【正文】 并且發(fā)展迅速。 作者簽名： 日 期： 電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用探析 3 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論 文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用探析 4 目錄 一、引言 ???????????????????? 4 二、電子商務(wù)的發(fā)展歷史 ??????? ???? 4 電子商務(wù)的優(yōu)勢?????????????? 6 電子商務(wù)對企業(yè)的要求??????????? 7 企業(yè)經(jīng)營模式和電子商務(wù)相適應(yīng)??????? 8 三、中小企業(yè)電子商務(wù)特點(diǎn) ?????????? 9 中小企業(yè)具有的特點(diǎn)???????????? 10 中小企業(yè)開展電子商務(wù)的動力???????? 10 我國 中小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀????????? 13 四、 中小企業(yè)電子商務(wù)存在的問題 ??????? 17 信用和支付問題?????????????? 17 安全問題????????????????? 18 電子商務(wù)和傳統(tǒng)渠道之間的矛盾??????? 18 物流問題????????????????? 19 五、物流企業(yè)如何適應(yīng)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展 ? 20 物流企業(yè)的信息化????????????? 20 物流企業(yè)的電子商務(wù)化??????????? 22 長通物 流的商務(wù)平臺介紹?????????? 24 六、未來中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢 ????? 25 電子商務(wù)應(yīng)用勢在必行 ??????????? 25 深入利用第三方平臺拓展業(yè)務(wù) ???????? 26 提供網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)的趨勢更趨明顯 ????? 26 網(wǎng)絡(luò)品牌 建設(shè)受到關(guān)注 ??????????? 27 企業(yè)信息化建設(shè)步伐加快 ?????????? 27 七、結(jié)束語 ?????????????????? 28 參考文獻(xiàn)?????????????????? 29 電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用探析 5 摘要：電子 商務(wù)作為一種高效的商業(yè)手段正在被越來越多的企業(yè)采用，利用電子商務(wù)企業(yè)可以進(jìn)行產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、廣告宣傳等工作。電子商務(wù)物流是伴隨著電子商務(wù)技術(shù)和社會需求的發(fā)展而出現(xiàn)的，電子商務(wù)物流還要從傳統(tǒng)物流做起，因此就要求打破原有物流行業(yè)的傳統(tǒng)格局，使物流企業(yè)更加適應(yīng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，讓電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用更上一個(gè)臺階。 2020 年全球金融海嘯的不期而至，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境迅速惡化，致使我國相當(dāng)多的中小企業(yè)舉步維艱，尤其是外貿(mào)出口企業(yè)隨之受到極大阻礙。 一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。對于要參與和開展電子商務(wù)活動的企業(yè)來講，必須具備三個(gè)基本要素：一是企業(yè)自身內(nèi)部管理的現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)化，以及業(yè)務(wù)操作的電子化；二是企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和開展電子商務(wù)所依賴的連接網(wǎng)絡(luò)；三是企業(yè)要建立開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。 （ 2） 企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化 。企業(yè)信息傳遞和人際溝通已經(jīng)逐漸數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。 CtoC（個(gè)人消費(fèi)者對個(gè)人消費(fèi)者） 這是美 國 eBay 所采用的商業(yè)模式。目前，令一些中小企業(yè)掌門人最頭痛的事情，不再是技術(shù)上的問題，而是中小企業(yè)人力資源短缺的問題，很多中小企業(yè)留下的人才微乎其微。如此的應(yīng)用現(xiàn)狀造成系統(tǒng)的出錯(cuò)概率增大，數(shù)據(jù)反復(fù)錄入，工作效率低下。二是減少庫存：電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種“零庫存”的理想模式 —— 企業(yè)按照客戶的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷售，庫存為零。 