【正文】 而企業(yè)社會(huì)責(zé)任把我們的注意力引到了對(duì)利益相關(guān)方的關(guān)注 , 在社會(huì)層面和現(xiàn)實(shí)生活中成為企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈中保持和擴(kuò)大自己的生存空間、保證資本不斷擴(kuò)張、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念。中國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)正在逐步堅(jiān)強(qiáng)，越來越多的中國企業(yè)意識(shí)到了履行社會(huì)責(zé)任的重要性，并努力在實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和履行社會(huì)木匾間尋求一種平衡。 ，指企業(yè)向消費(fèi)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)能使消費(fèi)者滿意，并重視消費(fèi)者即社會(huì)的長期福利，致力于社會(huì)效益的提高，如向 消費(fèi)者提供商品、服務(wù)信息，注意消費(fèi)品安全，強(qiáng)調(diào)廣告責(zé)任，維護(hù)社會(huì)公德等。 企 業(yè) 承擔(dān) 社會(huì)責(zé)任有助于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安定的隱患。在發(fā)達(dá)國家 ,對(duì)任何一個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)都是從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面出發(fā) ,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)僅僅被認(rèn)為是企業(yè)最基本的評(píng)價(jià)指標(biāo) ,道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù) 、多米尼道德指數(shù)、《商業(yè)道 德》、《財(cái)富》等都將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入評(píng)價(jià)體系 ,所以 ,跨國公司都把履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的必要條件。這話強(qiáng)調(diào)的是：“ 企業(yè)雖然是市場(chǎng)主體，但也必須擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值，造福人民和社會(huì) ” 。這就使西方國家政府及社會(huì)公眾不得不開始 重視企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任問題，即要求企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤最大化的同時(shí)，兼顧企業(yè)職工、消費(fèi)者、社會(huì)公眾及國家的利益，履行保護(hù)環(huán)境、消除污染等社會(huì)責(zé)任，將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)統(tǒng)一起來。Necessity. 企業(yè)發(fā)展與社會(huì)環(huán)境休戚相關(guān)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。 本文通過介紹企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵 、 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性 、由來、性質(zhì)、必要性等方面對(duì)我國 企業(yè)社會(huì)責(zé)任在 企業(yè)在從事經(jīng)營的過程中 存在的問題 ，以及處理好社會(huì)責(zé)任問題對(duì)企業(yè)的發(fā)展的影響等方面進(jìn)行了闡述。具體表現(xiàn)為，企業(yè)在經(jīng)營過程中，特別是在進(jìn)行決策時(shí)，除了要考慮投資人的利益或企業(yè)本身的利益之外，還應(yīng)適當(dāng)考慮與企業(yè)行為有密切關(guān)系的其他利益群體及社會(huì)的利益，除了要考慮其行為對(duì)自身是否有利外，還應(yīng)考慮對(duì)他人是否有不利的影響，如是否會(huì)造成公害、環(huán)境污染、浪費(fèi)資源等。 “ 做優(yōu)秀公民不應(yīng)只是商業(yè)姿態(tài)。加速我國有特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制走向成熟悉的步伐。這一標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實(shí)保障了工人的切身利益。 建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告制度。 