【正文】 系統(tǒng)的完善?？己私Y(jié)果與崗位獎(jiǎng)金掛鉤。我公司憑借18年來的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，特別是企業(yè)改制完成后，先人一步，較早地走向了市場化道路。月)班長31,安管員121,環(huán)境部主管2,5,綠化工2保潔員4合 計(jì)2839,9,方案二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支出明細(xì)表序號(hào)項(xiàng) 目計(jì) 算 方 法年度支出金額1人員工資費(fèi)用見附表一519,2福利費(fèi)用含福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)，％計(jì)算90,3社會(huì)綜合保險(xiǎn)費(fèi)用見附表一135,4保安費(fèi)用含對(duì)講機(jī)、手電筒、電池等耗材12,5日常維修費(fèi)用綜合計(jì)算20,6綠化費(fèi)用綜合計(jì)算20,7清潔費(fèi)用含垃圾清運(yùn)費(fèi)、垃圾袋等18,8公共水電費(fèi)含公共電費(fèi)、水域補(bǔ)水費(fèi)、綠化用水費(fèi)75,9辦公費(fèi)含辦公用品、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)12,10固定資產(chǎn)折舊費(fèi)綜合計(jì)算3,11社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)綜合計(jì)算12,12法定稅金綜合計(jì)算60,13勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)含防寒保暖、防暑降溫、雨衣、雨鞋及人員服裝費(fèi)16,14泳泳館能耗綜合計(jì)算90,15班車費(fèi)用102,16公司管理費(fèi)（1＋2＋…＋15）5％59,17合計(jì)1,245,注：第二節(jié) 物業(yè)管理規(guī)章制度一、公眾管理制度 《精神文明公約》《治安管理規(guī)定》《消防管理規(guī)定》《停車管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《環(huán)境保護(hù)、清潔衛(wèi)生管理規(guī)定》二、內(nèi)部運(yùn)作制度及崗位責(zé)任制《管理處工作制度》《管理處員工考勤制度》《管理處文明服務(wù)守則》《管理處員工培訓(xùn)制度》《管理處員工行為規(guī)范》《管理處安全守則》《管理處辦公用品申請(qǐng)、購買、領(lǐng)用管理制度》《投訴處理回訪制度》《財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算制度》《員工宿舍管理規(guī)定》《管理處經(jīng)理崗位職責(zé)》《工程部主管崗位職責(zé)》《機(jī)電工程師崗位職責(zé)》《維修技術(shù)員崗位職責(zé)》《倉管派工員崗位職責(zé)》《客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)》《管理員崗位職責(zé)》《服務(wù)中心服務(wù)員崗位職責(zé)》《檔案管理電腦員崗位職責(zé)》《社區(qū)文化宣傳員崗位職責(zé)》《食堂人員崗位職責(zé)》《會(huì)計(jì)崗位職責(zé)》《收費(fèi)員崗位職責(zé)》《環(huán)境部主管崗位職責(zé)》《保潔班長崗位職責(zé)》《保潔員崗位職責(zé)》《園藝師崗位職責(zé)》《園林綠化工崗位職責(zé)》《安管主管崗位職責(zé)》《安管班長崗位職責(zé)》《監(jiān)控中心值班員崗位職責(zé)》《門崗安管員崗位職責(zé)》《交通協(xié)管員崗位職責(zé)》《巡邏安管員崗位職責(zé)》三、管理維護(hù)運(yùn)作制度（一）設(shè)備管理《監(jiān)控中心設(shè)備安全運(yùn)行管理制度》《監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行記錄管理制度》《供配電設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程》《水池設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》《設(shè)備故障處理規(guī)程》《發(fā)生火警處理規(guī)程》《停電故障處理規(guī)程》《停水故障處理規(guī)程》《節(jié)能管理規(guī)定》（三）共用設(shè)施管理《公共照明管理規(guī)定》《公共設(shè)施維護(hù)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃實(shí)施方案》（四）園林綠化管理《綠化工作執(zhí)行/檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《植物澆水、施肥作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《樹木除草、松、培土操作規(guī)程》（五）環(huán)境衛(wèi)生管理《清掃保潔作業(yè)執(zhí)行計(jì)劃》《清掃保潔作業(yè)執(zhí)行/檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《消殺管理制度》《四害的防治方法》（六）治安管理《交接班制度》《隊(duì)容儀表規(guī)定》《安管正當(dāng)防衛(wèi)必備條件》《緊急事件應(yīng)急處理》《器械設(shè)備管理規(guī)定》《安管員獎(jiǎng)罰規(guī)定》《門崗安管員值班制度》《監(jiān)控中心管理規(guī)定 