上的女人 要包括 () B．責(zé)任 C．技能要求 D．職 位要求 E．社會環(huán)境15．影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個方面？ ()A．空缺的職位的性質(zhì) B．企事業(yè)單位的性質(zhì) C．企事業(yè)組織的形象 D．人口和勞動力 E．勞動力市場條件 ，“考評”包括哪些形式？ ()A．考試 B．面試 C．評價(jià)中心測驗(yàn) D．情境考驗(yàn) E．觀察分析等 ，其主要形式有哪些？()A．超時酬金 B．住房性福利 C．交通性福利 D．教育培訓(xùn)性福利 E．醫(yī)療保健性福利 《勞動合同法》規(guī)定，訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？ ()A．合法公平 B．平等自愿 C． 先發(fā)制人 D．協(xié)商一致 E．誠實(shí)信用 、優(yōu)勢和不足的全面分析，在綜合考慮下面哪些因素的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題？ ()A．戰(zhàn)略 B．使命 C．人種進(jìn)化 D．外部環(huán)境 E．內(nèi)部資源 20．招聘的渠道大致有 ()。 (√ )14．組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施都離不開入力資源戰(zhàn)略的支撐。 ( )30．培訓(xùn)需求分析在三個層次上進(jìn)行，即：員工層次、組織層次、戰(zhàn)略層次。 (√ )的主管對其進(jìn)行考評。 請你在認(rèn)真讀完該案例后，對下列問題做出選擇 :.⑴該百貨公司營業(yè)員的工資收入依據(jù)是 ()。碰上塞車停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。 1997 年 6月消失兩年的姜偉突然從地下“鉆”出來了。 有關(guān)人員看了投拆后，審閱了三類人員 的工作說明書：機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。這一決定說明賈廠長只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來管理，有用哪一種人性觀來實(shí)施管理的傾向？ ()A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B．社會人假設(shè) C．自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D．復(fù)雜人假設(shè) ⑶如果你是賈廠長，你認(rèn)為怎樣對待剛剛公布的關(guān)于遲到早退的懲罰規(guī)定才能既保住領(lǐng)導(dǎo)威信又使員工心服口服？ ()A．退一步，重新公布遲到早退都不懲罰的規(guī)定 B．恢復(fù)原來遲到懲罰早退不罰的規(guī)定 C．執(zhí)意堅(jiān)持遲到不罰早退懲罰的規(guī)定，以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信 D．馬上改造女澡堂，以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙⑷賈廠長應(yīng)該與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，這反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？ ()A．人的管理第一B．以激勵為主要方式 C．積極開發(fā)人力資源 D．培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 3．飛龍集團(tuán)曾在人才隊(duì)伍建設(shè)方面存在的問題 1990 年 10 月，飛龍集團(tuán)只是一個注冊資金 75 萬元、員工幾十人的小企業(yè)，而 1991 年實(shí)現(xiàn)利潤400 萬元， 1992年實(shí)現(xiàn)利潤 6000 萬元， 1993年和 1994年都超過 2 億元。他覺得這規(guī)定貌似公平，其實(shí)不然。經(jīng)營大件商品柜組利潤工資占全部利潤工資的 30%，經(jīng)營 般商品的柜組的利潤工資占全部利潤工資的 50%。( )、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵、文化等方面的計(jì)劃。(√ )26．為了評估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評估標(biāo)準(zhǔn)。 ( )是指組織或者員工本人為確定的一個職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。 A．按勞取酬 B．同工同酬 C．外部平衡 D．內(nèi)部平衡 E．合法保障？ (r)A．投保資助型（也叫傳統(tǒng)型）養(yǎng)老保險(xiǎn) B．強(qiáng)制儲蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)（也稱公積金模式） c．國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn) D．社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結(jié)合型養(yǎng)老保險(xiǎn) E．依靠兒女養(yǎng)老 7． HRMIS 維護(hù)主要包括哪些工作？ ()A．軟件維護(hù) B．硬件維護(hù) C．?dāng)?shù)據(jù)文件維護(hù) D．代碼維護(hù) E．軟件重 設(shè)計(jì) 8．下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？ ()B．人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略 C．人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略 D．績效和薪酬戰(zhàn)略 E．組織文化發(fā)展戰(zhàn)略 資調(diào)查。