【正文】 ch 中有一張路由表，如果知道目標(biāo)地址在何處 ，就把數(shù)據(jù)發(fā)送到指定地點(diǎn)，如果它不知道就發(fā)送到所有的端口。節(jié)點(diǎn)如何知道到哪一個(gè)路由器呢？在 TCP/IP 的終端上至少要人工配置一個(gè)路由器的地址，通常稱 默認(rèn)網(wǎng)關(guān) 。 2.) 從光電收發(fā)器接到的交換機(jī)的五類線出問題 。 Ipconfig命令還有一些參數(shù)如下圖示： 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限 公司 第三分公司 其中在設(shè)置路由器讓客戶機(jī)獲取動態(tài) IP時(shí)，調(diào)試時(shí)經(jīng)常用到的參數(shù)有 /release與 /renew 使用 ipconfig /renew 刷新配置 解決 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，先檢查遇到問題的計(jì)算機(jī)上的 TCP/IP 配置 。 ping IP_address_of_default_gateway Ping 遠(yuǎn)程主機(jī)的 IP 地址驗(yàn)證能否通過路由器通訊。 在下例中，數(shù)據(jù)包必須通過兩個(gè)路由器（ 和 ）才能到達(dá)主機(jī) 。光纜的彎曲半徑至少應(yīng)為光纜直徑的 20倍以上，比如說，光纜直徑為 3mm，則其彎曲半徑至少為 6cm。 D、 以上都不能解決的話， E、 維護(hù)人員 需要到現(xiàn)場 查下 產(chǎn)生故障的 原因。 短時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，一般多連接幾次，應(yīng)該是可以上網(wǎng)的。另外，如果互聯(lián)設(shè)備的一個(gè)設(shè)置為自適應(yīng)，一個(gè)不為自適應(yīng)，那么自適應(yīng)的一端必須設(shè)置在半雙工狀態(tài)。但仍然不能上網(wǎng)，觀察網(wǎng)卡硬件連接會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡只有一個(gè)燈亮，并不閃爍。 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為點(diǎn)到多點(diǎn)的傳輸方式，數(shù)據(jù)傳輸采用單纖雙向傳輸方式。 EPON 故障處理流程 分公司維護(hù)部只負(fù)責(zé) ONU設(shè)備維護(hù)，更 換 ONU設(shè)備需要現(xiàn)場報(bào)網(wǎng)管中心重新注冊。 ODN由 Splitter（光分路器）和光纖構(gòu)成。同時(shí)在電腦的系統(tǒng)中，硬件的設(shè)備管理中檢測不到網(wǎng)卡的存在。而這種錯(cuò)誤接線的最大危害是會產(chǎn)生很大的近端串?dāng)_，它不會造成網(wǎng)絡(luò)不通，而是使網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行速度很慢，時(shí)通時(shí)斷。 4.) 錯(cuò)誤代碼： 76 797 用戶可能把網(wǎng)卡禁用或是在我的電腦 — 屬 性 — 硬件（或設(shè)備管理器）找不到網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)適配器，請檢查網(wǎng)卡是否禁用。 3. PPPOE常見的故障及排除方法 問：杭州 網(wǎng)通 PPPOE用戶常見故障 及相應(yīng) 處理方 法 有哪些？ 答： 網(wǎng)通常見故障處理方法（ PPPOE用戶） 1.) 錯(cuò)誤代碼： 678:遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有反映，或沒有應(yīng)答。記錄那些可能對網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)看似無關(guān)的周邊信息也是必要的，這些信息包括環(huán)境溫度、適度以及可能的電磁干擾（ EMI）和射頻干擾（ RFI）等。通過檢查中間路由器發(fā)回的 “ICMP 已超時(shí) ” 的消息確定路由。 3．）打印已傳輸和接收的數(shù)據(jù)包數(shù)。 6. 道里的五類線頭沒有做接好或沒有接好 。 在杭州網(wǎng)通下面光纖收發(fā)器的位置如下示： 兩邊的以太網(wǎng)交換機(jī)均采用不帶光口的交換機(jī)，兩邊通過光纖收發(fā)器，實(shí)現(xiàn)光纖互聯(lián)。 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限 公司 第三分公司 當(dāng) TCP/IP網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)有一個(gè) IP分組要發(fā)送給另一個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)，它遵循一個(gè)簡單的算法來決定如何進(jìn)行。 HUB在網(wǎng)絡(luò)中的位置拓?fù)鋱D 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限 公司 第三分公司 HUB在杭州網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)下的應(yīng)用 此設(shè)備在網(wǎng)通小區(qū)樓道里應(yīng)用較多，有 E HUB,TPLINK BNC HUB等型號，由于 Hub里數(shù)據(jù)是在同個(gè)域內(nèi)傳輸，并且每個(gè)端口都能聽到其它端口傳送的數(shù)據(jù)，若安裝類似于 Sniffer等 監(jiān)控軟件，將給數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩珣褞黼[患，更為關(guān)鍵的，同一個(gè)域內(nèi)會有較多沖突與廣播，數(shù)據(jù)量一上去時(shí)，就會很容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)繁忙與擁擠，從而影響到用戶，就是網(wǎng)絡(luò)速度很慢，所以我們現(xiàn)在盡量少使用 Hub。 杭州市數(shù)字電視業(yè)務(wù)（單向與交互）的獨(dú)家代理 我們主要介紹大眾用戶下的業(yè)務(wù) PPPOE。 2．）這個(gè)協(xié)議直接易懂，對于錯(cuò)誤控制尤其有效。