》《消防安全管理制度》《消防設(shè)施、器材、設(shè)備管理制度》《消防設(shè)施監(jiān)督檢查制度》《重點(diǎn)部位臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)規(guī)定》《滅火作戰(zhàn)方案》《火災(zāi)處理流程》四、檔案管理（一）檔案管理流程管理處外來文件接管交接資料管理處建立的文檔資料 文檔管理簽收記錄文檔管理員登記 分類歸檔管理借閱文檔 通知文件復(fù)印文件 一般文檔管理員登記重要文檔（經(jīng)理批準(zhǔn)）文檔管理員登記 作廢文件登記銷毀（二）檔案資料分類檔案資料分類（續(xù)）類別 資 料 內(nèi) 容基礎(chǔ)管理各類人員持證上崗、標(biāo)志統(tǒng)一1. 管理人員上崗證書2．各專業(yè)人員上崗資格證書3．公司員工服裝統(tǒng)一4．佩戴工作證上崗5．員工著裝規(guī)范 計(jì)算機(jī)管理資料1．計(jì)算機(jī)管理軟件及使用說明服務(wù)費(fèi)用收支執(zhí)行有關(guān)規(guī)定1．財(cái)務(wù)手冊2．稅務(wù)登記證3．按規(guī)定納稅記錄4．物業(yè)服務(wù)費(fèi)備案資料5．服務(wù)費(fèi)用收支公開張榜 檔案資料分類（續(xù)）類別 資 料 內(nèi) 容保安及車輛管理安管資料1．日常巡查記錄、值班記錄2．訓(xùn)練計(jì)劃和考核記錄3．安全防范措施4．查崗記錄、閉路監(jiān)控系統(tǒng)錄象記錄5．物資搬運(yùn)放行記錄、緊急事件處理記錄 環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)衛(wèi)設(shè)施資料1．環(huán)衛(wèi)設(shè)備、工具統(tǒng)計(jì)表2．環(huán)衛(wèi)設(shè)備、工具更換記錄 清潔衛(wèi)生管理資料1．清潔衛(wèi)生檢查記錄2．國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：排煙、排污、噪音3．處理污染事件記錄4．消殺及垃圾清運(yùn)記錄 5．實(shí)施責(zé)任制管理、標(biāo)準(zhǔn)化保潔6．商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序7．無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽8．水池水質(zhì)檢測記錄綠化管理綠化資料1．綠化規(guī)劃圖紙2．綠化設(shè)施統(tǒng)計(jì)表3．綠化檢查記錄 管理效益經(jīng)濟(jì)效益1. 物業(yè)管理費(fèi)用收繳統(tǒng)計(jì)表2．物業(yè)管理收支帳目3．提供有償服務(wù)收入、開展多種經(jīng)營五 、管理人員考核制度及標(biāo)準(zhǔn)（一）考核制度公司發(fā)展部按照月檢計(jì)劃，抽調(diào)各部門、各專業(yè)負(fù)責(zé)人輪流對(duì)各部門、各小區(qū)按照專業(yè)分工進(jìn)行專項(xiàng)檢查，月檢結(jié)果與當(dāng)月浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金掛鉤，并作為年度考核依據(jù)之一。2. 代辦人帶委托書、身份證以及上述證件。（3）獎(jiǎng)金激勵(lì)。這一理論對(duì)物業(yè)管理行業(yè)具有重要的指導(dǎo)作用。（三）建立快捷 服務(wù)系統(tǒng)我公司始終堅(jiān)持“ 至尊，服務(wù)至上”的企業(yè)宗旨，把 滿意率作為工作業(yè)績評(píng)價(jià)的主要依據(jù)，從而最大限度地滿足 需求。公司還按計(jì)劃組織了以管理處為單位的各種興趣班，正確引導(dǎo)和豐富了安管隊(duì)員等基層員工的業(yè)余生活，為基層員工再就業(yè)以及晉升打基礎(chǔ)。l 我方知道投標(biāo)書是我方的投標(biāo)的組成部分，我方保證對(duì)投標(biāo)文件的準(zhǔn)確性完全負(fù)責(zé)。l 茲同意繳納人民幣壹萬元作為投標(biāo)保證金。 公司內(nèi)部建立利益共享平臺(tái)，讓全體員工共同分享企業(yè)發(fā)展成就，包括報(bào)酬、福利、分配機(jī)制、晉升機(jī)制、員工考核機(jī)制、員工培訓(xùn)機(jī)制等，讓員工通過個(gè)人的努力，從企業(yè)發(fā)展中明確個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，滿足員工成就感需求，讓員工分享到在一個(gè)規(guī)范企業(yè)就業(yè)的