20 世紀(jì) 80 年代至今，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)已經(jīng)越 來越明顯，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使企業(yè)的經(jīng)營行為對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和政治生活的方方面面以即企業(yè)直接或間接相關(guān)的各種利益群體產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，尤其是跨國不僅對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大影響 ,而且甚至左右所在地區(qū)國家的能源、就業(yè)、環(huán)境、市場(chǎng)、稅收及社會(huì)秩序等各個(gè)方面 , 致使許多相關(guān)利益群體都與企業(yè)活動(dòng)發(fā)生密切聯(lián)系。 一般表現(xiàn)在 企業(yè)失信、欺詐行為危害社會(huì)，極大地增加了經(jīng)濟(jì)生活中的交易成本，敗壞了商業(yè)風(fēng)氣和市場(chǎng)環(huán)境，影響到 整個(gè) 企業(yè)甚至 我 國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。F 這一切都是企業(yè)生產(chǎn) 帶來 的 嚴(yán)重的環(huán)境破壞和資源的過度消耗。 20 世紀(jì) 20 年代企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念被提出，這些觀點(diǎn)迅速傳播，促進(jìn)了一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在實(shí)踐中開始實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。包括企業(yè)引入社會(huì)責(zé)任管理體系（ Social Accountability 8000 ，簡稱 SA8000）。除通過增加投資，新增項(xiàng)目，擴(kuò)大就業(yè)外，最重要的是提倡各企業(yè)科學(xué)安排勞動(dòng)力，擴(kuò)大就業(yè)門路，創(chuàng)造不減員 而能增效的經(jīng)驗(yàn)，盡量減少把人員推向社會(huì)而加大就業(yè)壓力。而這些擁有責(zé)任價(jià)值的國際著名大企業(yè)大公司，在他們充當(dāng)好 社會(huì)責(zé)任 ，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也獲得了源源不斷的利潤，使得公司企業(yè)得以發(fā)展壯大，獲得了基業(yè)常青、永葆生機(jī)的源泉！ 二、社會(huì)責(zé)任存在的必要性及意義 （一）、 企業(yè)為什么必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 企業(yè)通過承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可以贏得聲譽(yù)和組織認(rèn)同，同時(shí)也可以更好地體現(xiàn)自己的文化取向和價(jià)值觀念，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更好的社會(huì)氛圍，使企業(yè)得以保持生命力，保持長期可持續(xù)地發(fā)展。 “ 取之社會(huì)，用之社會(huì)。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)教授鮑恩 (Howard R Bowen)在 1953 年所著《商人的社會(huì)責(zé)任》中提出 “商人應(yīng)該為社會(huì)承擔(dān)什么責(zé)任 ”的時(shí)候，給出了商人社會(huì)責(zé)任的定義： “商人有義務(wù)按照社會(huì)所期望的目標(biāo)和價(jià)值來制定政策、進(jìn)行決策和采取某些行動(dòng) ” ［ 1］（ P） 。這種責(zé)任有其特定的內(nèi)容，主要應(yīng) 包括雇員的責(zé)任、消費(fèi)者的責(zé)任、對(duì)供應(yīng)商的責(zé)任、對(duì)所在社區(qū)的責(zé)任和對(duì)環(huán)境、資源保護(hù)與合理利用的責(zé)任等方面的內(nèi)容。企業(yè)在享受社會(huì)賦予的自由及機(jī)會(huì)時(shí)，能以符合倫理、道德的行動(dòng)做出回報(bào)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)就是一種企業(yè)自身對(duì)人類社會(huì)所承擔(dān)的義務(wù)。有這樣經(jīng)營理念的企業(yè)公司，更是如此?？邕^工業(yè)文明 ,進(jìn)入了資訊空前繁榮、各種信息不斷沖擊人腦的信息時(shí)代 ,企業(yè)好的、壞的行為都會(huì)被媒體放到公眾面前 ,迅速傳播 ,效應(yīng)很容易被放大。另一方面，企業(yè)也可通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會(huì)保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當(dāng)?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會(huì)事業(yè)，又通過公益事業(yè)達(dá)到無與倫比的廣告效應(yīng)，提升企業(yè)的形象和消費(fèi)者的認(rèn)可程度，提高市場(chǎng)占有率 承擔(dān) 社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)的發(fā)展不是孤立的，它與社會(huì)各界有著錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)系，它需要有雇員、供應(yīng)商、銷售商、合作伙伴、需要有政府的支持、接受政府部門的管理 …… 離開了哪一塊，它都無法順利發(fā)展壯大。 ，指企業(yè)應(yīng)