中小企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡單，管理層次及人員少，內(nèi)部信息損耗和失真小，傳遞敏捷 ,使它更易于強(qiáng)化內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力，并能在短期內(nèi)迅速作出決策，機(jī)動靈活地處理問題。 我國中小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀。 第一，中小企業(yè)可以利用第三方電子商務(wù)平臺獲得與大企業(yè)平等的機(jī)會獲得更大的發(fā)展空間來提升自己，降低成本騰出更多的資金來發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，從而給企業(yè)循環(huán)利用資金，更好的發(fā)展 。 近年來第三方物發(fā)展迅速， 第三方物流是隨著物流理論與實(shí)踐的不斷深入發(fā)展而出現(xiàn)的 ,是物流專業(yè)化、一體化的必然產(chǎn)物。 在我現(xiàn)在的實(shí)習(xí)單位長通物流公司，很多客戶就是淘寶網(wǎng)上的中小電子商務(wù)企業(yè) 。例如，和我們公司一直合作的瑪格麗特化妝品淘寶網(wǎng)店。 網(wǎng)上支付問題尚未真正得到解決也制約了中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。調(diào)查顯示， ％的用戶關(guān)注交易的安全可靠性，被調(diào)查對象中， ％的人，認(rèn)為安全性和個(gè)人信息得不到保護(hù)。 電子商務(wù)讓渠道商沒錢可賺 。這嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商們的正常經(jīng)營，讓他們無錢可賺。被誰呢？當(dāng)然是被跟不上的物流服務(wù)。物流信息平臺匯集了各大物流運(yùn)作設(shè)施信息系統(tǒng) , 以及各相關(guān)行業(yè)、各類物流企業(yè)和政府相關(guān)部門等各類信息系統(tǒng)的信息。利用物流信息平臺對整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合 , 使庫存量能在滿足客戶服務(wù)的條件下達(dá)到最低庫存。電子商務(wù)物流解 決了信息流和資金流處理上的繁瑣對現(xiàn)代化的物流過程的延緩，進(jìn)一步提高現(xiàn)代化的物流速度。任何一個(gè)環(huán)節(jié)收到需求信息時(shí)，系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)信息反饋、共享都可在極短的時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)，擬定詳細(xì)的物流計(jì)劃，通知各自其它相關(guān)環(huán)節(jié)按時(shí)開始相應(yīng)工作?？梢哉f物流信息化建設(shè)已成為企業(yè)物流方面建設(shè)的核心和靈魂，物流信息化開發(fā)建設(shè)的水平，是當(dāng)前物流企業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)志，也是企業(yè)競爭實(shí)力的體現(xiàn)。同時(shí)，它隨著物流活動的不同階段流轉(zhuǎn)，可以看成是一個(gè)信息流。 六、未來中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢 經(jīng)過幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，以 及周圍企業(yè)的示范帶動都加快了中國中小企業(yè)對電子商務(wù)環(huán)境的理解。調(diào)查顯示 ,上網(wǎng)企業(yè)電子商務(wù)年均投入額達(dá) 萬元（百萬元以上的企業(yè)未納入統(tǒng)計(jì)），有 8%的中小企業(yè)年投入超過電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用探析 28 50 萬元。所以，中小企業(yè)也越來越重視了解其客戶的個(gè)性化信息。由 于對中小企業(yè)而言，其外部交易結(jié)構(gòu)較弱，內(nèi)部的供應(yīng)鏈不復(fù)雜，信息化建設(shè)通常從市場入手，充分利用電子商務(wù)開拓市場、拓展商機(jī)。告別白 衣飄飄的年代，告別青蔥歲月的懵懂，我們的臉上寫著自信與成熟！生活要靠我們自己去打拼，未來要靠我們親手去摹繪，將傷感與留戀揣進(jìn)兜里，帶著夢想與激情上路，人生百年太長，我們只爭朝夕！ 電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用探析 31 參考文獻(xiàn) （ 1）劉亞峰 . 電子商務(wù)概論 .北京 :機(jī)械工業(yè)出版社 ,2020. （ 2） 張鐸 ,周建勤 .電子商務(wù)物流管理 [M].北京 :高等教育出版社 ,2020. （ 3） 周長青 .電子商務(wù)物流 .北京 :北京大學(xué)出版社， 2020. （ 4） 李翔 .電子商務(wù)概論 .北京：中國計(jì)劃出版社 ,2020. （ 5）《電子商務(wù)》 Gary P. Schneider著 成棟譯 第六版 北京工業(yè)大學(xué)出版社 .2020 （ 6)《我國電子商務(wù)市場發(fā)展前景分析》來源：中國企業(yè)投資網(wǎng) 2020/1/19 （ 7）《讓馬云告訴你為什么要加入電子商務(wù)》來源： kikyo519 的博客 2020/2/20 （ 8） Logistics and Supply Chain Management /現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理概論（雙語） [M]．姜陣劍，盧山，荊海鷗．武漢：武漢理工大學(xué)出版社， （ 9）中國電子商務(wù)網(wǎng)（ :） （ 10）電子商務(wù)研 究（ ： ）