【正文】 　　　 ★ 供水合同；　　 　★ 供電協(xié)議書、許可證；　　　 ★ 供氣協(xié)議書、許可證；　　　 ★ 有線電視合格證；　　　 ★ 通信設施合格證；　　　 ★ 電梯準用證；　c) 施工設計資料：　　　 ★ 全套設計圖紙；　　　 ★ 圖紙會審通知單；　　　 ★ 設計變更通知單；　　　 ★ 工程預決算報告書；　　　 ★ 隱蔽工程驗收記錄；　　　 ★ 沉降觀測記錄；　　　 ★ 其他可能會影響將來管理的原始記錄；　d) 機電設備資料：　　　 ★ 機電設備出廠合格證；　　　 ★供電設備使用說明書；（要求中文）　　　 ★ 機電設備安裝、調試報告；　　　 ★ 設備保修卡、保修協(xié)議；　e)租戶資料：　　　 ★ 已簽約租賃戶姓名、位置、面積、聯(lián)系電話、經(jīng)營項目等；　　 　★ 已入租商戶的付款情況或付款方式；（4）物業(yè)硬件設施接管驗收和竣工的區(qū)別：a)接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合租賃戶要求；而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收；b)接管驗收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質量有嚴重問題、將被租賃戶廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為；（5）接管驗收標準和驗收方法：a)驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》及租賃戶經(jīng)營的合理要求；b)驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法；（6）樓宇本體硬件設施的具體驗收標準：a)主體結構：　★ 外墻不得滲水；　★ 屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴密、不滲漏；b)樓地面面層與基層粘結牢固，不空鼓；整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘帖牢固，色澤均勻一致，無明顯色差；c)內墻面：　★抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷；無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬；　★塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋損傷，色澤一致；對縫砂漿飽滿，線條順直；d)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無脫皮，無裂縫，無霉點，無澤水痕跡，無污漬；e)衛(wèi)生間、陽臺地面應低于相鄰地面2厘米左右，不應有積水，倒泛水和滲漏；f)木地板平整牢固，接縫連接牢固，色澤均勻、油漆完好光亮；g)門、窗：　★門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準確，無翹曲變形；　★門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；　★玻璃安裝牢固，膠封密實，無明顯刮花痕跡，無損傷；　★油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；　★電子防盜門通話清晰、完好、無銹跡；　★不銹鋼防盜門光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固；　★高檔裝飾和裝飾完整；h)樓梯、扶手：　★鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑；　★樓梯無裂縫，無表皮剝落；i)木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴密、牢固；j)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直；k)油漆、刷漿色澤一致無脫皮、漏刷現(xiàn)象；l)電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常； （a）有線電視已開通，收視良好；?。╞）開關安裝牢固，開關靈活，接觸良好；　（c）燈座安裝牢固，完好無損，反應靈敏，發(fā)光正常；　　 （d）水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無損傷；（e）衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢；（f）給水設施安裝牢固，接口密實，無滲漏、銹跡、流水通暢，有足夠壓力；（g）地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實，無滲漏現(xiàn)象，無都塞，排水通暢，完好無損；（h）門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好；（i）防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固，焊接密實，面漆完好均勻，無脫皮、銹跡，無裂紋、折損；（j）其他配備設施要求齊全、完好，型號與設計相符，工作正常；（7）公共配套設施接管驗收標準：a）天臺：天溝、落水口暢通完好；隔熱層、防水層完好；b）散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離，坡度適宜、平整；c）屋面避雷設施連接牢固；d）路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損工作正常燈柱安裝牢固，油漆完好；e）綠化符合設計要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；綠化水管布局合理、閥門開關靈活，安裝穩(wěn)固；f）道路：★路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂；★路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷；★塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角；★交通標識線、路牌清楚完好；g) 