【正文】 乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、甲方按單位的有關(guān)規(guī)定給予處罰。仍以現(xiàn)場操作為主筆試為輔，考察表達的邏輯性、吸引力，注重員工臨場發(fā)揮、隨機應(yīng)變能力，掌握解說詞運用，能獨立開展銷售。過關(guān)繼續(xù)下一培訓(xùn)項目，以此類推，中間穿插輔導(dǎo)師員現(xiàn)場實例示范，預(yù)計半個月。初審合格的員工參加資格考試。 與裝修公司的業(yè)務(wù)單提成則按樓盤的業(yè)務(wù)單的提成依次遞減 1%提成計算，電器不減。 導(dǎo)購員銷售保底任務(wù)與提成系數(shù) 導(dǎo)購員按個人所接合同單計算提成，提成系數(shù)為 %。完成安裝當(dāng)天作業(yè)將此單安裝過程以書面形式做 工作報告上交主管或經(jīng)理。 四、 管轄范圍 個人的辦公用品與辦公設(shè)施； 專賣店指定的負(fù)責(zé)區(qū)域。 協(xié)助導(dǎo)購員接單，提高專賣店的銷售總量； 保持展廳的清潔、美觀、督促員工及時收掉水杯、放齊 桌椅等； 合理派單給設(shè)計師，并監(jiān)督設(shè)計師日常外出工作； 督促店導(dǎo)購員定期跟蹤已交定金的客戶（準(zhǔn)客戶），杜絕跑單現(xiàn)象； 要在第一時間發(fā)現(xiàn)并處理店內(nèi)各種突發(fā)事件，包括導(dǎo)購員無法溝通的各種客戶，因安裝或設(shè)計有問題而上門的客戶，櫥柜使用過程中出現(xiàn)而上門的客戶等等； 定期組織店內(nèi)員工討論、學(xué)習(xí)，及時了解、傳達公司的最新信息； 帶領(lǐng)員工認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令，能很好起到承上啟下的作用； 1對每天所接定單的來源進行跟蹤 1檢查、指導(dǎo)與安排下級員工日常的工作； 1客戶溝通協(xié)助處理問 題； 1編制各類相關(guān)報表； 1撰寫每月的工作小結(jié)及下月的工作計劃。 三、 新員工入職資料 員工一經(jīng)錄用，需要提供以下資料，并保證所有證件的真實性，如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)資料虛假 將予以辭退，且由此引發(fā)的一切后果由員工自負(fù)。 負(fù)責(zé)對下屬員工工作的檢查和考核，對人事，薪資調(diào)整提出建議。 三、主要權(quán)力 為客戶介紹產(chǎn)品知識 根據(jù)專賣店的規(guī)定，有對外報價的權(quán)力； 對專賣店合同單、樣品、專賣店布局裝修有建議權(quán)； 在取得客戶認(rèn)同條件下，有更改合同材料的權(quán)力 四、管轄范圍 個人的辦公用品與辦公設(shè)施； 專賣店指定的負(fù)責(zé)區(qū)域 五、任職資格與要求 知識技能 最低學(xué)歷 中專 期望學(xué)歷 大專 專業(yè)要求 銷售等相關(guān)專業(yè) 語言要求 優(yōu)秀，能讀寫 所需知識 銷售 電腦要求 無 所需證書 無 所需培訓(xùn) 銷售及美學(xué) 經(jīng)驗要求 最低要求 一年以上銷售工作經(jīng)驗 期望要求 二年以上耐用消費品銷售工作經(jīng)驗 年齡性別 2030歲，女，個人形象良好 能力要求 必備能力 期望能力 熟悉櫥柜知識； 銷售能力及溝通能力強 關(guān)于處理復(fù)雜矛盾； 溝通協(xié)調(diào)能力強 心理態(tài)度 能承受一定工作壓力，有耐心，工作仔細、認(rèn)真，責(zé)任心及團隊意識強。專賣店保證員最低收入不低 于當(dāng)?shù)厝嗣褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)。 售后文員、司機提成計算方法 售后文員月度獎金以專賣店合同單為基數(shù)，按 10元 /單計算；司機按 8元 /單計算。 一站到底式合同是今后專賣店服務(wù)客戶的發(fā)展方向！專賣店所有員工均要積極 地參與。 實操考試內(nèi)容 ：設(shè)計師、安裝人員、導(dǎo)購員需參加實操考試，根據(jù)工作內(nèi)容命題，現(xiàn)場考核，由經(jīng)理、店長及推選員工代表 2名組成考評組進行評審?？筛鶕?jù)個人意 第 27 頁 ,共 115 頁 愿進行復(fù)考，取較好一次計入本階段考核成績。 聘用合同期滿前一個月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。