【正文】 目前，我國諸如阿里巴巴網(wǎng)站那樣的第三方電子商務平臺都橫跨國內 與國際市場，使中小企業(yè)在其平臺上既可進行 國內 貿易，也可以開拓國際市場。據(jù)統(tǒng)計，截止 2020 年，已經(jīng)實施信息化或購買管理軟件的企業(yè)高達 79%，有近 78%的企業(yè)表示愿意嘗試使用 SaaS，這些數(shù)字印證了電子商務對中小企業(yè)信息化的明顯推動作用。網(wǎng)絡營銷服務商將網(wǎng)絡技術與企業(yè)管理有機結合在一起 , 更多的從中小企業(yè)的角度出發(fā)，促使中小企業(yè)將網(wǎng)絡品牌建設納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系中，建立與推廣中小企業(yè)的網(wǎng)絡品牌。電子商務的應用可以有效地降低企業(yè)成本，迅速開辟新市場并幫助中小企業(yè)轉型升級。相對于靜態(tài)信息而言，動態(tài)信息可以說是貼近于實際物流過程的信息。對于推動整個社會的物流業(yè)全套改革，加快電子商務與物流的融合，保證電子商務物流向更高層次的發(fā)展掃除了思想障礙。 （ 3） 貨物跟蹤功能隨著通訊、互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和 GPS/GIS 技術的廣泛應用 , 物流企業(yè)和客戶可以利用 GPS/GIS 技術 , 通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)實時跟蹤貨物及運輸車輛的狀況 , 從而物流企業(yè)的高效率管理及高質量的服務提供技術支持。 2020 年底的電子商務，以特別的方式讓所有人把目光集中在電子商務在中小企業(yè)中的應用探析 22 了物流產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)零售終端不再是銷售場所，而變成了企業(yè)網(wǎng)上商城的體驗店。市場上假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙拐騙時有發(fā)生，交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監(jiān)督。對大多數(shù)企業(yè)來說 ,企業(yè)的資源是有限的 ,往往不能夠自己完成這樣的物流 活動 。 從目前的情況看以下兩種電子商務模式比較適合中小企業(yè)。但是，由于信息不靈、市場狹窄等缺陷，其競爭優(yōu)勢難以發(fā)揮。 企業(yè)信息化水平不高 。 電子商務在中小企業(yè)中的應用探析 11 BtoC（商家對個人消費者） 8848 就是采用這種商業(yè)模式的一個網(wǎng)站。 扁平化 是電子商務 下企業(yè)組織變革最電子商務在中小企業(yè)中的應用探析 10 顯著的特征。 Inter 本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超 越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結構。特別 是 讓中 小企業(yè)走出 資源有限的 困境，在相對資金缺乏 的 情況下，如何通過電子商務平臺，認識到電子商務的優(yōu)勢，積極應對電子商務，從中找到 符合 企業(yè)自身 的發(fā)展機會，并通過一系列的精心策劃，使中小企業(yè)能夠通過電子商務 發(fā)展壯大。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng) 發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構的學位或學歷而使用過的材料。最后綜合觀察得出未來中小企業(yè)電子商務發(fā)展的趨勢。而 C2C 領域，隨著搜索引擎巨頭百度的進入，使得網(wǎng)購用戶獲得了更多的選擇空間，行業(yè)競爭更加激烈化。 電子商務下 ,傳統(tǒng)企業(yè)組織為了適應現(xiàn)代信息化的發(fā)展，企業(yè)組織 就需要變革 。決策的分散化能夠增強組織員工的參與感和責任感 ,從而大大提高決策的科學性和可操作性。 中小企業(yè) 行業(yè)分布廣，但地域性強。并且，一旦經(jīng)營成本降低，中小企業(yè)便可將寶貴的資金用于技術創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)等領域，促進產(chǎn)品升級換代，更具有競爭力。但仍然存在很多問題：中小企業(yè)對這種商務模式的認識還處在初級階段，不知道怎么借助電子商務手段來培育和提升自身的核心競爭力或是正在摸索中前行，有的錯失良機，有的浪費資金精力。 第三 方物流提供者在特定的時間段內按照特定的價格向使用者提供的個性化的系列物流服務 ,這種物流服務是建立在現(xiàn)代電子信息技術基礎上的 ,企業(yè)之間是聯(lián)盟關系。電子商務促進了第三方物流的發(fā)展，同時， 第三方物流在電子商務的背景下蓬勃地發(fā)展起來 ，更深刻的反映出中小電子商務企業(yè)的發(fā)展相當迅速 。 只有在全球范圍建立一套人們能充分信任的安全保障制度，確保信息的真實性、可靠 性和保密性，人們才能夠放心地參與電子商務。 