【正文】 遞有關公司使命、市場策略、市場 地位等方面的信息。上司的支持與協(xié)助是我們工作至關重 要的資源。 浪費上司的時間和精力就像行事不可靠一 樣，也會破壞良好的上下級關系。 3）關于報喜不報憂 使團隊在安全運作的前提下追求卓越，是經(jīng) 理人的職責。 將會議上的爭論，尤其是有關對員工的 評價，在會議外傳播。 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 43 五、清廉（ 3） 切 記 千里之堤毀于一蟻！ 我們不想衰敗。您做何理解？ 韓國三星董事長李健熙說：從我開始改變 除了妻 兒，一切換新！現(xiàn)代前董事長鄭夢憲選擇了：與其 尷尬地一一解釋，還不如堂堂正正地負起一切責任 死去。 管理人因公司的職位而產(chǎn)生的公司以外的利 益 —— 禮品、獎券、酬金等必須向公司申報。 你應知道這不是員工大會，內部爭論是有 嚴格限制不外傳的。 報喜不報憂，只強調本團隊的優(yōu)點， 諱疾忌醫(yī)。 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 28 二、基本工作關系（ 2） 對你的上級 【 需要注意的問題 】 要避免犯以下三個基本錯誤： 只是從表面去理解所得到的信息； 遇到不了解情況的地方就作主觀推測； 從不積極設法去了解上司的目的。 20/80原則只適用于那些自愿努力的下屬， 讓肯負責任的下屬負起責任。 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 20 二、基本工作關系（ 1） 對你的下級 與下級保持理性、職業(yè)的工作關系 維持團隊的合作精神和整體工作氛圍。 作為經(jīng)理人，你的職責不僅是做事，更重 要的是影響和培育你的下屬，使他們成長 并具有 XX的風格。 不要為錯誤辯解，而要積極地糾正錯誤。但事實上，你 對關鍵部下的依賴遠遠大于對其他任何人的 依賴。 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 22 忌： 為了討好下級，使自己在團隊面前與公司 分離或對立，裝扮成是小團隊的利益代表 者，這樣做將嚴重阻礙公司的整體安排， 也嚴重降低你在團隊中的威信。 上下級關系不同于家庭中的父子關系，因此 搞好上下級關系不應只是上司的事。 忌： 話說一半，或曲折委婉，讓上級 去猜測你心里的意思。 要相互尊重，切忌有意無意地認為自己的 工作更重要，貶低他人工作的價值。 當思想不統(tǒng)一時，可以不做決定；而 一旦有了決定，須明確如何向下傳達。 坦蕩人生！ XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 45 六、操之在我 XX經(jīng)理人應： 勇于承擔責任，我們應該清楚：正是這 一點才使我們成為經(jīng)理人。 敢于學習和像一個職業(yè)經(jīng)理人 —— 系統(tǒng) 性的目標、計劃、落實和總結。 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 40 四、辦公室政治 “ 辦公室政治 ” 的實質，是缺乏領導能力的表現(xiàn)。 不會做人、不善于借力，實際是自設阻力， 無法高效使用資源。 認為上級應該了解或已知曉情況 而不溝通，坐等安排。 要花時間和精力與上司建立一種與雙方的風 格、特點和期望相吻合，并能滿足雙方的基 本需要的關系。 只有當你能控制自己的情緒時，你才能有 效率地管理團隊，才能有效地為顧客服務。你與下屬之間，不 是單純的支配與被支配關系，而是相互依賴 XX版權所有 天 坤 置 業(yè) 18 二、基本工作關系（ 1） 對你的下級 你需要積累職務常規(guī)權力之外的其它 “ 權力源 ” ： 與工作相關的全面的信息和知識 良好的工作關系 令人驕傲的履歷 —— 在公司的業(yè)績與名