【正文】 “責(zé)罵”的干部 干部 一 .沒有能力培育部屬的干部 二 .不受部屬信賴柱成的干部 PDCA 順序推展工作的干部 “是 ”或“否” ，整日尋找遺失物的干部 ，但無法做出企劃案的干部 0A 機器，不肯積極利用的干部 發(fā)新路線的干部 三 .不能做好份內(nèi)工作的干部 四 .欠缺工作能力的干部 五 .行動上欠缺風(fēng)度的干部 六 .沒有前瞻性的干部 ，不肯接受挑戰(zhàn)的干部 “坐而言”不知“起而行”的干 部 “好忙”的干部 “傷腦筋”的干部 “混水摸魚”的干部 干部 ,、請假的干部 、沒有活力的干部 11 嫉妒他人晉升的干部 七 .必須重建心理建設(shè)的干部 第五部分 如何管理工人 原則： 有若干情況是主管門必須加以糾正。 ，并爭取同事們的尊敬。 。 ，然后耐心且誠摯地研究調(diào)查。 ，使他覺得愚蠢、遲鈍、失去自信。 ，要友善而樂于助人，惟有如此才可掌握屬下之忠誠和了解。 。 ，不可采取任何行動。 糾正不良習(xí)慣的工人 ，為不守秩序的工人樹 立楷模，如此他個人的紊亂將如同鶴立雞群一樣的顯眼突出。 、經(jīng)驗、體格和智力是否適合擔當這項工作并能堅持產(chǎn)品所需要的品質(zhì)。 ； ； ； ； ； ； ，仍強迫他工作； 。 (詢間各課長各制程人員安排是否妥當 )； 、工具器材準備情形； ； (指導(dǎo)對較產(chǎn)品并依作業(yè)標準說明 )。 (12)給員工提供一份良好的工作。每天下班時，員工要幺是興致勃勃地回家，第二天又斗志昂揚地來上班；要幺是由于上班碰 上什幺不稱心的事，弄得無精打采。然而，激勵員工取得更好工作成效，使他們感受到更高的工作滿意度的環(huán)境，卻不見得模仿得到。不妨把以下七條原則融合起來，善加利用，以求改善。找出最有效的工作環(huán)境激勵因素。是 降低成本 ?還是加快工作進度 ?或是提高顧客的滿意度 ? 目標明確之 后，經(jīng)理就可以： (1)為員工出色完成工作提供信息 這些信息包括公司的整體目標及任務(wù)，需要專門部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。 4S 溝通要訣 要令員工達到企業(yè)的要求，提升工作效率，很多專家及研究都指出，企業(yè)內(nèi)良好的溝通是必備的要素。 人的管理是社會管理的核心，是管理中的管理 職責(zé) 權(quán)限 ? 承擔職責(zé)比財務(wù)收入更能激勵斗志 (球隊規(guī)律 )。 ? 公司人才資源的質(zhì)量管理目標 ①鼓勵公開交流。 B 不花你一分錢。經(jīng)驗 目 錄 第一部分 企業(yè)管理之合作與溝通???? 1 第二部分 企業(yè)管理之激勵員工二十法?? 8 第三部分 干部之角色變化與工作重點?? 13 第四部分 這樣的干部請你辭職????? 21 第五部分 如何管理工人???????? 25 第一部分 企業(yè)管理之合作與溝通 ? “想象”一個你極其厭惡的人，這個人看來完全不理解你或者跟你完全不合，你根本無法與他溝通。需要 黃金規(guī)劃：以希望別人待已之道待人。 C 使得別人心情好而自己也開心。 ②以身作則并且勇于承擔個人責(zé)任。 (1)基本需求（食物、水和溫暖） (2)社會地位 (房、車、權(quán)力 ) (3)個人上進心 (抱負、發(fā)展、愿望、心理滿足 ) (1)溝通的方式往往比溝通的內(nèi)容更為重要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在傳遞對員工的要求時，就 必須考慮將信息傳到指定地方的方法，了解要求的內(nèi)容及預(yù)期所獲得的效果。坦誠交流不僅能使員工感到他們是參與經(jīng)營決策的一分子，還能讓他們明了經(jīng)營策略。研究表明，最有效的激勵因素是： (7)當員工出色完成工作時，經(jīng)理當面表示祝賀 這種祝賀要來得及時，也要說