【正文】 11．租賃來電來訪記錄表范本時 間來電來訪人單位來電來訪人姓名聯(lián) 系 方 式客 人 要 求跟 蹤 人跟 蹤 結(jié) 果12．文化活動記錄表范本年　　月　　日活 動 名 稱活 動 時 間活動地點活動組織人活動預算/元實際投入資金/元具體活動安排活動總結(jié) 簽名13．刊物來稿記錄表范本月份：來稿日期稿件名稱體 裁字數(shù)/千字作者姓名通信地址/電話采用情況處理結(jié)果審 稿 人備 注審核： 制表：14．管理部門值班安排表范本月份：星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人一二三四五六日15．巡樓記錄表范本年　　月　　日樓 層時 間異常狀況記錄處 理 措 施備 注主管： 巡樓員：16．投訴處理表范本公 司 名 稱房 號投訴人姓名聯(lián)系電話投訴時間處理起止時間投訴內(nèi)容 投訴人簽名　　　　年　　月　　日處理措施 物業(yè)管理公司經(jīng)辦人處理結(jié)果 物業(yè)管理公司經(jīng)辦人投訴人回饋意見 投訴人簽名備注17．業(yè)主月度投訴處理清單范本年　　月　　日序號投訴記錄表編號投訴日期業(yè)主房號投訴人投訴事項管理部記錄人處理部門處理人處理日期處理結(jié)果審核： 制表：18．月度回訪清單范本月份： 年　　月　　日序 號回訪表格編號回訪日期業(yè)主房號業(yè)主姓名回訪事項回 訪 人回訪結(jié)果備 注審核： 制表：19．掛號郵件收發(fā)登記表范本日 期郵 件 類 型郵 件 編 號寄 出 地收 件 房 號收件人簽名派信人簽名20．掛號郵件退件登記表范本日 期郵件類型郵件編號寄 出 地收件房號退件原因收件人簽認派件人簽名郵遞員簽收21．催款通知單范本室：據(jù)《業(yè)主公約》，用戶應于每月　　日前繳清管理費及其他費用。我公司至今仍未收到貴用戶到期應交費用共計人民幣　　元（詳見下表），敬請貴用戶收到本通知后兩日內(nèi)繳清欠款。房號欠費月份欠管理費/元欠電費/元欠水費/元欠維修費/元欠其他費/元合計總計我公司開戶銀行： 賬號： 簽發(fā)人： 物業(yè)管理公司簽章：22．最后催款通知單范本室：我公司曾于　　　　年　　月　　日給貴用戶發(fā)出催繳到期應交管理費及其他費用的通知，但至今仍未收到貴用戶的欠款。為此，現(xiàn)給貴用戶發(fā)出最后催款通知，望能在　　　　年　　月　　日前收到貴用戶欠款（詳見下表），否則，物業(yè)管理公司將按《業(yè)主公約》規(guī)定，于　　　　年　　月　　日　　時對貴用戶暫停各項服務，并保留通過法律途徑追繳的權(quán)利。房號欠費月份欠管理費/元欠電費/元欠水費/元欠維修費/元欠其他費/元滯納金合計我公司開戶銀行： 賬號： 簽發(fā)人： 物業(yè)管理公司簽章：23．每月應收管理費明細表范本年　　月　　日房 號業(yè) 主 名 稱面積/m2單價/元月管理費/元備 注審核： 制表 ：24．管理費欠費兩個月業(yè)主明細表范本年　　月　　日業(yè)主編碼房 號業(yè)主姓名欠交月份欠費金額聯(lián) 系 人聯(lián)系電話備 注審核： 制表：25．每月應收電費明細表范本年　　月　　日房 號業(yè) 主 名 稱上月累計/kwh本月累計/kwh本月用電/kwh本月電費/元抄表日期備 注