【正文】 。舉個例子：桂平廣電系統(tǒng)自從網(wǎng)絡分出之后，群眾是不知道的。滴水見太陽，小事見精神。只有通過不斷的學習才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展；在行動上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。二是牢記全心全意為人民服務的宗旨，時刻不忘自己是個新聞工作者，要在工作上盡心盡責，不斷創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，迎難而上，為發(fā)展貢獻自己的力量。來自人民，植根于人民，全心全意為人民服務，始終維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，是我們黨的性質(zhì)所決定的，是我們黨贏得人民群眾信任、支持和擁護的根本所在。一般地說，辦公室的工作作風、工作效率和工作質(zhì)量，直接影響著一個單位的形象。辦公室工作系統(tǒng)性、政策性強，對人員素質(zhì)的要求不斷提高，必須在創(chuàng)建學習型機關(guān)中走在前面，率先垂范，當好表率，把辦公室干部隊伍建設成為學習型隊伍?？欤褪欠磻?、落實快、工作節(jié)奏快。實，就是說實話，辦實事，務實效。要根據(jù)我委工作特點，梳理辦文、辦事依據(jù)；理清處室交叉職能和相關(guān)業(yè)務工作的上下游關(guān)系，明確主辦、協(xié)辦責任，減少環(huán)節(jié)，縮短流程。服務是辦公室最基礎、最本質(zhì)的工作，其質(zhì)量和效率是衡量辦公室工作水平的重要標準。五是加強綜合協(xié)調(diào)能力建設。六是加強督查督辦能力建設。通過督辦，做到事事有著落，件件有結(jié)果，促進各項工作的開展。要按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的要求，進一步深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以先進理論武裝廣大干部職工。開展加強效能建設活動的目的就是要在工作上有所創(chuàng)新，在辦事效率上有所改進，在服務質(zhì)量上有所提高，促使我局工作效率和服務水平得到全面提高，真正達到嚴格管理、勤政廉政、優(yōu)質(zhì)高效、服務于納稅人的要求。加快辦文辦會速度，精簡文件，提倡開短會、講短話、發(fā)短文。三是建立健全“一窗式”服務、全程服務、延時服務等辦稅窗口納稅服務制度。對違反禁令者，分別給予告誡、通報批評、離崗培訓、調(diào)離崗位、辭退等處理，努力提升稅務干部形象。一、主要做法（一）全面發(fā)動，創(chuàng)造良好效能氛圍為加強對機關(guān)效能建設的有效領導，建立了街道效能建設領導小組，由黨委書記親自掛帥，并把機關(guān)效能建設列入黨委、辦事處的重要議事日程，作為當前一項重要工作來抓，在街道機關(guān)效能動員大會前的一星期多時間，就專題召開了兩次黨政聯(lián)席會議和一次黨委會，研究部署機關(guān)效能建設。街道團委組織團員青年中午輪班到機關(guān)食堂幫忙打菜，機關(guān)干部做到自覺排隊，緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機關(guān)人員就餐等候時間長的局面。在街道效能動員大會上宣布了《首問負責制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預約制》等四項優(yōu)化服務措施和《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度，接受群眾和服務對象的監(jiān)督。制度出臺以后，街道效能領導小組已對9名機關(guān)工作人員進行效能告誡。一是街道機關(guān)干部人人為效能建設獻一計，人人寫一篇體會文章，效能辦共收到88條計策和8(8篇)體會。第二期是安排業(yè)務知識講座，從第三期開始，采用更加互動的方式，每期確定一個線辦主講，通過“我講你聽”、“你問我答”、“事例講評”，面對面進行交流和學習。五是建立農(nóng)村指導員創(chuàng)業(yè)承諾制，要求指導員從村民關(guān)注的焦點難點入手，就派駐任期創(chuàng)業(yè)目標和年度承諾事項，向村民作出為民辦實事的公開承諾，并公示駐村業(yè)績，接受群眾監(jiān)督，以增強農(nóng)村指導員的責任意識和創(chuàng)業(yè)意識，提高派駐任期內(nèi)的工作效能。通過“效能我先行”互動講壇、工作案例講評等形式，機關(guān)干部參與學習的積極性和能動性空前高漲，為使自己能在講壇上對答如流，機關(guān)干部平時學習業(yè)務知識已成為一種自覺行為。（二）提高了服務的效能，機關(guān)作風顯著轉(zhuǎn)變。又如最近在對三頂橋村農(nóng)民聯(lián)名反應河水污染影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)這一事件的快速處置上也體現(xiàn)了黨委、辦事處為民服務的效能意識。