【正文】 行 力 以我們?yōu)閷?dǎo)向 成功領(lǐng)導(dǎo)要點第四項 : 執(zhí)行力 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 11 2020/6/21 打破你的思維定勢 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 12 2020/6/21 從中學(xué)到了什么 ? ? 如何轉(zhuǎn)換你的思維定勢 ? 回歸到零 開放你的思想 ? 更好的認(rèn)識你自己 意識到自己的思維盲區(qū)和舒適區(qū) 跳出既定的思維框架 用新的 ,不同的眼光看待事物 思維定勢 : 我們自己看問題，做事情的固有方法。 反應(yīng)：告訴對方你在聽，同時確定對方 完全了解你的意思。 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 34 2020/6/21 ? Boss : ? I WILL APPRECIATE ? IF HE WORKS HARD ? Employee : ? I WILL WORK HARD ? IF HE APPRECIATES 領(lǐng)導(dǎo)： 如果他 /她工作努力，我會感謝他 /她 下屬： 如果他 /她（知道）感謝我，我會努力工作 領(lǐng)導(dǎo)和下屬的換位思考 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 35 2020/6/21 理想的溝通境界 ? 少批評，不責(zé)備，不抱怨 ? 引發(fā)別人的渴望 ? 保持愉快的心情 ? 傾聽別人 ? 讓別人覺得重要 ? 主動用愛心關(guān)懷別人 ? 真誠贊美別人 ? 說別人感興趣的話 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 36 2020/6/21 結(jié)論 : 對溝通的再認(rèn)識 ? 溝通需要民主意識和顧問意識 ? 溝通的基本詞匯是：了解、理解和諒解 ? 只有沒有溝通的，沒有溝通不了的 ? 在得到別人理解之前，首先要去理解別人 ? 溝通也是一種資源投入，它和產(chǎn)出是成正比的 有效的溝通會幫助你提高你的生產(chǎn)力！ 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 37 2020/6/21 員工激勵：員工為什么而工作？ 專家研究指出： ? 80%的員工如果愿意，可以有更好的表現(xiàn) ? 50%的員工只是為了保住飯碗 ? 或許你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利計劃等， 但員工并沒有展現(xiàn)一流的業(yè)績，注意：這些只能用來留住員 工，但并不能起到激勵的作用。 ” ? 眼睛里只有明星員工 “ 如果你眼里只有明星員工的話 ， 你反面會使明星處于敵對環(huán)境， 以致無形中牽制其成長 ， 阻礙其發(fā)揮所長 ” ? 到處是重點 當(dāng)一個經(jīng)理人說： “ 我列了十項重點 。 ——摩托羅拉 CEO高爾文 ” 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 53 2020/6/21 高效執(zhí)行的方法：三講四化 ? 三講：講平衡，講結(jié)果，講危機(jī) ? 四化： 把復(fù)雜的過程簡單化 把簡單化的東西量化 把量化的因素流程化 把流程化的因素框架化 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 54 2020/6/21 鮑威爾主義： 透視領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行力 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 55 2020/6/21 從鮑威爾主義的 3C看執(zhí)行力 ? Clarity 清晰 ? Consistency 一致 ? Commitment 承諾 杰出的領(lǐng)導(dǎo)在面對問題是必須： 目標(biāo)明確、言行一致、 并作出符合自身能力的承諾 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 56 2020/6/21 鮑威爾 常表示 ,領(lǐng)導(dǎo)者 要 堅持信念，他堅信： 有能力、品德、勇 氣 、忠誠、信心、 無私、 犧牲 、 關(guān)懷 , 而這些 聽 來俗 套 的 做人準(zhǔn)則，往往是 很多管理者 的致命 傷 因為很少 人真正能夠 做得到 。 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 59 2020/6/21 ? 他說主管一定要清楚部門的 狀 況 ,並掌握 信 息的 渠 道 ,他 認(rèn)為一個領(lǐng)導(dǎo) 若消息靈 通 ， 可以事前化解 許多 致命的 傷 害 他 認(rèn)為： ? 很少看到 有領(lǐng)導(dǎo) 把打探 細(xì)節(jié)當(dāng) 作是正大光明的事 來 做 。 執(zhí)行力原則五：知道何時該得罪人 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 62 2020/6/21 ? 