人力資源管理培訓(xùn)規(guī)劃--績(jī)效管理(專業(yè)版)
【正文】 ? 知識(shí)目標(biāo) – 績(jī)效考評(píng)信息管理 – 績(jī)效管理制度起草 – 績(jī)效管理的跟進(jìn)與監(jiān)控 主要內(nèi)容 什么是績(jī)效考核 1 績(jī)效考核流程 2 酒店常用績(jī)效考核方法 3 績(jī)效結(jié)果評(píng)估誤區(qū) 2 績(jī)效 考核 一、什么是績(jī)效考核？ 為什么要考核？ 對(duì)個(gè)人？ 完善個(gè)人能力 獲得成就感 滿足職業(yè)發(fā)展需要 為什么要考核？ 對(duì)酒店？ 實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī) 制定科學(xué)可行目標(biāo) 提高員工積極性 主要內(nèi)容 什么是績(jī)效考核 1 績(jī)效考核流程 2 酒店常用績(jī)效考核方法 3 績(jī)效結(jié)果評(píng)估誤區(qū) 2 二、績(jī)效考核流程 ? 第一步：準(zhǔn)備 ? 一、確立考核體系，制定考核計(jì)劃 – 考核誰(shuí)？ – 考核什么？（考核標(biāo)準(zhǔn)） – 誰(shuí)考核？ – 怎樣考核？ – 什么時(shí)間考核？ 考核什么？ ? 工作時(shí)間： – 雇農(nóng)們每日雞叫必須起床，太陽(yáng)升起之前必須上崗勞動(dòng)，太陽(yáng)落山收工； – 上工和收工都必須在地主家考勤本上按拇指印； – 每隔 6天可以休息 1天，但不得耽誤農(nóng)活。 ? 執(zhí)行力 – 地主布置的任務(wù)必須無(wú)條件的完成，否則第二天不能吃飯。 – 管理層評(píng)審 – 上訴系統(tǒng) 第三步：使用績(jī)效考核結(jié)果 績(jī)效考核程序 考核誰(shuí)？考核標(biāo)準(zhǔn)？誰(shuí)考核？怎樣考核？何時(shí)考核？ 2. 對(duì)考核人進(jìn)行必要的培訓(xùn) 準(zhǔn) 備 、同事、下屬等評(píng)定 培訓(xùn)、激勵(lì)、工資獎(jiǎng)勵(lì)等 實(shí) 施 使 用 ? 評(píng)估工具不實(shí)用，未建立在 工作分析 的基礎(chǔ)上 ? 上下級(jí)間 溝通 不暢 ? 下級(jí)有冤無(wú)處訴 ? 考核結(jié)果得不到有效運(yùn)用，經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì) 資歷和忠誠(chéng) 而不是 績(jī)效 ? 評(píng)估人缺乏 反饋及觀察 技能 績(jī)效考核遇到
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