【正文】 D．從調(diào)查研究入手，以整頓和改革開路，大抓信息建設(shè)。 C． C局長(zhǎng)的方式。所謂“兩制”， 就是崗位責(zé)任制、獎(jiǎng)懲制；所謂“一規(guī)范”，就是職位分類規(guī)范。一旦我們擺脫了束縛自己成長(zhǎng)的心理障礙，變消極因素為積極因素，就能轉(zhuǎn)失敗為成功、使夢(mèng)想成現(xiàn)實(shí)。 執(zhí)行力原則十 ： 人比計(jì)劃重要 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 71 2020/6/21 ? 多靠人 ,而非 計(jì)劃 或 組織 ? 相信 屬 下 的 能力 ， 而每一 個(gè) 工作都很重要 ,除非你能提出反 證 ? 至少把一半時(shí) 間 花在人身上 . ? 視屬 下 為伙伴 ,不論級(jí)別高低 ? 實(shí)踐新型的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 執(zhí)行力原則十 ： 人比計(jì)劃重要 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 72 2020/6/21 ? 鮑威爾認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo) 就是 榜樣，無論 是在 軍 中或者 企業(yè)中 ,組織里 其他人都 會(huì)有樣學(xué)樣。 執(zhí)行力原則五：知道何時(shí)該得罪人 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 62 2020/6/21 ? 讓績(jī)效和變革成為組織的優(yōu)先工作 ? 界定 游戲規(guī)則，并 要求人人 參與 ? 務(wù)必讓表現(xiàn)優(yōu)秀的人活得比績(jī)效 差的人 開 心 ? 以貢獻(xiàn)而不是以職位來評(píng)價(jià)人 ? 當(dāng) 沒有人生 氣時(shí)，應(yīng)該經(jīng)常問問自己 是 否 因 為 你 推動(dòng)不力 執(zhí)行力原則五：知道何時(shí)該得罪人 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 63 2020/6/21 ? 鮑威爾總結(jié) 他的成功全是靠 誠(chéng)實(shí)對(duì)話 ? 當(dāng)他還 在 帶 兵 時(shí)， 他要各 階層 官兵了解 ,與 他 會(huì) 面 時(shí)，他是真心想 聽 他們心 里話 ? 如果有一天 ， 你的 下屬 不再告訴你 他們的 問題，從 那天起 ,你 就不再是他們的 領(lǐng)導(dǎo) 了 ? 他 們 要 么 是不再相信你能 幫 助他們 ，要么 就是 覺 得你根本不在乎 。 ——摩托羅拉 CEO高爾文 ” 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 53 2020/6/21 高效執(zhí)行的方法：三講四化 ? 三講：講平衡，講結(jié)果，講危機(jī) ? 四化： 把復(fù)雜的過程簡(jiǎn)單化 把簡(jiǎn)單化的東西量化 把量化的因素流程化 把流程化的因素框架化 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 54 2020/6/21 鮑威爾主義： 透視領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 55 2020/6/21 從鮑威爾主義的 3C看執(zhí)行力 ? Clarity 清晰 ? Consistency 一致 ? Commitment 承諾 杰出的領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)問題是必須： 目標(biāo)明確、言行一致、 并作出符合自身能力的承諾 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 56 2020/6/21 鮑威爾 常表示 ,領(lǐng)導(dǎo)者 要 堅(jiān)持信念，他堅(jiān)信： 有能力、品德、勇 氣 、忠誠(chéng)、信心、 無私、 犧牲 、 關(guān)懷 , 而這些 聽 來俗 套 的 做人準(zhǔn)則，往往是 很多管理者 的致命 傷 因?yàn)楹苌?人真正能夠 做得到 。 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 34 2020/6/21 ? Boss : ? I WILL APPRECIATE ? IF HE WORKS HARD ? Employee : ? I WILL WORK HARD ? IF HE APPRECIATES 領(lǐng)導(dǎo)： 如果他 /她工作努力，我會(huì)感謝他 /她 下屬： 如果他 /她（知道）感謝我，我會(huì)努力工作 領(lǐng)導(dǎo)和下屬的換位思考 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 35 2020/6/21 理想的溝通境界 ? 少批評(píng)，不責(zé)備，不抱怨 ? 引發(fā)別人的渴望 ? 保持愉快的心情 ? 傾聽別人 ? 讓別人覺得重要 ? 主動(dòng)用愛心關(guān)懷別人 ? 真誠(chéng)贊美別人 ? 說別人感興趣的話 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 36 2020/6/21 結(jié)論 : 對(duì)溝通的再認(rèn)識(shí) ? 溝通需要民主意識(shí)和顧問意識(shí) ? 溝通的基本詞匯是：了解、理解和諒解 ? 只有沒有溝通的，沒有溝通不了的 ? 在得到別人理解之前，首先要去理解別人 ? 溝通也是一種資源投入，它和產(chǎn)出是成正比的 有效的溝通會(huì)幫助你提高你的生產(chǎn)力！ 