這種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度叫做 ()。 A．隨意性 B．強(qiáng)制性原則 C．自愿性原則 D．平均攤派原 則 12．合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則，是建立什么的原則？ ()A．勞動關(guān)系 B．事實(shí)勞動關(guān)系， C．勞動合同法 D．勞動合同 13．為方便使用者正確操作系統(tǒng)，在 HRMIS 中設(shè)置大量的提醒功能和自動收發(fā)郵件功能，這體現(xiàn)了人力資源管理信息系統(tǒng)的什么特性？ ()A．完整性 B．易用性 C．智能化 D．安全性 14．某電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn) 3 個月才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力，在這三個月都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。第二，改善組織的人力資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力 。確定工作的標(biāo)準(zhǔn)活動量。觀察比較兩組的工作效率后發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組改善照明途徑后，效率明顯高于對照組，但隨后兩組差距越來越小，最后持平。這兩步實(shí)際上也是一個人力資源規(guī)劃的管理決策過程。在此過程中，直線經(jīng)理重新檢查重點(diǎn)工作，并根據(jù)需要與人事管理人員共同制定行動方案。 3．蘇澳公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃蘇澳公司曾為人員空缺所困惑，特別是經(jīng)理層次人員的空缺常使得公司陷入被動的局面。 ④政府也要建立健全協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制，共同研究鰓決有關(guān)勞動關(guān)系的重大問題。 B．主管人員分析法 C．問卷調(diào)查法 D．紀(jì)實(shí)分析法五、案例問答題 (1)原則： 保障基本生活的同時，充分調(diào)動各位員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵個人努力奮斗，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，促使公司和所有員工共同進(jìn)步、發(fā)展。 A．企業(yè)管理中，人的管理始終是第一位的 B．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃只在人力資源管理部門的工作中發(fā)揮作用 C．要把人才放在某個固定的部門長時期地工 作 D．要多用知識結(jié)構(gòu)單一的人才，這樣有利于把工作做好 (2)下面哪一項(xiàng)不是制定人力資源規(guī)劃過程中的主要內(nèi)容？()A．預(yù)測未來的人力資源供給 B．制定能保障人力資源供給的政策和措施 C．供給與需求的平衡 D．評估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新 (3)通過招募、錄用、培訓(xùn)、工作安排、工作調(diào)動、提升、發(fā)展和酬勞等行動來增加合格的人員，彌補(bǔ)預(yù)計(jì)的空缺。于是在 3 月末召開的全廠職工會上，他正式宣布，從 4 月 1 日起，工人遲到不再扣獎金，并說明了理由。他原是上海高壓油泵廠廠長，因治廠有方，使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號，已是頗有名望的管理干部了。 ( )四、案例選擇題 司的工資制度北京某百貨公司的營業(yè)員的工資收入，除 10%的基本工資外， 90%都是根據(jù)業(yè)績?nèi)〉玫男б婀べY。 ( )。：(√ )19．職業(yè)生涯管理只是員工對自己的職業(yè)工作經(jīng)歷進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃的過程。 ( )3．人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而提高競爭優(yōu)勢。 A．可考性原則 B．完備性原則 C．結(jié)構(gòu)性原則 D．普遍性原則 37．關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障，如將人力資源管理置于組織經(jīng)營發(fā)展系統(tǒng)，促進(jìn)組織基業(yè)常青和績效的長效化、最大化。這說明人力資源具有 ()的特點(diǎn)。 A．崗前培訓(xùn) B．在崗培訓(xùn) C．離崗培訓(xùn) D．業(yè)余自學(xué) 4． ()是績效反饋的基本形式。假設(shè)該員工按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力 應(yīng)得工資是 2021元／月，按實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是 800元／月； 該新員工造成的流水線生產(chǎn)的損失是 500 元／月。這種觀點(diǎn)符合人力資源會計(jì)的哪一基本假設(shè)？ ()A．人是資本的載體 B．人是組織有價(jià)值的資源 C．組織的人力資源之價(jià)值受管理方式的影響 D．有效管理人力資源需要計(jì)量人力資源成本和價(jià)值32．對被招聘的人員進(jìn)行體格檢查，這是企業(yè)招聘工作的哪個階段？()A．籌劃與準(zhǔn)備階段 B．宣傳與報(bào)名階段 C．考核與錄用階段 D．崗前教育與安置階段 33．勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下 ，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。 A．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 B．把問卷發(fā)給調(diào)查對象 C．將結(jié)果表格化并加以解釋 D．召開專家討論鑒定會 E．