效能建設的最終目的在于提高整體工作的效能，機關(guān)效能的好壞將直接關(guān)系到街道經(jīng)濟和社會各項事業(yè)建設的成敗。由于思想政治工作耐心細致，折遷政策公平合理，在大面積拆遷過程中沒有發(fā)生大的上訪事件，維護了社會的穩(wěn)定。一是認真設置量化考評細則，考評共涉及組織領導、宣傳教育、工作機制、工作作風與效能督查、投訴受理、政務公開和效能民主評議10個大項，26個小項。明確了建立健全責任體系，加強執(zhí)行力建設；深入開展績效考評，促進科學發(fā)展觀的落實；著力提高工作效能，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境；加大效能督查力度，推進中央、省、市、縣委縣政府決策部署的落實；認真辦理效能投訴，切實解決損害群眾和企業(yè)利益的突出問題；進一步健全和完善機關(guān)效能建設相關(guān)制度等工作重點。針對臨近春節(jié)期間個別單位存在思想松懈、工作斷檔、作風不實和到崗到位情況差等問題，縣效能辦采取明查暗訪、突擊檢查等方式，組織開展了到崗到位的抽查工作，對26個單位的到崗到位情況以“習效辦通字[XX]2號”進行了全縣通報。一是以電話督查的方式檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）班子成員和各應急工作組的到崗到位情況，對各領導、各應急工作組的去向情況進行及時通報；二是縣效能辦所參與的各督查組深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直工作部門，按照督查要求和內(nèi)容逐一開展工作督查，對所查的問題及時提出整改措施，并要求限期落實；三是加強工作督查的信息反饋，對工作督查情況以縣機關(guān)效能建設領導小組的名義向全縣通報，并編發(fā)了《習水縣應對雪凝災害天氣工作督查快報》，及時向縣相關(guān)領導和有關(guān)部位作好信息反饋工作；四是參與了由縣紀委監(jiān)察局牽頭成立的3個災后重建工作督查組，對24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）和14個縣直重點工作部門的災后重建工作，圍繞災后重建工作責任制的落實情況，災情統(tǒng)計核實情況，災民生活安置情況，災后重建工作等方面進行了逐項督查。5月中旬，縣效能辦在全縣組織開展了為期一個月的機關(guān)作風和效能建設工作督查，采取明查與暗訪相結(jié)合、全面檢查與重點抽查相結(jié)合、主動督查與受理投訴舉報相結(jié)合等方式進行，圍繞機關(guān)效能建設的組織機構(gòu)建立健全情況、縣委、縣政府重大決策部署和工作安排落實情況、規(guī)章制度執(zhí)行情況、機關(guān)干部職工作去向牌制度執(zhí)行情況、機關(guān)工作作風情況、績效考評體系建立健全情況和機關(guān)效能投訴制度落實情況等8個大項27個小項認真開展督查工作，并將督查結(jié)果按照10—20%的分值比例，作為平常督查結(jié)果列入到單位年度機關(guān)效能建設工作考核。至6月30日止，共在政務大廳開展工作督查21次，查處違反效能建設相關(guān)規(guī)定的人和事7起，辦理違反政務服務規(guī)定的體外循環(huán)事件1起，并移送到縣紀委監(jiān)察局作進一步的處理，到相關(guān)部門進行政務服務方面的工作協(xié)調(diào)督促5次。今年繼續(xù)把投訴辦結(jié)質(zhì)量列入到縣直機關(guān)單位年終效能考評內(nèi)容，要求各單位制定效能投訴制度，對敷衍了事、處理不公的投訴反饋，要求相關(guān)單位重新調(diào)查處理。為了切實增強投訴工作的有效性，縣效能辦把主要精力放在群眾反映強烈、普遍，損害發(fā)展環(huán)境的典型投訴件上。為轉(zhuǎn)變干部作風，提高工作效能，解決干部隊伍中存在的工作期間辦私事、脫崗、串崗等職突出問題，制定了《習水縣機關(guān)干部職工工作去向牌制度（試行）》在各縣直工作部門施行，從執(zhí)行落實的專項督查情況來看，機關(guān)工作人員不假外出、無故缺崗等不良現(xiàn)象大幅度減少，有效保證了機關(guān)工作的正常秩序。二是部分單位麻痹松懈思想和消極厭戰(zhàn)情緒存在，個別單位甚至還存在走形式、走過場、應付檢查的現(xiàn)象。六是干部職工特別是窗口服務人員的素質(zhì)亟待提高，對窗口服務人員行為監(jiān)督與日常管理尚需加強和規(guī)范。有效解決辦事單位中層干部推諉扯皮，行政不作為、亂作為等不效能問題。重點針對各級部門履行職責，執(zhí)行制度，改進作風，辦事效率等方面進行效能督查，同時把機關(guān)干部作風整治、維穩(wěn)信訪、影響社會穩(wěn)定和事關(guān)群眾切身利益的突出問題列入專項督查內(nèi)容，堅決整處有令不行，有禁不止，上有政策，下有對策等行為，確保政令