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 37 2020/6/21 員工激勵(lì)：?jiǎn)T工為什么而工作？ 專家研究指出： ? 80%的員工如果愿意，可以有更好的表現(xiàn) ? 50%的員工只是為了保住飯碗 ? 或許你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利計(jì)劃等， 但員工并沒有展現(xiàn)一流的業(yè)績(jī)，注意：這些只能用來留住員 工，但并不能起到激勵(lì)的作用。本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 1 2020/6/21 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 中國(guó) 北京 中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)處級(jí)干部任職培訓(xùn)班 主講：陳云博士 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 2 2020/6/21 陳 云 簡(jiǎn)歷 學(xué)歷背景： ? 美國(guó)伯克利加州大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 ? 美國(guó)南加州大學(xué) 工商管理博士 ? 臺(tái)北大學(xué)金融學(xué) 碩 士 現(xiàn)任職務(wù)： ? 清華大學(xué)中國(guó)金融研究中心 副主任 ? 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 副教授 ? 宇雷顧問咨詢有限公司 執(zhí)行總裁 ? 羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢公司 高級(jí)顧問 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 4 2020/6/21 領(lǐng)導(dǎo) 力 的新思維 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 5 2020/6/21 新的理念 : 二十一世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力 是 /不是 是 /也是 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 6 2020/6/21 ? 用知道的去做，并不斷學(xué)習(xí)不知道的 ? 相信公司和自己的準(zhǔn)則，并言行一致 ? 知道自己在哪里，并知道想往哪里去 ? 強(qiáng)化執(zhí)行力，并讓他們能夠自我領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)力的新理念 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 7 2020/6/21 持續(xù)不斷的學(xué)習(xí) ? 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí) ? 向別人學(xué)習(xí) ? 用新的、不同的方式看待 問題 ? 客戶知識(shí)、行業(yè)知識(shí) 學(xué) 習(xí) 我不知道 我知道 成功領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)第一項(xiàng) : 學(xué)習(xí) ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 8 2020/6/21 準(zhǔn)則 ?各種決定 /決策之依據(jù) 共享價(jià)值觀 ?自我加壓 ?勇創(chuàng)一流 ?人際關(guān)系 準(zhǔn) 則 我行動(dòng) 我相信 成功領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)第二項(xiàng) : 準(zhǔn)則 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 9 2020/6/21 拉伸創(chuàng)造力 ?現(xiàn)在 : 準(zhǔn)確評(píng)估現(xiàn)狀 ?未來 : 遠(yuǎn)景化思維 ?在遠(yuǎn)景導(dǎo)引下工作 : 做自己的主人 創(chuàng)造力 未 來 現(xiàn) 在 成功領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)第三項(xiàng) : 創(chuàng)造力 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 10 2020/6/21 強(qiáng)化執(zhí)行力 ? 培育鼓舞人心的 ,共享的 遠(yuǎn)景 ? 獲取集體認(rèn)同 ? 將價(jià)值觀變?yōu)槊刻旃ぷ鞯? 一部分 以我為導(dǎo)向 執(zhí) 行 力 以我們?yōu)閷?dǎo)向 成功領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)第四項(xiàng) : 執(zhí)行力 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 11 2020/6/21 打破你的思維定勢(shì) 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 12 2020/6/21 從中學(xué)到了什么 ? ? 如何轉(zhuǎn)換你的思維定勢(shì) ? 回歸到零 開放你的思想 ? 更好的認(rèn)識(shí)你自己 意識(shí)到自己的思維盲區(qū)和舒適區(qū)