【正文】 時聯(lián)想的商務應用服務也很自然的被用戶接受。聯(lián)想多功能一體機有6012MFP、 6112MFC、 6212MFC。 貢獻智慧：善用有限的有形資源，開發(fā)無窮的無形資源，創(chuàng)造價值，日新又新。 從系統(tǒng)模式到零組件模式，有效地規(guī)避了零組件跌價的風險，并靈活及時地滿足各區(qū)域市場的實際需求，做到消費者導向。通過構建 這個結構，我們可以看出宏基在專注于核心事業(yè)（ OEM 和宏基自創(chuàng)品牌）的同時，積極尋找在后 PC 時代企業(yè)新的發(fā)展動力方面的努力。實行當?shù)鼗洜I，以當?shù)仄髽I(yè)，特別是發(fā)達國家當?shù)仄髽I(yè)的角色出現(xiàn)，才能招聘優(yōu)秀人才為宏基效命。 宏基借用“主從架構”這一新興的計算機架構，運用到其特有的管理模型之中。 宏基的發(fā)展戰(zhàn)略 宏基公司的經營目標一直就是成為高科技的跨國公司。順應時世，聯(lián)想和宏基都迅速做出了反應。經過 20 多年的努力，今日的宏碁已經發(fā)展成為一個國際化的高科技企業(yè)集團。同時，在開展促銷活動時，要注意促銷手段的有效組合，尤其是如何有效地把廣告促銷組合大促銷活動中，這一點可以學習華宇購物中心的促銷經驗。 3)商廈經營公園化。 三家百貨店中以中友百貨最重視服務促銷。目的就是利用優(yōu)勢，實行差異化，鞏固目標消費群體。 MBA0P2 班 第七組 百貨店間的促銷手段比較分析 第 13 頁 共 34 頁 13 豐聯(lián)商場 主要促銷手段分析 1) 豐聯(lián)商場主要促銷手段及其原因 豐聯(lián)商場采取的主要促銷手段是會員制和文化促銷，即建立顧客會員俱樂部和舉辦各種文化活動擴大影響，樹立形象，吸引特定顧客目標群體。 ◆開展服裝評比，店內秀等活動。 宣傳方式： ◆ DM 廣告為主。 宣傳方式：媒體，條幅。 9)華宇?時尚之星?評選 促銷時 間： 1998年 12 月 15日至 1999年 1月 15日 促銷內容： ◆ 凡 16歲以上顧客均可參加華宇?時尚之星?評選。 ◆ 以 DM 廣告送到各街道辦、婚姻登記處。 ◆ 購買 400元贈?華優(yōu)卡?一張。 華宇購物中心目標顧客為中高收入家庭，主要經營中高檔商品，以國內名品為主、國際名品為輔。在 2020年 2月 9日至 2月 28日的 20天時間里，中友百貨為 一年中這個最浪漫的日子精心準備了最浪漫的?節(jié)日?。 中友百貨的主要促銷手段分析 1)服務促銷 服務促銷是中友百貨的主要促銷手段。主要有聯(lián)誼會、文化廣場、企業(yè)文化研討、畫展、影展、文化藝術講座等。由于目前國內消費品市場大部分商品供過于求，導致近幾年消費品零售市場爭奪客源，搶占銷售份額的競爭不斷加劇。在這種市場狀況下，仍處于消費品市場重要地位的百貨店，積極尋求生存、發(fā)展之路，不斷改善營銷、促銷策略與方式，努力擴大商品銷售，取得了顯著的成果。其中店面廣告是百貨店吸引顧客的重要一環(huán)，好的店面廣告，可以使商品能引起消費者的注目，使消費者產生購買欲，并將商品帶回家去。為了達到這一承諾，中友建立了一系列服務設施和項目，主要有： ◆ 速食餐廳另外， 2月 9日 14日，中友卡卡友消費滿 500元者可獲得意外的實惠。 