【正文】 有效解決辦事單位中層干部推諉扯皮，行政不作為、亂作為等不效能問題。為了切實(shí)增強(qiáng)投訴工作的有效性，縣效能辦把主要精力放在群眾反映強(qiáng)烈、普遍，損害發(fā)展環(huán)境的典型投訴件上。一是以電話督查的方式檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）班子成員和各應(yīng)急工作組的到崗到位情況，對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)、各應(yīng)急工作組的去向情況進(jìn)行及時(shí)通報(bào)；二是縣效能辦所參與的各督查組深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直工作部門，按照督查要求和內(nèi)容逐一開展工作督查，對(duì)所查的問題及時(shí)提出整改措施，并要求限期落實(shí)；三是加強(qiáng)工作督查的信息反饋，對(duì)工作督查情況以縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的名義向全縣通報(bào)，并編發(fā)了《習(xí)水縣應(yīng)對(duì)雪凝災(zāi)害天氣工作督查快報(bào)》，及時(shí)向縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部位作好信息反饋工作；四是參與了由縣紀(jì)委監(jiān)察局牽頭成立的3個(gè)災(zāi)后重建工作督查組，對(duì)24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）和14個(gè)縣直重點(diǎn)工作部門的災(zāi)后重建工作，圍繞災(zāi)后重建工作責(zé)任制的落實(shí)情況，災(zāi)情統(tǒng)計(jì)核實(shí)情況，災(zāi)民生活安置情況，災(zāi)后重建工作等方面進(jìn)行了逐項(xiàng)督查。由于思想政治工作耐心細(xì)致，折遷政策公平合理，在大面積拆遷過程中沒有發(fā)生大的上訪事件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。通過“效能我先行”互動(dòng)講壇、工作案例講評(píng)等形式，機(jī)關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性空前高漲，為使自己能在講壇上對(duì)答如流，機(jī)關(guān)干部平時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)已成為一種自覺行為。制度出臺(tái)以后，街道效能領(lǐng)導(dǎo)小組已對(duì)9名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行效能告誡。對(duì)違反禁令者，分別給予告誡、通報(bào)批評(píng)、離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、辭退等處理，努力提升稅務(wù)干部形象。要按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以先進(jìn)理論武裝廣大干部職工。服務(wù)是辦公室最基礎(chǔ)、最本質(zhì)的工作，其質(zhì)量和效率是衡量辦公室工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。辦公室工作系統(tǒng)性、政策性強(qiáng)，對(duì)人員素質(zhì)的要求不斷提高，必須在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中走在前面，率先垂范，當(dāng)好表率，把辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)成為學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展；在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。其實(shí)剛開始時(shí)，極個(gè)別群眾不理解錯(cuò)誤的認(rèn)為這個(gè)只是某些領(lǐng)導(dǎo)又在搞一些為了政績(jī)的活動(dòng)，又是一次小打小鬧，肯定不會(huì)有什么效果，即使有成效，那也是暫時(shí)的。效能是衡量工作結(jié)果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。宿城區(qū)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展是政府的第一要?jiǎng)?wù)，一切都要服從服務(wù)于這個(gè)主線。二、學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是提高我縣干部隊(duì)伍的需要?！缎姓S可法》實(shí)施快兩年了，一次性告知習(xí)慣還沒有形成；真正的電子政務(wù)環(huán)境還沒有形成，加大了行政成本和企業(yè)的商務(wù)成本；行業(yè)壟斷、強(qiáng)制采購(gòu)現(xiàn)象抵消了我們招商引資的優(yōu)惠政策效應(yīng)……。在此，區(qū)委、區(qū)政府在召開年目標(biāo)管理工作會(huì)議的同時(shí)，召開了宿城區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)管理大會(huì)，會(huì)議的召開對(duì)推動(dòng)我區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了十分重要的作用。但與實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求相比仍存在以下不適應(yīng)的問題，需要通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)加以解決。在對(duì)待工作態(tài)度上，要始終保持積極的態(tài)度。沒有小事的積累，何以成就大事？對(duì)于本次作風(fēng)效能建設(shè)，我認(rèn)為是必要的，它對(duì)我們完成今年的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步樹立良好形象，提高工作效率具有重大作用。當(dāng)前，全區(qū)國(guó)有企業(yè)改革正處于攻堅(jiān)階段，同時(shí)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管工作作為一項(xiàng)全新的事業(yè)，極具挑戰(zhàn)性、探索性，新情況、新問題很多。要圍繞公文批分、審核、運(yùn)轉(zhuǎn)以及發(fā)文、用印、立卷歸檔等環(huán)節(jié)，建章立制，規(guī)范程序，提高效率?！段濉芳訌?qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得當(dāng)前我省地稅系統(tǒng)正在開展“效能建設(shè)地稅先行”的活動(dòng)，我們通過學(xué)習(xí)有以下體會(huì)：首先要加強(qiáng)思想教育。設(shè)立督查員，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)履行對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督職能，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行即時(shí)督查督辦。同時(shí)在機(jī)關(guān)會(huì)議上對(duì)各項(xiàng)制度專題組織全文學(xué)習(xí)，對(duì)違反效能懲戒制度的個(gè)別工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，為強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察力度，組建了街道機(jī)關(guān)效能投訴服務(wù)中心，同時(shí)開展網(wǎng)上投訴，通過點(diǎn)擊“先鋒在線”主頁上的“效能投訴”圖標(biāo)進(jìn)行在線投訴。