【正文】 定一般企業(yè)以 8小時為工作時間，而該題中體現(xiàn)出個別中小企業(yè)的工作時間在 8 小時以上，已超出規(guī)定時間，雖然未超出 12 小時，是在職工可以承受的范圍之內(nèi)，但長時間下來，還是 對職工不利，所以應(yīng)將工作時間控制在 8小時左右，不宜過長。美國鋼鐵大王卡耐基說：“抽去我所有的資本、拿走我所有的工廠和設(shè)備、留下我原班的人馬，十年后，我依然是鋼鐵大王！”這句話形象的描述了人在企業(yè)中所處的地位和作用。確定按照因人而異的原則，效果會更好。為了企業(yè)的長久生存發(fā)展，必須加以改革。在我們的調(diào)查中關(guān)于職工跳槽的理由中收入低、老板態(tài)度不好、沒什么發(fā)展空間、工作強度大占很大比例 福利待遇問題。小學(xué)有 5份，占總數(shù)的 5%。少數(shù)是自己租房的 (分別占 % 和 20%)。 以職工跳槽的理由為依據(jù)： 0 10 20 30123456女職工男職工 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 5 頁 共 20 頁 （注： 收入低 福利待遇不好 老板態(tài)度不好 工作強度大 沒什么發(fā)展空間 其他） 以上的柱形圖中收入低為理由的男女職工比例分別為 %和 %。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 1 頁 共 20 頁 浙江中小企業(yè)人力資源現(xiàn)狀調(diào)查報告 目 錄 第一部分 調(diào)查報告 一、摘要 5 二、關(guān)鍵詞 5 三、正文 （一）以性別為分類指標(biāo)進行的數(shù)據(jù)圖示分析 5 （二）以不同的年齡層次為分類指標(biāo)進行的數(shù)據(jù)圖示分析 8 （三）以不同的學(xué)歷層次為分類指標(biāo)進行的數(shù)據(jù)圖示分析 10 （四）中小企業(yè)人力資源方面存在的問題 12 （五）根據(jù)調(diào)查報告反應(yīng)的問題，提出了幾條建議 13 四、參考資料 15 第二部分 調(diào)查方案 一、 調(diào)查目的 16 二、調(diào)查時間和期限： 16 三、調(diào)查對象 16 四、調(diào)查地點： 16 五、調(diào)查項目： 16 六、調(diào)查方式和方法 16 七、資料整理和分析方法 16 八、報告提交方式 16 九、組織計劃 16 十、調(diào)查費用 16 第三部分 調(diào)查問卷 17 第四部分 附件 18 一、調(diào)查問卷分析報告 18 二、個人總結(jié) 24 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 2 頁 共 20 頁 摘要 ：為了了解浙江中小企業(yè)中男女職工之間，各不同年齡層次之間、不同學(xué)歷之間對自身現(xiàn)狀的看法以及對自身未來發(fā)展?fàn)顩r觀念上的差異以及他們之間存在的差異原因。其他的各占 10%和 %。尤其是年齡層在 2029之間和 3039之間，幾乎是相互重疊，、自己租房和公司 /企業(yè)統(tǒng)一 安排都是以差不多的比例呈現(xiàn)在圖示上，說明年齡在 1539之間的職工都是以租房或公司統(tǒng)一提供住宿的方式解決自己的住宿問題，而年齡層在 1519之間和 4049之間則大多數(shù)都是由公司安排的（分別占 %和 60%）。初中有 37份，占 37% 。 （二）員工所關(guān)心的問題，很多企業(yè)不能給予他們滿意的解決方法。隨著入世和市場經(jīng)濟制度的規(guī)范、以及人們法制意識的健全。 除了以上的方式外，企業(yè)還可以根據(jù) 員工的工作性質(zhì)來確定薪水的多少。 總 結(jié) 人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，任何一個企業(yè)，若想在當(dāng)今市場上求生存、想在市場求發(fā)展、想在競爭中立于不敗之地，就必須以人為本，極大限度地開發(fā)人力資源的潛力。 第四題的選項分布情況 請問您在該公司 /企業(yè)每天平均的工作時間是？ A、 8小時 B、 8小時以上、 12小時以下 C、 12小時或 12小時以上 選項 總數(shù) 百分比 A 40 40% B 41 41% C 19 19% 員工每天平均的工作時間中“ 8小時”與“ 8小時以上、 12小時以下”最多，分別占 40%和 41%。按時間來計算工資，一來比較方便，二來可以用來鼓勵員工進行加班工作。 第十六題的情況分析 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 20 頁 共 20 頁 1假如您想進入一家新的企業(yè)，您覺得最重要的是？ 據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，員工選擇新企業(yè)最看重的是收入、發(fā)展空間和福利待遇，其次是穩(wěn)定性、人際關(guān)系和工作強度，因為只有收入、發(fā)展空間和福利得到保障，解決員工的現(xiàn)實性問題，員工才能安心為企業(yè)服 務(wù)，所以得到相應(yīng)的收獲是員工最起碼的要求。 第九題的選項分布情況 對于公司的員工獎勵制度，請問是否對你有作用？ A、很有作用 B、有一定的作用 C、有一點作用，但效果不大 D、基本沒有作用 45%的員工認為員工獎勵制度有一定的作用， 22%的員工認為效果不大， 19%的員 工認為很有作用， 14%的員工認為沒用。我們本來認為選發(fā)展空間的人學(xué)歷應(yīng)該相對較高，事實上也確實如此，但我們同時還發(fā)現(xiàn)了一個很奇怪的問題那就是籍貫為杭州的不論學(xué)歷高低相對都較注重發(fā)展空間的選擇。會產(chǎn)生強大的動力，充分挖掘員工的內(nèi)在潛力。一般企業(yè)的付薪方式有計時和計件兩種。為了在即定的時間完成生產(chǎn)任務(wù)，近可能獲得最大利潤，許多企業(yè)采用加班、提早上班時間、利用雙休日等手段增加工作的強度。 跟企業(yè)的管理不當(dāng)也有一定的關(guān)系。 職工的學(xué)歷偏低。年齡 3039和年齡 4049這兩個層次的職工，他們的經(jīng)驗和知識已經(jīng)相對地比較系統(tǒng)，但由于年齡的增長和信息迅速的更新速度，他們的知識和腦筋的靈活程度遠遠比不上年輕一代，所以很多高新技術(shù)企業(yè)都不會雇傭這兩個年齡層次的職工。他們希望得到更高 的收入。其中男職工問卷 60 份，女職工問卷 40份，男女職工問卷數(shù)比例為 3： 2。以沒什么發(fā)展空間為理由的男女職工比例分別為 %和 %。 三、 不同的學(xué)歷層次為分類指標(biāo)進行的數(shù)據(jù)圖示分析： i. 對職工現(xiàn)在所在企業(yè)最滿意的地方的不同之處為依據(jù)： 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 8