在聘用合同期滿一個月前，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘有 合同。 第四條 工作報酬 根據(jù)單位的有關(guān)規(guī)定及乙方的工作崗位性質(zhì)，甲方按月支付乙方工資，工資標(biāo)準(zhǔn)見工資管理方案。下半月重復(fù)或補習(xí)以上內(nèi)容，在當(dāng)月最后一天再考核一次，總分按 50%計算。 業(yè)績考核部分 業(yè)績考核部分占綜合評審的權(quán)重為 50%，業(yè)績考核采用換算 120分固定制，計算方法日下： 保底銷售任務(wù)設(shè)定為業(yè)績考核分 20分 實際業(yè)績考核分 =實際發(fā)生業(yè)績247。 正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證領(lǐng)取結(jié)婚賀禮。由見習(xí)設(shè)計師填寫職級晉升申請表，指導(dǎo)設(shè)計師添加意見、店長審核，報經(jīng)理批 準(zhǔn)通過，并備案。 B、提成工資部分 提成工資 是根據(jù)專賣店的經(jīng)營情況、員工的業(yè)績達成與行為規(guī)范經(jīng)過綜合評價得到一個績效工資。組長負(fù)責(zé)保管工具并對工具的保養(yǎng)等，所有工具設(shè)立使用時間為一年。 六、任職資格與要求 知識技能 最低學(xué)歷 中專 期望學(xué)歷 本科 專業(yè)要求 營銷管理等專業(yè) 語言要求 優(yōu)秀、能讀寫 所需知識 專賣店管理 電腦要求 能 操作繪圖軟件 所需證書 無 所需培訓(xùn) 專賣店管理、營銷 經(jīng)驗要求 最低要求 一年以上專賣店管理工作經(jīng)驗，從事耐用消費品銷售兩年以上 期望要求 二年以上耐用消費品專賣店管理作經(jīng)驗 年齡性別 2640歲，男女不限，個人形象良好 能力要求 必備能力 期望能力 相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，溝通協(xié)調(diào)、組織管理能力較強 良好個人品德和職業(yè)素養(yǎng)，熟悉品牌營銷，有開拓精神和過硬的心理素質(zhì)，懂財務(wù)管理 善于處理復(fù)雜矛盾 組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀 能很好的實現(xiàn)目標(biāo)業(yè)績及利潤 心理態(tài)度 能承受較大的工作壓力，有耐心，有魄力，有大局觀，工作細致，責(zé)任心及團隊意 識強 職位等級 主管級（ 14級） 1級描述 符合最低要求，資歷尚淺 23級描述 達到最佳要求或資歷尚淺，并達到期望能力中一項以上 4級 描述 資歷較深，達到期望能力全部要求 職業(yè)發(fā)展 輪崗方向 其他店店長 晉升方向 經(jīng)理 七、崗位考核評分辦法 扣分細則 上班或會議時間遲到、早退扣考核分 1分，無故脫崗 10 分鐘以上扣考核分 3分，曠工扣 10分； 未按照店內(nèi)制度操作執(zhí)行著想事務(wù)的，扣考核分 2分； 沒有將公司、專賣店的制度與精神及時傳達，或因傳達錯誤而導(dǎo)致店內(nèi)人員操作失誤的，扣考核分 2分； 因管理失職，造成下屬員工有違規(guī)操作，負(fù)連帶責(zé)任扣考核分 2分； 因工作失職造成專賣店直接經(jīng)濟損失和名譽損傷，按事故處以經(jīng)濟贈償，并視情節(jié)輕重扣考核 分210分； 不能很好協(xié)調(diào)下屬員工之間的矛盾，或員工之間工作無法銜接、互相推委的，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣考核分 3分； 專賣店客戶總投訴率大于 5%，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，每增加 %扣考核分 1分；專賣店非客戶投訴（上級部門、執(zhí)法監(jiān)督部門等）每投訴 1次，扣考核分 2分，扣完 10分為止； 專賣店銷售總業(yè)績同比出現(xiàn)負(fù)增長，扣考核分 2 分，每下降 10個百分點扣考核分 2分， 10分扣完為止； 濫用職權(quán)，處事欠公正的，扣考核分 5分； 不能說明正當(dāng)理由，拒不執(zhí)行專賣店決定，或頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)的，扣考核分 8分； 1 不能及時提供店內(nèi)各種統(tǒng)計報表的，或者統(tǒng) 計報表馬虎潦草，嚴(yán)重失實的，扣考核分 2分。 