藍(lán)天貿(mào)易公司員工素養(yǎng)培訓(xùn)教材(專業(yè)版)
【正文】 40 讓步 ? 以雙方的方式解決問題 ? 問題比人際關(guān)系更重要 ? 在愿望和需求沒有受侵害時(shí)，就采取讓步策略 使用時(shí)機(jī)： 1. 為建立良好關(guān)系，以為未來鋪路時(shí)。 ? 真誠(chéng)地贊賞他人 ? 世上絕無愚蠢的人。 總共時(shí)間： 1天 培訓(xùn)參與人數(shù)： 5人以上 地點(diǎn)：公司培訓(xùn)教室 先決條件：無 培訓(xùn)教師：苗苗 5 課程時(shí)間安排 課程內(nèi)容 講師活動(dòng) 學(xué)生活動(dòng) 時(shí)間安排 滿足顧客需求 講授 /組織討論 傾聽 /討論 08:0009:30 打造團(tuán)隊(duì)精神 講授 /組織討論 傾聽 /討論 10:0012:00 化解人際沖突 講授 /組織討論 傾聽 /討論 13:0014:30 高效時(shí)間安排 講授 /組織討論 傾聽 /討論 15:0016:30 6 滿足顧客需要 課程大綱 1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 2關(guān)注顧客價(jià)值 3工作七大意識(shí) 4實(shí)踐計(jì)劃 7 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 成本 利潤(rùn) 利潤(rùn)由管理決定 成本 利潤(rùn) 過去 價(jià)格和利潤(rùn)由企業(yè)決定 成本 利潤(rùn) 現(xiàn)在 /將來 價(jià)格和利潤(rùn)由市場(chǎng)決定 成本 amp。 ? 隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。 37 競(jìng)爭(zhēng) ? 問題解決 ? 后序報(bào)復(fù) ? 今后的關(guān)系難處 使用時(shí)機(jī)： 。緊急 重要 amp。 4. 雙方勢(shì)力相當(dāng)時(shí)。在團(tuán)隊(duì)中，欣然接受他人的幫助，也積極幫助他人。 1 公司培訓(xùn)規(guī)劃之一 員工素養(yǎng)培訓(xùn) 普二班第二組小組成員： 王國(guó)壯、苗 苗、魏 坤、楊建和、 李秋平、解 纓、魯 濤、柳 靜、 王 輝 （男）、王秋奕 2 公司背景介紹 藍(lán)天貿(mào)易有限公司是一家注冊(cè)在TEDA的小型外貿(mào)公司，注冊(cè)資本 1000萬美元，擁有員工 60人，主要從事紡織品、工藝品的出口業(yè)務(wù)。如果我們有大雁的精神，我們就能創(chuàng)造目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)。 3. 目標(biāo)還算重要，但不值得破壞兩人的關(guān)系時(shí)。不緊急 55 拖延時(shí)間的借口 ? 期限未到急什么 ? ? 他很難 . ? 目前我很忙 ,沒時(shí)間做那樣的事 ? 茲事體大 ,我怎么能貿(mào)然行事 . ? 我現(xiàn)在沒心情做這樣的事 56 時(shí)間不夠用的原因 1. 欠缺計(jì)劃 2. 行事優(yōu)先級(jí)錯(cuò)誤 3. 事必躬親 4. 溝通不良 5. 會(huì)議太多 6. 拖延
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