華宇購物中心 主要促銷手段分析 華宇購物中心自 1998年 6月 18日開業(yè)至 1999年 9月這一年多的時間內，采用了多種促銷手段，基本包括了目前百貨店采用的營業(yè)推廣、廣告促銷、文化促銷、服務促銷、公關促銷和人員促銷等促銷手段，對各種促銷手段進行了有效組合，并且根據(jù)各促銷方案的結果隨時調整促銷手段，同時注重吸收國內外其它較為成功百貨零售企業(yè)的先進經驗，結合太原市的地方特點與消費習慣，成功地調整了促銷思路與理念，相應地制定促銷策略，組織促銷活動，并且做到了以相對較少的促銷費用，使銷售額逐步提高，增加了營業(yè)利潤。贈禮費用 25 萬元人民幣。 ◆ 購物滿 500元?加十元?即獲家用餐具一套等 ◆ 每周六日，時裝秀 媒體宣傳：廣播、電視、報紙傳呼臺等， DM廣告。觀眾累計 3萬人。 ◆ 各種各樣店內秀時裝表演，小提琴演奏，書法表演、 SAX演奏等 促銷宣傳： DM 廣告，電視報紙，戶外條幅、戶外活動。 ◆日均 50萬元人民幣。該商場于 1997年開業(yè)，采用國際流行的店中店格局，主要經營各種中、高檔女士服裝、服飾、包等商品及食品、日用百貨、兒童系列商品等。 ◆豐聯(lián)商場周圍較高檔次的商場不多，只有藍島商場。 3)豐聯(lián)商場的促銷成果 豐聯(lián)商場所采取的促銷手段取得了積極的成果。其不僅基本采用了百貨店常用的各種促銷手段，而且能根據(jù)各促銷方案的結果隨時調整促銷手段，改變促銷組合，取得了滿意的效果，增加了企業(yè)的銷售利潤。國內外一些著名商業(yè)機 構已成功運行，生產商與百貨店各自利用對方的優(yōu)勢，共同建立市場顧客忠誠，形成雙嬴乃至產、銷、需三嬴的共生效果。 聯(lián)想與宏基的營銷比較報告 （ 2020年 4 月） 清 華大學經濟管理學院 PMBA（ 0） 2 班 MBA0P2 班 第七組 百貨店間的促銷手段比較分析 第 17 頁 共 34 頁 17 市場營銷學第 10 組 戰(zhàn)潁、趙東明、王曉峰、李鵬、陳志兵、沙云飛 MBA0P2 班 第七組 百貨店間的促銷手段比較分析 第 18 頁 共 34 頁 18 目 錄 聯(lián)想與宏基的企業(yè)概況?????????????? 3 聯(lián)想與宏基的發(fā)展戰(zhàn)略比較???????????? 5 聯(lián)想與宏基的組織結構?????????????? 8 聯(lián)想與宏基的價值鏈??????????????? 9 聯(lián)想與宏基的企業(yè)文化?????????????? 10 聯(lián)想與宏基產品定位??????????????? 11 聯(lián)想與宏基的營銷渠道?????????????? 13 聯(lián)想與宏基的價格 策略?????????????? 15 聯(lián)想與宏基的銷售促進?????????????? 16 MBA0P2 班 第七組 百貨店間的促銷手段比較分析 第 19 頁 共 34 頁 19 摘要 本報告用整體營銷的觀點，從多個方面對聯(lián)想集團和宏基集團的營銷戰(zhàn)略進行了分析比較，內容包括兩集團發(fā)展歷史回顧，集團的發(fā)展戰(zhàn)略，組織結構，價值鏈，企業(yè)文化，市場營銷組合等方面。 宏碁集團在全球建立了完善的國際行銷網絡，自有品牌產品暢銷全世界，個人電腦市場占有率排名全球第十，在拉丁美洲名列第三、在亞太地區(qū)（除日本）位居第四、在美國為第九、在歐洲地區(qū)也已進入前十名，此外，在十多個國家高居第一。 作為傳統(tǒng)的硬件制造廠商，聯(lián)想公司也不可能無視信息服務領域的飛速發(fā)展。