【正文】 外部 內(nèi)心 低承諾 高承諾 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 44 2020/6/21 如何提高執(zhí)行力 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 45 2020/6/21 什么是執(zhí)行力？ ? 執(zhí)行是一種紀(jì)律 ， 是策略不可分割的一環(huán) ? 執(zhí)行是管理者的首要工作 ? 執(zhí)行必須成為企業(yè)文化的核心成分 執(zhí)行力可分成：個(gè)人執(zhí)行力和組織執(zhí)行力 執(zhí)行力已成為當(dāng)今企業(yè)管理界的一個(gè)熱門(mén)話題。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 31 2020/6/21 說(shuō)話的原則：搞清感情、事實(shí)和觀點(diǎn) 事實(shí) 說(shuō)話的原則：講事實(shí)而不是靠推理 對(duì)方的 回答和說(shuō)明 觀點(diǎn) 感情 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 32 2020/6/21 溝通之窗 想一想：溝通時(shí)候怎樣利用溝通之窗靈活運(yùn)用溝通 技巧（聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)）？ 不知道 別人 自己 知道 盲目區(qū) 知道 開(kāi)放區(qū) 未知區(qū) 不知道 隱藏區(qū) ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 33 2020/6/21 溝通中處理人際關(guān)系的三大原則 ? 你怎樣對(duì)待我，我就怎樣對(duì)待你； ? 我怎樣對(duì)待你，你就怎樣對(duì)待我； ? 我希望你怎樣對(duì)待我，我現(xiàn)在就怎樣對(duì)待你。 執(zhí)行力原則四：任務(wù)為先 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 61 2020/6/21 ? 得罪人 是 管理者 的工作之一 ，對(duì)完成任務(wù)和目標(biāo)而言，個(gè) 人受 傷的 感覺(jué)顯 然 居次要位置 ? 好領(lǐng)導(dǎo) 不是在比誰(shuí)最受 歡迎，如果 不去得罪人或 討 好每 個(gè) 人 ,只 會(huì)讓 自己越來(lái)越平庸 ， 被尊敬遠(yuǎn)比受歡迎重要 ? 因 為 怕 得罪人 的 領(lǐng)導(dǎo) ,在做困 難決 定 時(shí) 可能 會(huì)舉 棋不定、 拖泥帶水 ? 關(guān) 心是否受 歡迎 更甚 于關(guān)注 效益的 領(lǐng)導(dǎo) ,是不 愿 去面 對(duì)應(yīng)該面對(duì) 的人 .他們 無(wú)法賞罰 分明 ,不 敢 挑 戰(zhàn) 既得利益者 ， 而 無(wú) 可避免的 ， 因?yàn)椴蝗ヌ?戰(zhàn)傳統(tǒng) ,受害的反而是自己的 聲譽(yù)、威信和組織 的 績(jī)效 ? 因此， 要負(fù)責(zé)就別怕得罪人。 執(zhí)行力原則十二 ： 沒(méi)有借口 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 76 2020/6/21 達(dá)成遠(yuǎn)景和目標(biāo)的管理和執(zhí)行系統(tǒng) 績(jī)效為導(dǎo)向的管理 設(shè)定目標(biāo) 定期回顧 遠(yuǎn)景和使命 Set ti ng Di r ect i on 目標(biāo)和戰(zhàn)略 Set ti ng Di r ect i on 年度目標(biāo) 目標(biāo)展開(kāi) 分解和落實(shí) 制定管理程序 執(zhí)行和控制 年度評(píng)估 PD C A P la n / 計(jì)劃 D o/ 執(zhí)行 Che ck / 檢查 Act / 改進(jìn) 小結(jié)： 執(zhí)行力的概括就是PDCA循環(huán) 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 77 2020/6/21 執(zhí)行力：重在意愿和行動(dòng)！ 意愿 承諾 技能 Dedicated 盡可能把工作 做得最好 Discipline 員工， 思想觀念 , 行動(dòng) Diligence 持之以恒 , 不輕言放棄 執(zhí)行力的前提 執(zhí)行力的基礎(chǔ) 執(zhí)行力的保證 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 78 2020/6/21 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 79 2020/6/21 總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者成功之道 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 80 2020/6/21 成功的障礙 人的思維技巧不是生來(lái)具有的，是完全可以學(xué)會(huì)的。 B． B局長(zhǎng)的方式。 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 93 2020/6/21 ? ，你認(rèn)為 C上任后做的三件事哪一件是最根本的？（） A. 抓調(diào)查研究 B．抓制度建設(shè) C．抓信息溝通 D．抓身體力行 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 94 2020/6/21 ? 5． A B C三位局長(zhǎng)之所以都被推上局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，不是偶然的。 