讓績效和變革成為組織的優(yōu)先工作 ? 界定 游戲規(guī)則，并 要求人人 參與 ? 務(wù)必讓表現(xiàn)優(yōu)秀的人活得比績效 差的人 開 心 ? 以貢獻(xiàn)而不是以職位來評價人 ? 當(dāng) 沒有人生 氣時，應(yīng)該經(jīng)常問問自己 是 否 因 為 你 推動不力 執(zhí)行力原則五：知道何時該得罪人 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 63 2020/6/21 ? 鮑威爾總結(jié) 他的成功全是靠 誠實對話 ? 當(dāng)他還 在 帶 兵 時， 他要各 階層 官兵了解 ,與 他 會 面 時，他是真心想 聽 他們心 里話 ? 如果有一天 ， 你的 下屬 不再告訴你 他們的 問題，從 那天起 ,你 就不再是他們的 領(lǐng)導(dǎo) 了 ? 他 們 要 么 是不再相信你能 幫 助他們 ，要么 就是 覺 得你根本不在乎 。 ? 無論有關(guān)任務(wù)的目的、 政策、 績效標(biāo)準(zhǔn) 或 行為要求，都 應(yīng)該盡可能的 保持 簡單 ? 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 化繁 為簡，動員 人們追求 優(yōu)異 表現(xiàn) 將會 更容易達(dá)成 ? 當(dāng)今許多卓越表現(xiàn)的企業(yè)都在回歸管理的簡化和本原 執(zhí)行力原則八 ： 從簡 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 68 2020/6/21 ? 空軍上校吉布生 (Hoot Gibson)說過 :「如果你沒 辦法 解釋 得 讓 你老 媽 也能了解 ,可能表示你 還不 夠 了解 .」 ? 如果身 為領(lǐng)導(dǎo) 的你 ,無 法以 簡潔 有力的用 語 說明 ,那就是 ： 你沒做好 準(zhǔn)備 工作 ， 或更糟的 情況是你 默認(rèn)模棱兩可對 自己或許比 較 有利 。 執(zhí)行力原則十 ： 人比計劃重要 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 71 2020/6/21 ? 多靠人 ,而非 計劃 或 組織 ? 相信 屬 下 的 能力 ， 而每一 個 工作都很重要 ,除非你能提出反 證 ? 至少把一半時 間 花在人身上 . ? 視屬 下 為伙伴 ,不論級別高低 ? 實踐新型的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 執(zhí)行力原則十 ： 人比計劃重要 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 72 2020/6/21 ? 鮑威爾認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo) 就是 榜樣，無論 是在 軍 中或者 企業(yè)中 ,組織里 其他人都 會有樣學(xué)樣。 ? 在西點軍校，學(xué)員碰到學(xué)長或軍官問話時，只能有 4種回答：“ 報告長官，是 ” ； “ 報告長官，不是 ” ； “ 報告長官，沒有任何借口 ” ； “ 報告長官，我不知道 ” ? “ 沒有任何借口 ” 是西點軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，它強(qiáng)化的是培養(yǎng)積極主動的態(tài)度，使每個學(xué)員想盡一切辦法去完成任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕是看似合理的借口。一旦我們擺脫了束縛自己成長的心理障礙，變消極因素為積極因素，就能轉(zhuǎn)失敗為成功、使夢想成現(xiàn)實。 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 86 2020/6/21 A說，他上任后做的第一件事是，分頭召集機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人的座談會，通過這種座談形式，讓大家了解自己，也使自己熟悉各處室負(fù)責(zé)人，從而對局內(nèi)的整個情況有個大概了解。所謂“兩制”， 就是崗位責(zé)任制、獎懲制；所謂“一規(guī)范”，就是職位分類規(guī)范。 本資料僅供學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)使用，未經(jīng)許可不得復(fù)制 89 2020/6/21 C上任后的第三件事是，提議創(chuàng)辦一張（快訊）小報，他與大家一起討論辦報方針和信息輸入、信息輸出渠道等事宜，通過討論使小報編輯人員明確，這是一張信息快報，要求編輯人員把從國外書報雜志中看到的有關(guān)新技術(shù)、新知識、新書目及時傳遞，其中，涉及到經(jīng)濟(jì)、科技、規(guī)劃、管理等新動向的信息，要及時反映給局領(lǐng)導(dǎo)。 C． C局長的方式。 D．不分先后，全面鋪開，同時進(jìn)行。 D．從調(diào)查研究入手，以整頓和改革開路，大抓