【正文】 (C)勞動力需求增加量 (D)勞動力需求量 2勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（ ）。 (A)和對方講道理，注意克制自己 (B)如果對方先罵自己一自己可以罵對方 (C)蔑視對方，不和對方一般見識 (D)為了不使矛盾升級，走開 1 關于職業(yè)責任，說法正確的有 ( )。2021年 5月 2021年 11 月人力資源管理師三級真題及答案 2021年 5月人力資源管理師三級真題及答案 職業(yè)道德基礎理論與知識部分 答題指導： ◆ 該部分均為選擇題．每題均有四個各選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 (A)“剛才和你說過了．怎么還問 ” (B)“不是告訴你了，怎么還不明白 ” (C)“到底要不要，想好了沒有 ” (D)“不知道 ” 1和顧客發(fā)生爭執(zhí)時，員工不恰當?shù)淖龇ㄓ?( )。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑 ) 2勞動力供給彈性是 ( )變動對工資率變動的反應程度。 (A)品德規(guī)范 (B)儀態(tài)儀表規(guī)范 (C)勞動紀律 (D)員工業(yè)務規(guī)范 4 ( )是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。 (A)培訓獎懲制度 (B)培訓激勵制度 (C)培訓服務制度 (D)培訓考核制度 6場地拓展訓練的特點不包括 ( )。 (A)勞動合同關系 (B)勞動契約關系 (C)勞動法律關系 (D)勞動合作關系 8 ( )是指不以當事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動法律后果 的客觀現(xiàn)象。 (A)時間規(guī)則 (B)行為規(guī)則 (C)組織規(guī)則 (D)費用規(guī)則 (E)協(xié)作規(guī)則 9為了使崗位工作豐富化，應該考慮的因素有 ( )。 (A)考評方法的選擇 (B)考評要素的確定 (C)績效管理對象的確定 (D)標準體系的確定 (E)對實施步驟提出具體要求 11遵守 ( )等原則，可以保障激勵策略的有效性?？梢恢艿呐嘤栠^后，大家對這次培訓說三道四，議論紛紛。 (2分 ) ③ 簡化科序。 (2 分 ) 完成任務的總時間=2+5+6+9=22(小時 )。 (2 分 ) ② 主管自我矛盾 (2 分 ) ③ 組織目標矛盾。先根據(jù)題意進行計 算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分 ) 某車間產(chǎn)品裝配組有王成、趙云、江平、李鵬四位員工，現(xiàn)有 A、 B、 C、 D 四項任務，在現(xiàn)有生產(chǎn)技術組織條件下，每位員工完成每項工作所需要的工時如表 1所示。 (A)技術工作人員 (B)生產(chǎn)作業(yè)人員 (C)管理工作人員 (D)銷售工作人員 (E)服務工作人員 10如果選擇問卷調(diào)查法收集培訓需求信息，在設計問卷時應注意 ( )。 (A)描述性測驗 (B)診斷性測驗 (C)綜合性測驗 (D)個體性測驗 (E)預測性測驗 9人力資本投資支出包括 ( )。 (A)崗位與薪酬的對應關系 (B)崗位等級的高低 (C)崗位與績效的對應關系 (D)崗位與職務的相關度 7成本相對較低的崗位評價方法是 ( )。 (A)教學工具的使用培訓 (B)授課技巧培訓 (C)教學風度的展現(xiàn)培訓 (D)教學 )。 (A)人員需求計劃 (B)人員供給計劃 (C)工作崗位分析 (D)工作崗位調(diào)查 4根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于 ( )。 (A)上司 (B)同學或老鄉(xiāng) (C)自己在公司里結識的幾個朋友 (D)投有值得信任的人 2由于某著名品牌的食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)暴光，你會 ( ）。 (A)作風正派，公平正義 (B)老實厚道，誠懇待人 (C)一視同仁，不留情面 (D)折中騎墻，平均對待 關于節(jié)儉，正確的說法是 ( )。而是社會外加于 “我 ”的規(guī)范 (D)道德是無助者的呼喚 與法律比較，道德 ( )。 ◆ 請在答題卡上將所選擇答寨的相應字母涂黑。 (A)領先原則 (B)有效原則 (C)經(jīng)濟原則 (D)持久原則 3l、( )是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間 (B)廣泛性分銷 (C)選擇性分銷 (D)密集性分銷 3 ( )關注于人際關系，它使團隊成員們緊密結合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。 (A)清單式提問 、 (B)開放式提問 (C)舉例式提問 (D)封閉式提問 5企業(yè)招聘大批的初級技術人員，最適合的招聘渠道是 ( )。 (A)效果主導型考評方法 (B)行為主導型考評方法 (C)價值主導型考評方法 (D)品質(zhì)主導型考評方法 6加權選擇量表法用一系列的形容或描述性的語句，說明員工的各種 ( )。 (A)集體協(xié)商制度 (B)集體協(xié)商 (C)勞動爭議處理 (D)平等協(xié)商 二、多項選擇題 (86～ 125 題，每小題 1 分，共 40分，每題有多個答案正 確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。 (A)成本較低 (B)選擇余地大，涉及范圍廣 (C)方便快捷 (D)不受地點和時間的限制 (E)成功率高 10下列對筆試法的描述正確的是 ( )。 (A)勞動法律關系不是強制性法律 (B)勞動法律關系是單務關系 (C)勞動法律關系具有國家強制性 (D)勞動法律關系是雙務關系 (E)勞動法律關系的 )。李某上班后，要求發(fā)給勞動保護用品，被公司以資金短缺為由拒絕 。 (1分 ) ④ 職務或崗位。 (1分 ) (2)影響企業(yè)整體薪酬水平的因素： [!] ① 工會的力量 (1分 ) ② 行業(yè)工資水平 (1分 ) ③ 地區(qū)工資水平 (1分 ) ④ 產(chǎn)品的需求彈性 (1分 ) ⑤ 企業(yè)的薪酬策略 (1 分 ) ⑥ 企業(yè)工資支付能力。出院時，職業(yè)病鑒定機構提出李某不應再從事原崗位工作。 (A)職工大會 (B)崗位參與 (C)質(zhì)量小組 (D)政策參與 (E)合理化建議 12勞動爭議處理制度中的調(diào)解是勞動關系當事人的一種自我管理形式，其基本特點包括 ( )。 (A)創(chuàng)造融洽的會談氣氛 B)充分了解自己所羌心的問題 (C)被理解、尊重，被公平對待 (D)決定是否愿意到該單位工作 (E)有足夠時間向考官展示自己的能力