敷設(shè)電纜很簡單，接頭是無需電源的，無須推翻整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，就能安裝和拆除結(jié)點(diǎn)。 1. 個(gè)人用戶寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入（ PPPoE） 個(gè)人用戶寬 帶互聯(lián)網(wǎng)接入 是指在杭州網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)（居民小區(qū)），客戶從網(wǎng)通小區(qū)交換機(jī)接入，并通過 PPPoE虛擬撥號獲得動態(tài) IP地址的方式接入 Inter， 2. PPPOE實(shí)現(xiàn)原理 杭州網(wǎng)通 IP 寬帶城域網(wǎng)的規(guī)劃和建設(shè)覆蓋整個(gè)杭州市區(qū)，用戶終端設(shè)備只需配上一塊以太網(wǎng)卡，再安裝上網(wǎng)通專用的 PPPOE協(xié)議后，就可以通過寬帶網(wǎng)絡(luò)訪問英特網(wǎng)。 4. Switch(交換機(jī) ) 工作原理及應(yīng)用 什么是交換機(jī) Switch 是交換機(jī)，它的前身是網(wǎng)橋。它利用目標(biāo)地址與子網(wǎng)掩碼“與” 的方法來決定發(fā) 送者和目標(biāo)是否在同一個(gè)網(wǎng)段。 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限 公司 第三分公司 四． 杭州網(wǎng)通下大眾用戶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)故障分析 1. 杭州網(wǎng)通下的大眾用戶網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及故障分析 在此，我們將大眾客戶的用戶按獲取 IP 地址的方式來劃分，可分為動態(tài) IP 用戶，靜態(tài) IP 用戶兩種類型用戶。 7. 同個(gè)交換機(jī)下其它用戶中病毒影響到 . 2. 用戶端的各種接入方式的比較 用戶端接入基本上存在四種種接入方式 : 1.) HUB或交換機(jī)接入 : 用戶將網(wǎng)通的進(jìn)線直接接入他們 的 HUB 或交換機(jī) ,這樣一來 ,一方面使我們大網(wǎng)上收到很多來自己 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限 公司 第三分公司 客戶 MAC地址的 ARP請求 ,另一方面用戶自身也帶來了不安全因素 ,所以這種接入方式我們強(qiáng)烈不建議用戶使用這種方式接入 . 2.) 單機(jī)接入 : 此種接入沒有什么問題 . 3.) 雙網(wǎng)卡接入 : 此種接入用戶將網(wǎng)通的進(jìn)線接到代理服務(wù)器的一個(gè)網(wǎng)卡 ,代理服務(wù)器的另一張網(wǎng)卡接入到內(nèi)部的HUB或交換機(jī) ,這樣的結(jié)構(gòu)是清晰的 . 4.) 路由器接入 : 此種接入用戶將網(wǎng)通的進(jìn)線接到路由器的 WAN口 ,再從路由器的另一個(gè) LAN口接到內(nèi)部 HUB,Switch或電腦 ,此種接法也是結(jié)構(gòu) 很清晰的 . 上述的四種接入方式中 ,不推薦使用的是第一種 ,后面兩種接入方式是很好的 ,我們一般對用戶建議的接入方式就是采用雙網(wǎng)卡或是寬帶路由器接入 .這樣再加上我們端口隔離 ,可以達(dá)到比較安全與穩(wěn)定的效果 . 3. 維護(hù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常用到的網(wǎng)絡(luò)命令 針對一個(gè)用戶的接入情況，并講解下經(jīng)常要用到的網(wǎng)絡(luò)命令。 C. Ping命令的使用語法如下示 現(xiàn)舉幾個(gè)調(diào)試時(shí)經(jīng)常用到的參數(shù)實(shí)例 如上圖示，此用戶現(xiàn)在一臺服務(wù)器到外網(wǎng)不通，這時(shí)我們先到這臺服務(wù)器測試到其網(wǎng)關(guān)的線路連通情況，使用命令如下： 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限 公司 第三分公司 這樣說明到寬帶路由之間的線路是好的，如果想看一下，發(fā)大數(shù)據(jù)包時(shí)，網(wǎng)絡(luò)線路的情況，如下圖示 D. 使用 Ping 時(shí)應(yīng)該執(zhí)行以下步驟： Ping 環(huán)回地址驗(yàn)證是否在本地計(jì)算機(jī)上安裝 TCP/IP 以及配置是否正確。某些路由器不經(jīng)詢問直接丟棄 TTL 過期的數(shù)據(jù)包，這在 Tracert 實(shí)用程序中看不到。 如果問題中包括用戶的操作，則必須檢查用戶采取的步驟順序。 A、 檢查網(wǎng)線是否插好，網(wǎng)卡燈有沒亮。如找不到網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)適配器，就有可能網(wǎng)卡安裝不正確，建議重新安裝一下。它屬于軟故障，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行后檢查起來很麻煩。 解決方法：斷電，打開機(jī)箱，用力將網(wǎng)卡插入主板的插槽或更換一個(gè)插槽，然后接通計(jì)算機(jī)電源，故障排除后網(wǎng)卡的指示燈會發(fā)亮。 Splitter是一個(gè)連接 OLT和 ONU的無源器件，可以置于全天候的環(huán)境中，它分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù)。 對于 EPON網(wǎng)絡(luò)故障，按照 網(wǎng)管中心 負(fù)責(zé)城區(qū)、 傳媒網(wǎng)管中心 負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)，但雙方都可以交叉受理相應(yīng)區(qū)域的故障。 ONU位于用戶端，可放置在住宅用戶、企業(yè)用戶處，提供用戶多種業(yè)務(wù)的接入。 2.) 網(wǎng)線沒有接好 故障現(xiàn)象：網(wǎng)卡已經(jīng)驅(qū)動，協(xié)議也添加完成。 問：兩臺網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的工作過程是怎樣的？ 答：當(dāng)兩臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 相互連接時(shí)，先