室外消防栓： ★消防箱標識清楚，玻璃完好；★消防設施配件齊全；★消防管安裝牢固，標識明顯，閥門完好，水壓充足； h) 樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固，標識清楚；i) 垃圾中轉站密封完好，外表裝飾完整，泥沙完好，使用方便； j) 保安崗亭安裝窮，配件齊全，標識清晰，完好無損； k) 保安道閘安裝牢固，開啟靈活，標識清楚，完好無損；l) 停車場地面平整，照明充足，標識清楚，安全設施好，排水設施良好；m) 單車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標識清楚，安全防護和排水設施良好；n）明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)；o）沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內無雜物；p）護坡、擋土墻泄水暢通，砌筑牢固；q）臺階、踏步砌筑平實、牢固，無裂縫；（8）機電設備的接管驗收：a）電梯設備型號、數(shù)量與移交清單相符，運行平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運行準運證；機房設置合理，配件安全，標識清楚，表面光潔平整、明亮；b）變配電設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護裝置齊全，標識清楚、機房配置齊全，通風、采光良好，設備表面油漆完好，無損傷；c）央空調設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達到設計指標，配置齊全，標識清楚，機房通風、采光，降溫良好，設備表面油漆完好，無損傷；d）發(fā)電機型號與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，配件齊全，設備表面油漆完好無損傷，設備安裝牢固，機房隔音，防護設置完好，通風，采光良好； e） 消防監(jiān)控設備型號與移交清單相符，工作性能良好，反應敏捷，標識清楚，表面完好無損，設備安裝牢固，機房干燥、通風、采光良好； f） 給排水設備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標識清楚，設備表面油漆完好無損，安裝牢固，無滲漏現(xiàn)象，機房配置完整；（9） 接管驗收遺留問題的處理： a）遺留問題的登記確認； ★對資料驗收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實、不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄，并交發(fā)展商相關人員簽字確認； ★對物業(yè)硬件設施接管驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗收小級應當將問題逐項記錄，并請發(fā)展商相關人員簽字確認； b）對資料遺留的問題，接管驗收小組應當積極同發(fā)展商聯(lián)系補齊，必要時公司總經(jīng)理應當協(xié)助進行； c）對物業(yè)硬件設施、設備遺留問題，一般問題按管驗收小組應當要求發(fā)展商在兩周內解決；重大問題接管驗收小組應當要求發(fā)展商在一個月內解決。上海陽光歐洲城投資發(fā)展有限公司_________年_____月____日（租賃合同、租金繳付收據(jù)、物業(yè)服務費繳付收據(jù)…….）：相關復印件檔案租賃戶名稱：　備注相關資料目錄：　　　　存檔人：　　日期：2. 租賃戶相關資料登記表格：租戶相關資料至：管理處 日期：由：銷售部__________公司名稱：Company Name：聯(lián)系人：Contact Person：聯(lián)系電話及傳真Telephone amp。以上所列之各類設備，不論設置在公共地方或保留地方內，均屬公共設施之一部分，但只供個別業(yè)主或用戶使用的設施則不包括在內。② 管理部門將被視為業(yè)主之代理人，而且非個別代理，代表全體業(yè)主的利益而開展各項服務與管理。六、消防管理規(guī)定　　為了加強消防工作，保護公共財產(chǎn)和廣大租戶生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和市有關消防條例，特制訂本規(guī)定： 消防工作貫徹“預防為主，消防結合”的方針，管理部門指定防火責任人和義務消防員。1各用戶必須服從消防機關和管理部門有關防火方面的管理。 不得超載動作，當超載訊號響時，站在門口的乘客應自覺退出，不得使用任何形式強制關門，違者對造成事故負全責。 體積較大的垃圾，應搬放到物業(yè)外的垃圾堆放點，不得投放到物業(yè)內的垃圾筒，違者須繳交清潔費用200元。 