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 88 2020/6/21 C親自掛帥抓這項(xiàng)工作，他與各處室領(lǐng)導(dǎo)密切配合，分工合作，出主意，想辦法，制定了崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)懲制，職位分類規(guī)范。他們 不是 聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么 ,而是看 他們 做什 么。 他認(rèn)為： 領(lǐng)導(dǎo)就是要做到管理科學(xué)認(rèn)為不可能做到的藝術(shù)。本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 1 2020/6/21 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 中國(guó) 北京 中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)處級(jí)干部任職培訓(xùn)班 主講：陳云博士 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 2 2020/6/21 陳 云 簡(jiǎn)歷 學(xué)歷背景： ? 美國(guó)伯克利加州大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 ? 美國(guó)南加州大學(xué) 工商管理博士 ? 臺(tái)北大學(xué)金融學(xué) 碩 士 現(xiàn)任職務(wù)： ? 清華大學(xué)中國(guó)金融研究中心 副主任 ? 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 副教授 ? 宇雷顧問(wèn)咨詢有限公司 執(zhí)行總裁 ? 羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢公司 高級(jí)顧問(wèn) 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 4 2020/6/21 領(lǐng)導(dǎo) 力 的新思維 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 5 2020/6/21 新的理念 : 二十一世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力 是 /不是 是 /也是 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 6 2020/6/21 ? 用知道的去做，并不斷學(xué)習(xí)不知道的 ? 相信公司和自己的準(zhǔn)則，并言行一致 ? 知道自己在哪里，并知道想往哪里去 ? 強(qiáng)化執(zhí)行力，并讓他們能夠自我領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)力的新理念 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 7 2020/6/21 持續(xù)不斷的學(xué)習(xí) ? 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí) ? 向別人學(xué)習(xí) ? 用新的、不同的方式看待 問(wèn)題 ? 客戶知識(shí)、行業(yè)知識(shí) 學(xué) 習(xí) 我不知道 我知道 成功領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)第一項(xiàng) : 學(xué)習(xí) ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 8 2020/6/21 準(zhǔn)則 ?各種決定 /決策之依據(jù) 共享價(jià)值觀 ?自我加壓 ?勇創(chuàng)一流 ?人際關(guān)系 準(zhǔn) 則 我行動(dòng) 我相信 成功領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)第二項(xiàng) : 準(zhǔn)則 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 9 2020/6/21 拉伸創(chuàng)造力 ?現(xiàn)在 : 準(zhǔn)確評(píng)估現(xiàn)狀 ?未來(lái) : 遠(yuǎn)景化思維 ?在遠(yuǎn)景導(dǎo)引下工作 : 做自己的主人 創(chuàng)造力 未 來(lái) 現(xiàn) 在 成功領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)第三項(xiàng) : 創(chuàng)造力 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 10 2020/6/21 強(qiáng)化執(zhí)行力 ? 培育鼓舞人心的 ,共享的 遠(yuǎn)景 ? 獲取集體認(rèn)同 ? 將價(jià)值觀變?yōu)槊刻旃ぷ鞯? 一部分 以我為導(dǎo)向 執(zhí) 行 力 以我們?yōu)閷?dǎo)向 成功領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)第四項(xiàng) : 執(zhí)行力 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 11 2020/6/21 打破你的思維定勢(shì) 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)