【正文】 跳出既定的思維框架 用新的 ,不同的眼光看待事物 思維定勢 : 我們自己看問題，做事情的固有方法。 ? 金錢可能在提高員工的激勵度和業(yè)績方面起到一些作用，但 真正的激勵是消除公司中阻礙員工自我激勵的負面因素，并 開發(fā)出真正的激勵因素。 他認為： 領(lǐng)導就是要做到管理科學認為不可能做到的藝術(shù)。 而 無論 是哪一 種 原因 ， 都是 領(lǐng)導上 的失 敗 執(zhí)行力原則六：誠實對話 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 64 2020/6/21 ? 鮑威爾 刻意鼓 勵 平等 溝 通 ,以形成更 開 放的文化 氛圍 ? 如果有一位班長 來見 我 ,我 會讓這位 年 輕 人坐下 ， 我 會說： 告 訴 我 ,孩子 ,你有何高 見？ 接 著 我 會讓 他和我 爭論，盡 可能 讓 他 覺 得 和 我平等 爭論很正常， 因 為 他比我更了解 這 件事 ? 在 80年代末期 ， 他 詢問幾 位手下大兵 ,對 如何 組 成 聯(lián)軍有何想法 ,以增加 當時代號 「沙漠 風 暴」 (Desert Strom)作 戰(zhàn) 行 動 之 勝 算 ? 鮑威爾 就像是 個經(jīng)驗 老到的釣者 ， 他不只是去 引導 所指定的地方 釣 魚 ,而是不斷尋求 新的角度和 未經(jīng)過濾 的知識 ,而且 信息來 源最好是比他更接近 戰(zhàn)場 的人 . 執(zhí)行力原則七：促進溝通 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 65 2020/6/21 ? 與鮑威爾 交 談 ,你可能 會 感到意外 ,他竟然是如此 專 注聆聽 他 人說話，這再 次反映了 他盡 可能 隨時隨地學習的 決心 ? 認真聽人說 ,才能 讓 人 認真聽你說 ,想法就能更快、更可靠地相互交 換 ? 當經(jīng) 理人在攀登 企業(yè)階梯時 ,有 時會 感染到一些怪毛?。?他們的耳朵 變 小了 ,嘴巴 變 大了 。他們 不是 聽領(lǐng)導說什么 ,而是看 他們 做什 么。 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 81 2020/6/21 總結(jié)： 領(lǐng)導的角色再認識 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 82 2020/6/21 領(lǐng)導者角色再認識 角色變化 專業(yè)管理者 領(lǐng)導型經(jīng)理 職責 執(zhí)行者 /指標 橋梁 /持續(xù)發(fā)展 作用 領(lǐng)隊 喝彩者 /外交家 技能 戰(zhàn)斗員 教練 /顧問 管理方式 指揮員 合作伙伴 心理滿足 受人喜歡 受人尊敬 績效 員工 /自我 部門 /企業(yè) 你可以是問題 ,也可以是解決問題的人 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 83 2020/6/21 學習 準則 創(chuàng)造力 執(zhí)行力 我知道 我相信 現(xiàn)在 以我為導向 我不知道 我行動 未來 以我們?yōu)閷? 領(lǐng)導者角色再認識 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 84 2020/6/21 如何持續(xù)成功 學習 學會 領(lǐng)導 執(zhí)行力 學會成功 ! 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 85 2020/6/21 《 領(lǐng)導力與執(zhí)行力 》 案例 三位 60年代名牌大學的大學生，畢業(yè)后各奔前程，少有來往，某天在黨校學習時不期而遇，想不到由于工作的需要，他們都被推上了領(lǐng)導崗位，分別在三個局擔任局長工作。 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 88 2020/6/21 C親自掛帥抓這項工作，他與各處室領(lǐng)導密切配合，分工合作，出主意，想辦法，制定了崗位責任制，獎懲制，職位分類規(guī)范。 D．沒有最好，關(guān)鍵在于適合本單位的具體情況 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 91 2020/6/21 ? 2．根據(jù)你的認識， A和 B借鑒 C的經(jīng)驗，上任后應該做的第一件事是什么？（） A．