二、初步成效（一）提高了學(xué)習(xí)的效能，干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。街道黨委、辦事處秉承“以工業(yè)化推進(jìn)城市化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”的工作思路，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為總抓手，切實(shí)提高機(jī)關(guān)整體效能，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，同比增14％。春節(jié)假期結(jié)束后，對(duì)79個(gè)縣直工作部門的遵守機(jī)關(guān)工作作息情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并以《關(guān)于對(duì)近期遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間工作督查情況的通報(bào)》（習(xí)效辦通字[XX]03號(hào)），對(duì)27個(gè)遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間較好單位和21個(gè)（含政務(wù)大廳3個(gè)窗口工作單位）到崗到位情況較差單位作了全縣通報(bào)。二是建立“回訪”制度。 七、下半年主要工作重點(diǎn) 一是扎實(shí)做好績(jī)效評(píng)估工作。四是加大效能督查力度，推進(jìn)縣委、縣政府決策部署的落實(shí)。至6月30日止，共開展縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)組織的各種會(huì)議督查45次，發(fā)會(huì)議紀(jì)律督查通報(bào)7次，督查到遲到單位42次，缺會(huì)單位104次。 （四）開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作督查。 二、認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年度考核工作 1月14日至1月18日，縣效能辦分為4個(gè)組，對(duì)全縣55個(gè)黨群系統(tǒng)和政務(wù)系統(tǒng)的單位和部門就XX年的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行了年度考評(píng)。通過互動(dòng)的形式提高了學(xué)習(xí)的效能，增強(qiáng)干部的綜合能力。（三）創(chuàng)新載體，效能意識(shí)深入人心為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)抓得有聲有色，并抓出實(shí)效，效能領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計(jì)了一些實(shí)用的載體，使全體機(jī)關(guān)工作人員自覺融入效能建設(shè)的活動(dòng)中來?！读窓C(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會(huì)（街道辦）落實(shí)三項(xiàng)措施提高三大效能以機(jī)關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)街道各項(xiàng)工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，自今年3月份以來，街道黨委、辦事處在街道各級(jí)機(jī)關(guān)全面開展了以“強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。其次開展效能建設(shè)活動(dòng)是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行政規(guī)范的管理體制的必然要求。要把工作的立足點(diǎn)放在為基層、為企業(yè)服務(wù)上，牢固樹立群眾觀點(diǎn)和群眾意識(shí)，切實(shí)把“讓企業(yè)少進(jìn)一扇門、少找一個(gè)人、少跑一趟路、少報(bào)一份材料”作為提升服務(wù)水平的努力方向，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、幫企業(yè)之所需；要做好聽民意、集民智、暖民心的工作，努力爭(zhēng)取各方面對(duì)辦公室工作的信任、理解和支持。要針對(duì)人手少、節(jié)奏快、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，切實(shí)按照“五不讓、五轉(zhuǎn)變”的要求，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率和質(zhì)量，樹立快、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)。力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際。與整治前的狀況相比，簡(jiǎn)直就是讓人不敢相信，因此作為新聞工作者我們必須義無返顧地去宣傳這一活動(dòng)，以高度的政治責(zé)任感和飽滿的工作熱情投入宣傳工作中去。機(jī)關(guān)效能建設(shè)，就是為了提高機(jī)關(guān)的辦事效率，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)水平，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)，要時(shí)刻按照“三個(gè)代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足，把服務(wù)工作做得更好。近年來,我們采取了一系列措施,經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境在不斷改善,機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。近年來，縣委、縣政府高度重視加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，從總體上看，干部隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，有力地促進(jìn)了我縣改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)。近年來,我們雖采取了一系列措施,經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境在不斷改善,機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)，就是為了提高機(jī)關(guān)的辦事效率，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)水平，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)，要時(shí)刻按照“三個(gè)代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足，把服務(wù)工作做得更好。通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高干部素質(zhì)，使用更適應(yīng)區(qū)政府實(shí)施“三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“三年兩個(gè)一流，五年再爭(zhēng)百?gòu)?qiáng)”奮斗目標(biāo)的要求。通過第一階