【正文】 但在沒有回應前會遵守規(guī)定 (C)直接拒絕 (D)找理由推脫加班 1如果你的某個同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子，而且他的缺點又根多，你會 ( ) A)委婉地指出他的缺點，要他以后注意改進 (B)避 免和他接觸 (C)絕不會指出他的缺點 (D)敢于批評他，表選自己的真誠愿望 你幾次向公司領(lǐng)導提出臺理化建議，都未被采納，你會（ ） (A)找機會再次提出自己的建議，直到領(lǐng)導重視起來為止 (B)把建議寫成書面報告，再次向領(lǐng)導推薦 (C)找?guī)讉€人商量一下，形成一個集體意見，再向上反映 (D)以后再也不會提出意見或建議了 2公司的某件物品丟失，領(lǐng)導查找?guī)状挝从薪Y(jié)果。 (A)勞動力供給增加量 (B)勞動力供給量 (C)勞動力需求增加量 (D)勞動力需求量 2勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（ ）。 (A)人的發(fā)展 、 (B)社會發(fā)展 (C)企業(yè)發(fā)展 (D)組織發(fā)展 3 ( )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。 (A)共同發(fā)展原則 (B)學習與創(chuàng)新并重 (C)適合企業(yè)特點 (D)保持動態(tài)性原則 4 ( )不是 (B)適應較快 (C)準確性高 (D)費闈較高 4布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于 ( )的招聘。 (A) (B)預測效度 (C)同側(cè)效度 (D)結(jié)果效度 5 ( )是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù) ,將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比尋找差距的 方法。 (A)有限的空間，無限的可能 (B)鍛煉無形的思維 (C)無限的空間。 (A)福利 (B)工資 (C)薪資 (D)薪金 7影響員工個人薪酬水平的因素不包括 ( )。 (A)勞動法律關(guān)系 (B)勞動法律事實 (C)勞動法律事件 (D)勞動法律行為 8 ( )勞動關(guān)系是基于在法律面前人人平等、契約自由等原則為基礎構(gòu)建的。 (A)是指導性的法律規(guī)范 (B)高度的權(quán)威性 (C)反映勞動法律部門的特點 (D)高度的穩(wěn)定性 (E)反映調(diào)整的勞動關(guān)系的特殊性 8根據(jù)解釋主題的不同，正式解釋分為 ( )。 (A)任務整體性 (B)任務多樣化 (C)任務的意義 (D)賦予自主權(quán) (E)溝通與反饋 9按照管理體制分類方法，勞動定員標準可分為 ( )。 (A)混合制 (B)三班制 (C)四班制 (D)交叉制 (E)兩班制 10培訓需求分析就是采用科學的方法，弄清 ( )。 (A)預告性 (B)及時性 (C)同一性 (D)明確性 (E)開發(fā)性 11對企業(yè)的績效管理系統(tǒng)進行總體評價，應從 ( )等 (B)總體的方法分析 (C)總體的結(jié)構(gòu)分析 (D)總體的信息分析 (E)總體的流程分析 11企業(yè)員工薪酬管理的基本目標包括 ( )。 (A)不得采取過激行為 (B)誠實守信、公平合作 (C)兼顧雙方合法權(quán)益 (D)相互尊重、平等協(xié)商 (E)遵守法律 、法規(guī)和田家有關(guān)規(guī)定 12限制延長工作時間的措施包括 ( )。除辦公司的幾名文員和 45 歲以上的幾名中層管理人員覺得有所收獲外，其他員工要么覺得收效甚微，要么覺得學而無用，白費功夫。但公司 3個月后仍沒有為其更換工作崗位，不好安排別的工作為由，讓其繼續(xù)從事原工作。適當下放權(quán)限，鼓勵下屬參與。 (1 分 ) ⑧勞動力市場供求狀況。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析只有計算結(jié) 果沒有計算過程不得分 ) (1)建立矩陣 (2)進行約減 (以下為參考答案如有其他解法也可，但最終答案應與第 (3)步以后的答案相同，才能給分 )(4分 ) (3)畫蓋 O線 (4)求最優(yōu)解 根據(jù)求得結(jié)果找到表 1中對應的數(shù)據(jù)，即得如 F結(jié)果： 王成完成 c任務：趙云完成 A 任務；江平完成 B 任務；李鵬完成 D 任務。 (1分 ) ② 工作條件。 請分析本案例，指出甲公司的做法違背了哪些勞動法律法規(guī) ?應該如何正確解決 ?(15 分 ) 四、設計題 (本題 1題，共 22分 ) 某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書，其主要請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份《工作說明書》 (22分 ) 技能實操參考答案： 一、簡答題 (本題共 2題，第 1小題 12分，第 2小題 13分，共 25分 ) 評分標準： P193(12分 ) (I)績效管理中存在的矛盾沖突：由于考評者與被考評者烈方在績效目標上的不同追求，可能產(chǎn)生二種矛盾： ① 員工自我矛盾。有的員工甚至認為，這次培訓是新官上任點的一把火，是 某些領(lǐng)導拿單位的錢往自己臉上貼金 !聽到種種議論的 W先生則感到委屈：在一個有著傳統(tǒng)意識的老國企，給員工灌輸一些新知識，為什么效果這么不理想 ?當今競爭環(huán)境下，每人學會計算機知識應 該是很有用的，怎么不受歡迎呢 ?他百思不得其解。 (13分 ) 二、計算題 (本題 1題，共 20分。 (A)少而精原則 (B)細致性原則 (C)可比性原則 (D)精確性原則 (E)綜合性原則 11確定和調(diào)整最低工資標準應考慮的因素包括 ( )。 (A)業(yè)務部門培訓需求分析 (B)新員工 的培訓需求分析 (C)管理部門培訓需求分析 (D)在職員工培訓需求分析 (E)設計部門培訓需求分析 10觀察法比較適臺于收集 ( )的培訓需求信息。 (A)企業(yè)基本制度 (B)技術(shù)規(guī)范 (C)企業(yè)管理制度 (D)行為規(guī)范 (E)企業(yè)業(yè)務規(guī)范 100、外部招募的不足主要體現(xiàn)在 ( )。 (A)品質(zhì)改良 (B)特色市場改良 (C)特色改良 (D)附加產(chǎn)品改良 (E)式樣改良 9企業(yè)促銷策略包括 ( ) (A)人員推 銷 (B)廣告 (C)營業(yè)推廣 (D)宣傳 (E)公共關(guān)系 9心理測驗按測驗目的可分為 ( )。 (A)文本協(xié)議 (B)口頭協(xié)議 (C)阿 絡協(xié)議 (D)書面協(xié)議 8 ( )的基本特點是體現(xiàn)國家意志。 (A)150％ (B)200％ (C)300％ (D)400％ 7崗位評價結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是 ( )。 (A)績效管理目標的設計 (B)績效管理制度的設計 (C)績效管理