廣泛開展調(diào)查研究，了解情況，溝通思想。 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 93 2020/6/21 ? ，你認為 C上任后做的三件事哪一件是最根本的？（） A. 抓調(diào)查研究 B．抓制度建設 C．抓信息溝通 D．抓身體力行 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 94 2020/6/21 ? 5． A B C三位局長之所以都被推上局級領(lǐng)導崗位，不是偶然的。 C．以身作則，嚴于律己，寬以待人。 B． B局長的方式。 A與 B兩人對 C的做法很感興趣， C接著說，他上任后的第二件事是，要求全局各處室，群策群力，拿出“兩制一規(guī)范”的方案。 執(zhí)行力原則十二 ： 沒有借口 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 76 2020/6/21 達成遠景和目標的管理和執(zhí)行系統(tǒng) 績效為導向的管理 設定目標 定期回顧 遠景和使命 Set ti ng Di r ect i on 目標和戰(zhàn)略 Set ti ng Di r ect i on 年度目標 目標展開 分解和落實 制定管理程序 執(zhí)行和控制 年度評估 PD C A P la n / 計劃 D o/ 執(zhí)行 Che ck / 檢查 Act / 改進 小結(jié)： 執(zhí)行力的概括就是PDCA循環(huán) 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 77 2020/6/21 執(zhí)行力：重在意愿和行動！ 意愿 承諾 技能 Dedicated 盡可能把工作 做得最好 Discipline 員工， 思想觀念 , 行動 Diligence 持之以恒 , 不輕言放棄 執(zhí)行力的前提 執(zhí)行力的基礎(chǔ) 執(zhí)行力的保證 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 78 2020/6/21 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 79 2020/6/21 總結(jié)：領(lǐng)導者成功之道 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 80 2020/6/21 成功的障礙 人的思維技巧不是生來具有的，是完全可以學會的。 ? 沒有一個作 戰(zhàn)計劃 在和 敵人 交 鋒 之 后 仍然有效 的 ? 一些非正式 調(diào) 查 顯示 ,像戴 爾 和 韋爾奇這樣 高效 執(zhí)行行主管 ,都把百分之五十到七十五的時 間 用在和人有關(guān)系 的事情上 ,包括聘用、面 試 、 獎勵 制度、改 進 工作 環(huán) 境、 參與 培 訓 和 發(fā) 展等等 ? 沃 爾瑪 百 貨創(chuàng)辦 人沃 頓 (Sam Walton)常說 ： 最佳執(zhí)行力的領(lǐng)導 是 為 大家服 務 的人 。 執(zhí)行力原則四：任務為先 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 61 2020/6/21 ? 得罪人 是 管理者 的工作之一 ，對完成任務和目標而言，個 人受 傷的 感覺顯 然 居次要位置 ? 好領(lǐng)導 不是在比誰最受 歡迎，如果 不去得罪人或 討 好每 個 人 ,只 會讓 自己越來越平庸 ， 被尊敬遠比受歡迎重要 ? 因 為 怕 得罪人 的 領(lǐng)導 ,在做困 難決 定 時 可能 會舉 棋不定、 拖泥帶水 ? 關(guān) 心是否受 歡迎 更甚 于關(guān)注 效益的 領(lǐng)導 ,是不 愿 去面 對應該面對 的人 .他們 無法賞罰 分明 ,不 敢 挑 戰(zhàn) 既得利益者 ， 而 無 可避免的 ， 因為不去挑 戰(zhàn)傳統(tǒng) ,受害的反而是自己的 聲譽、威信和組織 的 績效 ? 因此， 要負責就別怕得罪人。 ? 迷信創(chuàng)新 “ 創(chuàng)新從本質(zhì)上來說是一個賭注 ， 并不是任何時候任何條件下都有資格去賭 。 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學員內(nèi)部培訓使用，未經(jīng)許可不得復制 31 2020/6/21 說話的原則：搞清感情、事實和觀點 事實 說話的原則：講事實而不是靠推理 對方的 回答和說明 觀點 感