商鋪內部管理1） 商鋪任何宣傳不能誤導消費者，詆毀其他同類商鋪的內容，不允許任何惡性競爭之針對性的宣傳；2） 對于商鋪內任何圖案文字，物業(yè)管理部門保留否決權，如確實設計制作低劣有礙觀瞻，物業(yè)管理部門有權更改或折除。為了防止廢油被不法分子回收，根據(jù)食品安全衛(wèi)生法和環(huán)保、行政執(zhí)法部門的規(guī)定，酒店應嚴格按照法律和環(huán)保、行政執(zhí)法部門的規(guī)定執(zhí)行，廚房廢油和地溝油統(tǒng)一由專業(yè)有資質廢油治理公司回收治理，決不允許廚房擅自把油賣給不法分子加工成食用油，并且建立相關的管理臺帳，專職人員每日對“隔油池”進行檢查，并及時清理底部殘留污物，檢查排放口，保持隔油池出水口通暢，定期對排放水質進行檢測，以確保廢水盡可能達標排放 。4） 未經(jīng)物業(yè)同意，商鋪不得擅自舉辦任何形式的對外活動，包括邀請名人蒞臨等。 公共地方不準亂涂亂畫、亂貼廣告、亂派宣傳單，違者負責恢復原狀或負擔所有費用。八、電梯使用管理規(guī)定電梯是商業(yè)廣場的重要設施之一,正確的維護和合理使用是各商鋪、辦公場所使用人的責任。發(fā)生火警，應迅速通知管理部門及撥火警電話119，關閉所有電器開關，迅速撤離現(xiàn)場。 商業(yè)廣場每天的營業(yè)時間統(tǒng)一，如有特殊情況可向管理部門申請。對物業(yè)公共利益造成損失的，管理部門有權要求責任人承擔責任和賠償。公共服務1）提供全天候24小時的保安服務；2）每天清潔和定期清潔服務（指公共位置）；3）公共場所（照明）供電設備、空調、電梯及其維修服務；4）消防設備的維修、保養(yǎng)服務；5）供水服務（公共洗手間）；6）廣告宣傳推廣組織服務（費用由參與者分攤）。為避免貴司在接收租賃單元時可能遭遇不便，我司籍此向貴司介紹有關注意事項，望貴司能認真閱讀，并配合我們的工作。對有害物品、有毒物品及化學品應落實專人保管，申領規(guī)范，以防造成人員及財產(chǎn)的傷害；13) 將每月的保潔、保綠服務記錄匯總裝訂成冊，上交給管理處主管；13．保潔員崗位職責：1) 執(zhí)行物業(yè)管理處下達的各項任務，服從分配，堅守崗位，統(tǒng)一著裝，按要求從業(yè)；2) 遵守勞動紀律，嚴格按考勤制度執(zhí)行請假制度，不允許無故缺席或上下班遲到、早退，遵守勞動時間；3) 嚴格執(zhí)行保潔服務作業(yè)規(guī)范、安全作業(yè)規(guī)范，使管轄區(qū)域內的保潔工作符合標準規(guī)范，確保保潔質量；4) 愛崗敬業(yè)，愛護物業(yè)設施及相關財務；5) 保潔服務過程不允許影響食品衛(wèi)生；6) 按照租賃戶需求及物業(yè)條件的實際情況提供相關保潔服務，達到租賃戶和顧客100％的滿意率；7) 參加班組學習及由主管召集的班前點評會，聽取不同意見，總結實踐經(jīng)驗，交流應急實例，不斷提高保潔作業(yè)水平；8) 做好交接班工作，交接臺帳記錄規(guī)范，工具交接應保持完好無損，并做好物品交接清點工作；9) 團結友愛，發(fā)揚集體主義的團隊精神；10) 接受管理處的考核，積極貫徹獎勤罰懶的激勵機制；14．綠化員崗位職責：1) 嚴格按月、季、年綠化保養(yǎng)計劃執(zhí)行，并接受保潔、綠化領班的監(jiān)督、考核；2) 養(yǎng)護工具隨身攜帶，不允許隨意放置；3) 養(yǎng)護作業(yè)時，不應妨礙租賃戶和顧客的正?；顒?；4) 養(yǎng)護完畢后，妥善處理養(yǎng)護現(xiàn)場，保持地面清潔，無污穢、無積水；5) 保持樹形完整優(yōu)美，綠草如茵，地面不裸露；6) 保持管轄區(qū)域內完整的景觀效果；7) 保持植物生長茂盛，適時修剪、施肥、噴灑藥劑；8) 控制雜草的纏繞性、攀援性；高度不影響景觀效果；9) 綠化養(yǎng)護設備設施有必要的保護措施；10) 按要求做好綠化的灌溉、施肥、值保、拔草及垃圾清除工作；11) 負責監(jiān)視綠化的病蟲害并加以控制殺滅；12) 為物業(yè)區(qū)域適時增植綠化，增添新型綠化品種；13) 做好綠化養(yǎng)護記錄；15．車庫管理員崗位職責：1) 履行保安員崗位職責；2) 熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位；3) 外來車輛未經(jīng)許可不得進入轄區(qū)。發(fā)生事故時，除緊急處置外，應保護好現(xiàn)場，及時上報管理處，迅速查明原因，予以搶修和恢復；7)愛護工具，合理使用，用后清潔，規(guī)范放置、保管；8)按時完成管理處交辦的其他任務；4．水電工崗位職責：1)熟悉物業(yè)供水、供電、消防系統(tǒng)的管理，路線及控制位置，掌握各種設備的性能及使用狀況，遵守各項管理制度，統(tǒng)一著裝，規(guī)范作業(yè)，舉止文明，樹立良好的服務形象；2)熟悉給排水系統(tǒng)（各種水泵、管道、閥門、控制設施）和各種機械設備、供氣供水設備的情況，掌握操作規(guī)程和維護保養(yǎng)知識，按要求正確使用；3)當班期間及時巡視檢查上下系統(tǒng)設備和其他設備的運轉情況，并做好巡檢記錄；4)制訂所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格；5)嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，遵守水電運行維修保養(yǎng)制度，正確判斷日常發(fā)生的故障，及時采取有關事故的應急措施，杜絕各種隱患的發(fā)生；6)發(fā)生停電、停水、管道泄漏、阻塞、火警等其它事故，一旦得到信息和指令應迅速趕到現(xiàn)場查明原因，并果斷采取應急防護措施。(5)負責各類證件的收發(fā)登記工作（如臨時出入證、停車證等）。積極參加公司和管理處的業(yè)務知識、時事政治的學習，與時俱進，提高管理水平。編號：時間：2021年