從近期目標來看，宏基計劃進一步將“中央廚房”（即制造組件的事業(yè)單位）區(qū)域化。采取的步驟有：更換企業(yè)名稱，由 Multitech 改為 Acer；保持技術領先和不斷創(chuàng)新；實行優(yōu)質高價的價格策略等。目前，兩個公司制訂了向互聯(lián)網和信息產業(yè)拓展的戰(zhàn)略計劃， 2020 年兩家公司相應的進行了內部運營部門的調整組合，結構的調整反映了兩家公司在不同的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 所謂 “兩頭在外”，是指聯(lián)想公司將價值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié)即產品開發(fā)和產品市場銷售這兩大環(huán)節(jié)，設置在香港聯(lián)想。聯(lián)想和宏基能夠迅速的壯大發(fā)展，取得今天的優(yōu)秀業(yè)績，優(yōu)良的企業(yè)文化是基礎。良好的企業(yè)氛圍極大的激發(fā)了員工的創(chuàng)造性，技術的持續(xù)創(chuàng)新性正是宏基競爭力的重要組成因素。以其核心的 PC 產品為例，聯(lián)想的產品線覆蓋了所有用戶。 3．服務器：宏基集團在服務器領域采取市場專門化的戰(zhàn)略，推出了 Altos350、600、 1200、 1200LP、 22020 系列服務 器，針對中小型企業(yè)的應用環(huán)境設計不同產品。如其針對中小企業(yè)用戶商博士系列商用電腦的用戶將同時得到實用的因特網商務應用服務（ application Service） 提供因特網免費接入 自出廠之日起 7 個月免費不限時因特網接入帳號（電話費除外） 幫助企業(yè)上網 一年免費的二級域名注冊、企業(yè)網站制作與發(fā)布服務 提供企業(yè)辦公服務 企業(yè) 郵件服務、 50M 免費郵箱 提供網上商務社區(qū)服務 幫助企業(yè)加強與本行業(yè)、本地區(qū)企業(yè)的交流，獲取商機 這些服務在一段時間內是免費的，對中小企業(yè)用戶很有吸引力。聯(lián)想的打印機有聯(lián)想激光打印機 LJ8128NS、 LJ8212N、 LJ2110P/LJ2210P、LJ2312P/LJ2412P、 LJ3116A、 LJ3220A、 LJ4318S、 LJ5116C/CN、 LJ6C+等型號，聯(lián)想噴墨打印機 Z1 Z31 等型號，聯(lián)想打印機已占中國市場的 34%。 顧客為尊：發(fā)揮貢獻，永無止境，建立速度和成本優(yōu)勢，回饋顧客。跌價風險較低的組件 (機箱，顯示器，電源，散熱器，鍵盤 )在臺灣、馬來西亞制造，集裝箱海運到各組裝點；跌價風險高、價 值時間彈性大的組件如主板，必要時空運到組裝點，以確?！?just in time”and“freshness”；同時部分組件當?shù)夭少彛跃C合利用各電腦廠商之長。 宏基作為國際化的高技術公司所處的市場環(huán)境是與聯(lián)想截然不同的，這個組織結構充分體現(xiàn)了宏基在互聯(lián)網時代順應時代的發(fā)展，力爭在 21 世紀仍占據(jù)產業(yè)發(fā)展前沿的努力。（ 2）有利于吸引人才。因此，類似大型主機架構的金字塔型階層組織，在速度與彈性方面勢必要居于劣勢。