【正文】 3． 5 管理性辦公用品列入移交，如有故障或損壞，應(yīng)以舊品換新品，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償 或自購(gòu)。 3． 4 如由于駕駛?cè)耸褂貌划?dāng)或車輛管理員疏于保養(yǎng)，而致車輛損壞或機(jī)件故障，所需之修護(hù)費(fèi)，應(yīng)依情節(jié)輕重，由公司與駕駛?cè)嘶蜍囕v管 理員負(fù)擔(dān)。每月初連同行駛紀(jì)錄表一并轉(zhuǎn)辦公室稽核。 9． 0 維修的監(jiān)督與審查 9． 1 維 修實(shí)施后，如維修內(nèi)容、期限、預(yù)算等需要作重要變更，或需追加預(yù)算時(shí)，經(jīng)責(zé)任人與辦公室主任協(xié)商后，提交工程變更或追加預(yù)算申請(qǐng)。 1． 15 食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。每周盤點(diǎn)一次食堂倉(cāng)庫(kù)，每月上旬定期公布賬目，接受員工的監(jiān)督。 16． 0 凡階梯、升降機(jī)上下處及機(jī)械危險(xiǎn)部分，均須有適度的光線。 胸卡管理程序圖 統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作 分類區(qū)別配發(fā) 規(guī)定配戴位置 調(diào)離 回繳規(guī)定 嚴(yán)格檢查制度 遺損處理方法 制定使用規(guī)則 5． 6 衛(wèi)生制度 1． 0 本公司為維護(hù)員工健康及工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，特制訂本制度。 2． 0 適用范圍 凡本公司員工（總經(jīng)理除外） 3． 0 實(shí)施細(xì)則： 3． 1 員工進(jìn)出公司時(shí)及上班時(shí)段內(nèi)須佩戴胸卡，不得轉(zhuǎn)借他人。但未到換發(fā)期，制服破損不能穿用時(shí)，不在此例。到達(dá)出差后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。 3． 0 員工正常工作時(shí)間為上午 8 時(shí) 30 分至 12 時(shí)，下午 1 時(shí) 30分至 5 時(shí)。 1． 4． 4 禁止來(lái)賓未經(jīng)準(zhǔn)許進(jìn)入公司，發(fā)現(xiàn)或接獲他人舉報(bào)，應(yīng)由辦公室查明責(zé)任歸屬，如因保安人員管理不嚴(yán)，公司給予當(dāng)值人員20 元處罰。 1． 3 本公司人員出入管理 1． 3． 1 本公司員工出入公司，應(yīng)穿著規(guī)定服裝，配掛胸卡于胸處，以便識(shí)別，并嚴(yán)禁赤足或穿著拖鞋。 2．所施監(jiān)督：對(duì)公司員工上下班考勤及打卡機(jī)實(shí)施監(jiān)督和登記。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。男性， 35 歲以下。 2．車內(nèi)清潔、舒適，服務(wù)周到、熱情大方。了解房地產(chǎn)基本知識(shí)。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司圖書、報(bào)刊、資料的收集整理、編排、登記。 （二）外部關(guān)系 1．在對(duì)外宣傳方面與政府及相關(guān)部門發(fā)生聯(lián)系。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 ?？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、中文或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。 2．嚴(yán)格機(jī)房管理制度，做到整潔衛(wèi)生、安全舒適。 3．物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)及安全衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的審核權(quán)。 3．負(fù)責(zé)公司辦公樓的物業(yè)管理工作，制訂完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3．合作關(guān)系：在公司行政事務(wù)的安排、處理等方面，以各部門經(jīng)理發(fā)生協(xié) 作關(guān)系。 2． 2． 3 創(chuàng)建安全文明的公司環(huán)境，不發(fā)生重大安全事故。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，制定一套適合本企業(yè)的科學(xué)具體的管理制度，就顯得尤為重要。行政部應(yīng)定期對(duì)手冊(cè)的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)加以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有 關(guān)規(guī)定。 6．負(fù)責(zé)公司 CI 規(guī)范管理文件的制作和實(shí)施。 技能要求 行政事務(wù)分析處理能力，外協(xié)關(guān)系的公關(guān)能力。接受行政辦主任的指示和監(jiān)督。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用。 3．公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及機(jī)房的管理權(quán)。 工 作 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 1．會(huì)議記錄全面，思路清晰，要點(diǎn)明確。 技能要求 文書工作的處理能力，較強(qiáng)的文字書寫能力。 