【正文】 接到所管轄的客戶提 出貸款申請(qǐng)后，進(jìn)行貸款調(diào)查并及時(shí)報(bào)告； 信息上報(bào)和反饋制度。 第六章 客戶經(jīng)理收入考核及福利待遇 第二十六條 客戶經(jīng)理工資收入實(shí)行按績(jī)?nèi)〕?、多勞多得、少勞少得、不勞不得的含量收入分配原則。 （二）業(yè)務(wù)代辦員不作為本行在冊(cè)員工，不調(diào)入個(gè)人檔案，不接轉(zhuǎn)勞動(dòng)關(guān)系。萬(wàn)元以上的，解除勞動(dòng)合同。 任職資格可采取兩種途徑確定： 由市行統(tǒng)一組織面試和筆試，根據(jù)面試和筆試結(jié)果，確定客戶經(jīng)理任職資格和等級(jí)； 對(duì)考試考核不及格，但個(gè)人 2021年累計(jì)日均存款在 300萬(wàn)元以上的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，可暫定為初級(jí)客戶經(jīng)理任職資格。本辦法所稱客戶經(jīng)理是指我行深入市場(chǎng)、服務(wù)客戶、組織資金、拓展業(yè)務(wù)、營(yíng)銷貸款、開(kāi)發(fā)推廣金融產(chǎn)品和對(duì)外宣傳的外勤服務(wù)人員（含各支行行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理）。 第十三條 各支行行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理主要考核指標(biāo)： 考核對(duì)象 業(yè)務(wù)指標(biāo) 管理指標(biāo) 扣分標(biāo)準(zhǔn) 各支行行長(zhǎng) 營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理 本單位全年新增存款日均達(dá)到 30%以上（ 40分）； 貸款不良率為 0（ 30分）； 貸款收息率達(dá)到 %以上（ 20 分）； 中間收入增加 20%以上（ 10分）。上述情況本行一律不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 第二十二條 業(yè)務(wù)代辦員不享受本行所有社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇，當(dāng)業(yè)務(wù)代辦員晉升為客戶經(jīng)理，可與本行簽訂勞動(dòng)合同，享受本行所有社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇。 第二十八條 客戶經(jīng)理收入考核由市行統(tǒng)一計(jì)發(fā)含量收入、采取按月考核兌現(xiàn)。凡原規(guī)定與本辦法不符的，以本辦法為準(zhǔn)。培訓(xùn)主要形式：開(kāi)辦培訓(xùn)班、自學(xué)、業(yè)務(wù)講座、工作經(jīng)驗(yàn)交流、案例分析、外出參觀學(xué)習(xí)等。即每筆貸款的發(fā)放和清收?qǐng)?jiān)持“誰(shuí)主貸、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行客戶經(jīng)理制貸款收息率要達(dá)到 %，當(dāng)年新發(fā)放貸款的收息率要達(dá)到 100%，在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)收貸收息率達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要下崗清收，造成損失的要追究責(zé)任，違規(guī)違紀(jì)的要依法依規(guī)進(jìn)行處理。 市場(chǎng)營(yíng)銷部是客戶經(jīng)理的職能管理部室，負(fù) 責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及指導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定及等級(jí)審核、貸款復(fù)查及報(bào)批等工作。 高、中、初級(jí)客戶經(jīng)理 高、中級(jí)客戶經(jīng)理全年新增存款日均達(dá)到 30%以上；初級(jí)客戶經(jīng)理全年新增存款日均達(dá) 100 萬(wàn)元以上（ 40分）； 不良率為 0（ 30分）； 收貸收息率 %以上 (20 分 )； 高、中、初級(jí)客戶經(jīng)理新開(kāi)對(duì)公基本帳戶分 別為 10個(gè)、 7 個(gè)、 5個(gè)（ 10分）。熟悉經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、管 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 理、法律法 規(guī)等相關(guān)知識(shí)和金融產(chǎn)品知識(shí)。有較強(qiáng)的市場(chǎng)觀念、服務(wù)意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。 不良率 1%以下減 10 分， 1%— 5%減 20 分， 5%以上該項(xiàng)不得分。 第十八條 有關(guān)部室職能： 各支行行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理履行客戶經(jīng)理的日常管理職能，負(fù)責(zé)落實(shí)客戶經(jīng)理工作制度、計(jì)劃細(xì)分客戶及市場(chǎng)、檢查指導(dǎo)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)操 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道