二是以合作方式為主進入 ICP、 ISP、 ASP 等信息服務領域，以在信息產業(yè)內現(xiàn)有的優(yōu)勢，吸引在信息服務領域具有突出優(yōu)勢的企業(yè)，互相結盟，以求更大的發(fā)展。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略比較 二十世紀末，全球掀起了經濟一體化和信息化的浪潮。 MBA0P2 班 第七組 百貨店間的促銷手段比較分析 第 20 頁 共 34 頁 20 宏基集團概況： Acer 宏碁集團于 1976 年在臺灣創(chuàng)立，當時僅有 7 名員工， 萬美金的注冊 資金，以研發(fā)生產計算器產品為主。 1)中友百貨在做好服務促銷、營業(yè)推廣的同時，應注意進行文化促銷，因為其目標顧客為中高 檔消費者 ，而中高 檔消費者 一般文化程度較高，比較喜歡文化氛圍。 2)多業(yè)態(tài)復合，批零兼?zhèn)涞钠髽I(yè)網絡體系。這也是由于中友百貨和華宇購物中心經營范較全面，而豐聯(lián)商經營范圍較單一所決定。去年商場放棄了現(xiàn)在普遍實行的積分制，而改為俱樂部會員制。同時進一步提高商品檔次，將現(xiàn)在店中不適應企業(yè)整體發(fā)展目標的商品換出，換為品牌商品。 ◆組織特賣場。 ◆ 推出?一元競拍?家電樣品無底價拍賣。 11)迎春換季三折起 促銷時間： 1999年春節(jié)后至 3月中旬 MBA0P2 班 第七組 百貨店間的促銷手段比較分析 第 11 頁 共 34 頁 11 促銷內容：部分商品三折起，各層設特買場。 ◆ 香港概念及品牌概念推廣較強。 ◆ 婚慶用品及婚慶民俗表演等 宣傳方式： ◆ 戶外活動宣傳：以現(xiàn)場氣氛增加人氣。 MBA0P2 班 第七組 百貨店間的促銷手段比較分析 第 8 頁 共 34 頁 8 2)夏日狂喜大抽獎 促銷時間： 1998年 7月 3日至 7月 9日 促銷內容： ◆ 購物每 60元人民幣可抽獎一次，每天一部手機。 2020年底，華宇購物中心通過了 ISO9000 國際質量認證。中友百貨舉辦了?來中友百貨，大聲說出自己的愛?活動 2月 14日是新世紀第一個情人節(jié)。 95 年曾獲臺灣服務第一名的殊榮，其所特有的 LOG0?世紀之眼?，在臺灣大受歡迎。文化促銷是我國目前百 貨店重要促銷手段之一，具體表現(xiàn)為：以文化創(chuàng)氣氛、以文化樹形象、以文化標特色、以文化造市、以文化公關等。 1999 年，超市連鎖企業(yè)銷售額達 1500 億元，比上年增長 50%。本文將對三家典型百貨店的促銷手段進行比較分析，以得出一些有用的結論。 人員促銷 人員促銷是百貨店派出人員，向潛在的顧客介紹商品，勸說購買，以達到銷售商品目的的一種促銷手段。飲料供應： 麥當勞、肯德雞、吉野家、泡沫紅茶 /B1 星巴克咖啡 /1F 俏佳人健康水果吧 /3F 網絡咖啡吧 /5F 地下一層，西側入口處， 24 小時全天候營業(yè)全方位生活便利用品，提供?超值貼心服務?，設有傳真、復印、打字服務 ◆ 服務臺（一樓西側大廳） 咨詢服務：免費寄物、尋人播音、點歌服務、遺失物及拾獲物處理、迷失兒童協(xié)尋、顧客咨詢、嬰兒車、 自行車、輪椅租借、免費停車、計程車服務、代售電話卡、文藝票、列車時刻表、北京交通圖、旅游圖、郵票、信封。 第三重驚喜：?大禮?情人對對碰 凡當日累積滿 200元的顧客，可持銷售小票至地下一層游戲區(qū)進行沙弧球游戲一次，在游戲中過關斬將者有機會贏