把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象 事業(yè)組織 的性質(zhì)對招聘工作有著重要的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個方面？ ()A．企業(yè)的戰(zhàn)略 B．企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo) C．戰(zhàn)略決策的層次 D．企業(yè)戰(zhàn)略類型。 ( )的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動關(guān)系，不是必須簽訂勞動合同的。( )28．效率定員計(jì)算法適用于一切能用勞動定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。 (√ )好的口碑，則其招聘活動就會比其他企事業(yè)組織成功。柜組對營業(yè)員 :營業(yè)員工資 營業(yè)員銷售額 :工資十營業(yè)員利潤工資 柜組對營業(yè)員其他指標(biāo)考核扣罰額，其中，營業(yè)員銷售額工資 一個人實(shí)際完成銷售額 X 提取比例 。廠里 400 來人，近半數(shù)是女工，孩子?jì)寢專覄?wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或入幼兒園，有的甚至得抱孩子來廠入托兒所。您一定還記得這樣的廣告語：“大風(fēng)起兮龍騰飛，五洲蔽日起飛龍”，“問鼎世界，再鑄輝煌”。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務(wù)，但也沒有明確寫明包括清掃工作。根據(jù)《勞動合同法 第八十二條的規(guī)定，“用人單位彥用工之匿超超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。 法院依據(jù)《勞動合同法》等法律判決如下 :法院審理后發(fā)現(xiàn)，單位雖然說工資變化的原因是崗位變動，但出具的崗位變動通知單上，卻沒有時間和公章，不算是有效的證據(jù)。人力資源規(guī)劃還使得公司的招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯計(jì)劃與發(fā)展等各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到改進(jìn)，節(jié)約了人力成本。不過，供給預(yù)測僅僅與組織內(nèi)部的人力資源有關(guān)。把人當(dāng)作機(jī)器使用，又要馬兒走的快又要馬兒不吃草。第二，工作責(zé)任與權(quán)限。他們錄用了 ，并先放在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做好準(zhǔn)備。 A．崗前培訓(xùn) B．在崗培訓(xùn) C．離崗培訓(xùn) D．業(yè)余自學(xué) 4． ()是績效反饋的基本形式。這說明人力資源具有 ()的特點(diǎn)。 A．可考性原則 B．完備性原則 C．結(jié)構(gòu)性原則 D．普遍性原則 37．關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障，如將人力資源管理置于組織經(jīng)營 發(fā)展系統(tǒng)，促進(jìn)組織基業(yè)常青和績效的長效化、最大化。 ( )3．人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而提高競爭優(yōu)勢。：(√ )19．職業(yè)生涯管理只是員工對自己的職業(yè)工作經(jīng)歷進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃的過程。 ( )。 ( )四、案例選擇題 司的工資制度北京某百貨公司的營業(yè)員的工資收入，除 10%的基本工資外， 90%都是根據(jù)業(yè)績?nèi)〉玫男б婀べY。他原是上海高壓油泵廠廠長，因治廠有方，使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號，已是頗有名望的管理干部了。于是在 3 月末召開的全廠職 工會上，他正式宣布，從 4 月 1 日起，工人遲到不再扣獎金，并說明了理由。 A．企業(yè)管理中，人的管理始終是第一位的 B．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃只在人力資源管理部門的工作中發(fā)揮作用 C．要把人才放在某個固定的部門長時期地工 作 D．要多用知識結(jié)構(gòu)單一的人才，這樣有利于把工作做好 (2)下面哪一項(xiàng)不是制定人力資源規(guī)劃過程中的主要內(nèi)容？()A．預(yù)測未來的人力資源供給 B．制定能保障人力資源供給的政策和措施 C．供給與需求的平衡 D．評估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新 (3)通過招募、錄用、培訓(xùn)、工作安排、工作調(diào)動、提升、發(fā)展和酬勞等行動來增加合格的人員，彌補(bǔ)預(yù)計(jì)的空缺。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。 不過賈廠長又補(bǔ)充道：“遲到不扣獎金，是因?yàn)槌Ｓ锌陀^原因。局里對他迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。效益工資按當(dāng)年公司下達(dá)給商品柜組的銷售任務(wù)和經(jīng)營利潤指標(biāo)進(jìn)行考核，同時把服務(wù)規(guī)范、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標(biāo)考核。 (√ )。 (√ )，并從組織獲得報(bào)酬形成的一種社會關(guān)系。 (√ )5.工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書。 A．崗位工資 B．獎金 C．結(jié)構(gòu)工資 D．浮動工資 涯計(jì)劃時，剖析自己確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，這是 哪一種角色的定位