竄貨問題一直就是困擾傳統(tǒng)渠道的難題，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將全國渠道化零為整，市場更加難以監(jiān)控，傳統(tǒng)企業(yè)通過電子商務把自己變成了最大的渠道商與銷售終端，同時也把自己變成了最大的竄貨商 ， 直接參與渠道的競爭，讓企業(yè)與渠道商之間承諾的市場保護與竄貨處罰機制成為一紙空文。所以數(shù)據(jù)交互平臺應擔負起物流信息系統(tǒng)中公共信息的標準化和規(guī)范化定義、采集、處理、組織和存儲 , 以及解決異構系統(tǒng)和異構數(shù)據(jù)格式之間的數(shù)據(jù)交換和格式轉換功能 （ 2）智能配送功能利用物流中心的運輸資源、商家的供貨信息和消費者的購物信息進行最優(yōu)化配送 , 使配送成本最低 , 在用戶要求的時間內將貨物送達。 物流觀念的轉化：在電子商務模式下，現(xiàn)代物流企業(yè)可充分利用網(wǎng)絡的巨大優(yōu)勢建立信息化系統(tǒng)和網(wǎng)絡共享平臺，開展商品物流跟蹤登記、客戶回饋響應模式，信息處理和傳遞系統(tǒng)，提更加完善的配送和售后服務。 （ 2）長通物流商務平臺具有良好的信息流處理能力。 應用需求的迅速增長，使得我國中小企業(yè)電子商務應用的發(fā)展前景非常樂觀 。通過這些機制，企業(yè)才能對客戶的需求有很好的理解，才能針對客戶的需求把公司的產(chǎn)品進行個性化的設置。國內 中小電子商務市場的前景是光明的，道路是曲折的。因此，對中小企業(yè)來說，與其面對電子商務的應用過程中建設投入大、經(jīng)營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標準化的應用系統(tǒng)、軟硬件需不斷升級等一系列難題，還不如充分利用第三方平臺來開展電子商務。 電子商務在中小企業(yè)中的應用探析 27 （ 3） 長通物流商務平臺的多系統(tǒng)集成 。這就要求企業(yè)在組織物流的過程中，不僅要考慮本企業(yè)的物流組織和管理，還要進行考慮如何達到整個物流供應鏈的最優(yōu)化。 電子商務物流是基于信息化商務平臺的共同要求。 物流企業(yè)信息化的意義： 在電子商務背景下，物流的采購、運輸模式、經(jīng)營模式都在向信息化發(fā)展。 企業(yè)實施電子商務 得實惠的是消費者和企業(yè)，受傷害的是渠道商和終端。目前我國金融服務的水平和電子化程度不高，信用卡應用在我國尚不普及，各銀行之間難以通用；除了傳統(tǒng)的銀行電子商務在中小企業(yè)中的應用探析 20 卡外，電子支票、電子現(xiàn)金等其他電子支付工具尚待開發(fā)和推廣應用；跨行業(yè)的互聯(lián)、互通還存在大量障礙；金融監(jiān)控系統(tǒng)和安全系統(tǒng)還不完善。這樣一來物流費用成為了眾多 C2C 買賣家的棘手問題， 較高的物流成本也極大地削弱了網(wǎng)絡交易的優(yōu)勢。ASP 服務一般在一個中心電子商務在中小企業(yè)中的應用探析 17 位置進行集中管理 ,客戶通過互聯(lián)網(wǎng)進行遠程訪問所需應用 。互聯(lián)網(wǎng)以 其及時互動的特點，使消費者能夠與企業(yè)直接交流信息，向企業(yè)詳細說明自己所需要的商品。 降低營銷成本，提升競爭力。 國家統(tǒng)計局（ 2020年）屬于中小企業(yè)的范疇 電子商務在中小企業(yè)中的應用探析 12 有的特點 企業(yè)資源有限。三是企業(yè)內部組織網(wǎng)狀化。 電子商務不同于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式，因此為企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。無疑，該階段是我國電子商務的冰凍與調整時期。 作者簽名： 日期： 年 月 日 學位論文版權使用授權書 本學位論文作者完全了解學校有關保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人完 全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。 20202020 年，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的大背景下，電子商務的發(fā)展也受到嚴重影響，創(chuàng)業(yè)者的信心經(jīng)受了嚴峻的挑戰(zhàn)，尤其是部分嚴重依靠外來投資“輸血”，而自身尚未找到盈利模式具備“造血”功能的企業(yè)，經(jīng)歷了冰與火的嚴峻考驗。 電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐電子商務在中小企業(yè)中的應用探析 9 富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結構。很多企業(yè)網(wǎng)已經(jīng)形成了一個龐大的銷售網(wǎng)絡體系 ,使得企業(yè)的營銷組成網(wǎng)絡化。 三、中小企業(yè)電子商務特點 本文所研究的中小企業(yè)指的是開展電子商務的且屬于規(guī)定的中小企業(yè)范疇的企業(yè)。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方，中