3．合作關(guān)系：在圖書室與借閱員工發(fā)生協(xié)作關(guān)系。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司車輛的管理與存放。 3．違規(guī)物品的拒載權(quán)。 崗 位 工 作 關(guān) 系 （一）內(nèi)部關(guān)系 1．所受監(jiān)督：在公司行政事務(wù)管理中，接受主任、副主任的指示和監(jiān)督。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司出勤記錄和打卡機(jī)的使用。 要 求 技能要求 具備較強(qiáng)的事務(wù)的分析判斷能力，較好的普通話基礎(chǔ)。 1． 4 公司外人員出入管理 1． 4． 1 工程承包人及雇用人員須入公司工作，先由工 程承包人填具“出入公司申請(qǐng)書”一式兩份，經(jīng)工程部經(jīng)理及負(fù)責(zé)安衛(wèi)的主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，一份送辦公室審核，一份送門衛(wèi)存查，并憑此換發(fā)“工程承包人入公司憑證”。會(huì)議結(jié)束后，立即清理會(huì)議室。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過(guò) 30 分鐘者按曠工半天論處。 5． 0 遵守事項(xiàng)： 5． 1 不得擅自改變制服樣式。 10． 2 盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。 6． 4 員工調(diào)動(dòng)不同部門時(shí)，應(yīng)向人力資源部辦理重發(fā)，并不需付工本費(fèi)。 10． 0 排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。 1． 2 樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。 1． 11 每周制定一次食譜。 7． 2 辦公室確認(rèn)有必要后，并請(qǐng)示公司主管后，作出具體的指示。 1． 2 本公司人員因公用車須于事前向車輛管理員申請(qǐng)調(diào)派；車輛管理員依重要性順序派車。 2． 7 為私人目的借用公車應(yīng)先填“車輛使用申請(qǐng)單”，注明“私用”，并經(jīng)辦公室主任認(rèn)可后使用，費(fèi)用自負(fù)。 2． 3 管理品：剪刀、美工刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、大型機(jī)、大型削筆器、算盤、鋼筆、打碼機(jī)、姓名章、日期戳、計(jì)算機(jī)、印泥、打印臺(tái)等。 3． 11 印刷品（如信紙、信封、表格??）除各部門特殊表單外，其印刷、保管均由辦公室統(tǒng)一印刷、保管。 2． 0 辦公用品種類 本制度稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種： 2． 1 消耗品：鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、曲別針、橡皮筋、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子、打印油、原子筆、書釘?shù)取? 2． 6 車輛應(yīng)停放于指定位置、停車場(chǎng)或適當(dāng)合法位置。 房 屋 請(qǐng) 修 單 請(qǐng)修部門 年 月 日 請(qǐng)修單號(hào)碼 編號(hào) 房屋名稱 故障損壞說(shuō)明 預(yù)估維修費(fèi) 需要維修時(shí)間 責(zé)任人 備注 經(jīng)辦 部門主管 制單 5． 9 車輛管理制度 1． 0 車輛管理 1． 1 公司公務(wù)車的證照及稽核等事務(wù)統(tǒng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。 6． 0 財(cái)務(wù)部協(xié)助責(zé)任人，編制綜合維修預(yù)算，檢查執(zhí)行預(yù)算與實(shí)際維修費(fèi)用是否一致。 1． 9 把好驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)禁腐爛，變質(zhì)的原料入倉(cāng)，以防止食物中毒。 衛(wèi)生狀況檢查表 檢查項(xiàng)目 良好 一般 較差 缺點(diǎn)事實(shí) 改善事項(xiàng) 著裝 茶杯、煙缸 門 窗 地板 辦公桌椅 電話 辦公用具 工作桌椅 樓道 廁所 其他 主管： 檢查員： 上班清潔自查表 工作項(xiàng)目 周日 周一 周二 周三 周四 周五 周六 1．擦拭店內(nèi)玻璃及鏡面 2．擦拭燈罩內(nèi) 、外側(cè) 3．擦拭畫框及鏡面 4．整理廢紙箱及前、后鏡 5．保養(yǎng)花木、澆水、擦葉及剪黃葉 6．擦拭花盆及盆座 7．擦拭銅條 8．擦拭所有木制家具 9．清潔大門口、樓梯、地毯及人行道 10．清潔沙發(fā)、墻縫或窗縫的垃圾 11．掃地、拖地及清理垃圾 當(dāng)班經(jīng)理簽名 /日期 衛(wèi)生區(qū)域計(jì)劃表 部門 區(qū)域 倉(cāng)庫(kù) 走道 空地 廠外環(huán)境 水溝 清潔說(shuō)明 5． 7 食堂管理制度 1． 1 食堂人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。 8． 0 飲水必須清潔。 6． 2 胸卡證未依規(guī)定張貼相片者，視同未戴胸卡處理。 9． 2 辭退 10． 0 制服管理。 4． 0 除特殊場(chǎng)合外，職工上班時(shí)必須穿工作服。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。 1． 5 各樓層的文員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照總臺(tái)的工作程序做好工作。 （ 3）因故請(qǐng)假出公司者 ,應(yīng)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)后打卡出公司。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。 基本素質(zhì)要求 任職者具有健康的體魄，充沛的精力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征；男性， 25 歲以下。 工 作 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)格執(zhí)行公司出入人員的管理制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度認(rèn)真。 工 作 權(quán) 限 1．公司車輛的監(jiān)督管理權(quán)。女性， 30 歲以下。 崗 位 工 作 關(guān) 系 （一）內(nèi)部關(guān)系 1．所受監(jiān)督：在圖書室管理方面接受主任或文書的指示和監(jiān)督。 工作環(huán)境 在辦公室 任 職 要 求 知識(shí)及 教育水平要求 擁有文書、計(jì)算機(jī)及經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)知識(shí)，了解房地產(chǎn)基本知識(shí)。 4．負(fù)責(zé)公司信息收集的整理和公司對(duì)外宣傳工作，做到全面、及時(shí)、完整。 工 作 權(quán) 限 1．公司員工出勤情況的監(jiān)督權(quán)、登記權(quán)。 工作經(jīng)驗(yàn)要求 ?？埔陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理或物業(yè)管理專業(yè)，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 4．完善后勤保障制度，制定科學(xué)合理的工作流程。了 解房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)。 4．負(fù)責(zé)實(shí)施與公安、市政等政府部門的公共關(guān)系。手冊(cè)持有者應(yīng)妥善保管手冊(cè)，不得損壞、丟失、隨意涂抹，嚴(yán)禁私自復(fù)印或轉(zhuǎn)借給其他公司。 該手冊(cè)簡(jiǎn)潔、直觀、實(shí)用，又可現(xiàn)用現(xiàn)查，實(shí)為從事房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)文案制作人員及企業(yè)制定相關(guān)規(guī)范性文本之參考書，亦可作其他行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員制定辦公管理制度之參考。 2． 2． 5 內(nèi)部評(píng)議 85%以上。 2．公安、市政等政府部門的公共關(guān)系。 5．完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。 工作時(shí)間 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上班，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。 4．嚴(yán)格考勤紀(jì)律，不弄虛作假。 基本素質(zhì)要求 身體健康、精力充沛、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真的個(gè)人特征。 工 作 權(quán) 限 1．會(huì)議的記錄權(quán)和紀(jì)要的整理權(quán)。 3．負(fù)責(zé)制訂公司圖書、報(bào)刊、資料的訂購(gòu)計(jì)劃。 技能要求 較強(qiáng)的分析和記憶能力。 崗 位 工 作 關(guān) 系 （一）內(nèi)部關(guān)系 1．所受監(jiān)督：在行政事務(wù)方面接受行政辦主任的指示和監(jiān)督。 工 作 職 責(zé) 與 任 務(wù) 1．負(fù)責(zé)公司出入人員的檢查。了解房地產(chǎn)的基本知識(shí)。 （二）外部關(guān)系 1．在外來(lái)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)客發(fā)生聯(lián)系。 1． 3． 3 員工上下班時(shí)，應(yīng)排隊(duì)打卡，并不得代替他人打卡，如發(fā)現(xiàn)依考勤管理規(guī)定處分。 1． 2 前臺(tái)接待上班須著工作裝、化淡妝。每周六、日不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由辦公室另行通知。凡過(guò)期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用，特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。 8． 0 新職工從正式上班起，配發(fā)制服。 3． 3 胸卡證之制發(fā)由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。 3． 0 本公司衛(wèi)生 事宜，全體人員須一律確實(shí)遵行。 18． 0 各工作場(chǎng)所須保持空氣流通。食堂的一切設(shè)備、餐具均需有登記，有賬目，不得貪小便宜將廚房用料或炊具帶回家。 食堂衛(wèi)生管理程序圖 制定衛(wèi)生管理制度 設(shè)施、環(huán)境條件給予保障 分析問(wèn)題，不斷整改 總結(jié)提高，保持達(dá)標(biāo) 完善檢查監(jiān)督體系 衛(wèi)生管理工作具體細(xì)化 人員 制定衛(wèi)生 管理制度體系 身體健康 炊事用具衛(wèi)生 水源衛(wèi)生 食物來(lái)源衛(wèi)生 環(huán)境場(chǎng)地