員工在辭職試用期外，店長、經(jīng)理需在離職前二個月填寫“離職申請”，一般員工需在離職前一個月填寫“離職申請”。店長對于員工換崗具有建議權(quán)，需上報經(jīng)理審批。 五、管轄范圍 店內(nèi)的員工、物品、場所。 所有作業(yè)工具管理實行承包制，由組長統(tǒng)一分配使用，統(tǒng)一管理。工齡工資每半年調(diào)整一次， 調(diào)整前的工齡工資不補發(fā)。（該合同單提成按見習(xí)設(shè)計師提成系數(shù)計算，指導(dǎo)設(shè)計師與見習(xí)設(shè)計師共同分享，分享比例為指導(dǎo)設(shè)計師 70%、見習(xí)設(shè)計師 30%共同承擔(dān)） 見習(xí)設(shè)計師在指導(dǎo)設(shè)計師的指導(dǎo)下操作 5 單后，可以申請晉升三級設(shè)計師。 優(yōu)秀員工獎 專賣店應(yīng)該半年一次或者每年一次進行優(yōu)秀員工的評選 優(yōu)秀員工的評選工作要做到公平、公開、公正；優(yōu)秀員工采用物質(zhì)與精神雙重獎勵，具體獎勵辦法由專賣店自行制定。 崗位考核部分 崗位考核部分占綜合評審的權(quán)重為 25%.如果小 A的崗位考核部分平均得 90分，那么換算成小 A的綜合評審分就為 。過關(guān)繼續(xù)下一培訓(xùn)項目，以此類推，中間穿插輔導(dǎo)師員現(xiàn)場實例示范，預(yù)計半個月。 甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。 經(jīng)聘用合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，聘用合同可以解除。 本合同期滿后，任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的，應(yīng)在合同期滿前一個月書面 第 29 頁 ,共 115 頁 通知對方。仍以現(xiàn)場操作為主筆試為輔，考察表達的邏輯性、吸引力，注重員工臨場發(fā)揮、隨機應(yīng)變能力，掌握解說詞運用，能獨立開展銷售。 升降級劃線 員工級別評定劃分標(biāo)準(zhǔn)表 職稱 綜合 評審評分 （ 100%） 基本素質(zhì)評分 （ 25%） 崗位考核評分 （ 25%） 業(yè)績考核評分 （ 50%） 升級 85分以上 平級 70~85分 降級 70分以下 分定級細則 專賣店從基本素質(zhì)、崗位考核、銷售業(yè)績?nèi)齻€方面對員工進行綜合評審，綜合評審采用百分浮動制。目前，專賣店全面試行一站式服務(wù)。 設(shè)計師保底銷售任務(wù)與提成系數(shù)表 設(shè)計師按個人所設(shè)計合同單計算提成，提成系數(shù)見下表。 基礎(chǔ)工資構(gòu)成（管理人員） 基礎(chǔ)工資構(gòu)成（設(shè)計師 ） 基礎(chǔ)工資構(gòu)成（導(dǎo)購員） 基礎(chǔ)工資構(gòu)成（安裝工） 項目 職位 基本 工資 崗位 工資 福利及補貼 工齡 工資 總計 通訊 交通 醫(yī)療 養(yǎng)老 經(jīng)理 600 1400 150 50 150 150 2500 店長 600 800 150 50 100 150 1800 管理員 600 500 150 50 100 150 1500 項目 職位 基本 工資 崗位 工資 福利及補貼 工齡 工資 總計 通訊 交通 醫(yī)療 養(yǎng)老 見習(xí)設(shè)計師 600 0 100 100 50 50 900 三級設(shè)計師 600 300 150 100 100 150 1400 二級設(shè)計師 600 500 150 100 100 150 1600 一級設(shè)計師 600 700 150 100 100 150 1800 項目 職位 基本 工資 崗位 工資 福利及補貼 工齡 工資 總計 通訊 交通 醫(yī)療 養(yǎng)老 見習(xí)導(dǎo)購員 600 0 20 30 20 30 700 三級導(dǎo)購員 600 200 20 30 100 150 1100 二級導(dǎo)購員 600 400 20 30 100 150 1300 一級導(dǎo)購員 600 600 20 30 100 150 1500 項目 職位 基本 工資 崗位 工資 福利及補貼 工齡 工資 總計 通訊 交通 醫(yī)療 養(yǎng)老 見習(xí)安裝工 600 0 50 100 50 100 900 助理安裝工 600 200 50 100 100 150 1200 安裝師 600 400 100 150 100 150 1500 基礎(chǔ)工資構(gòu)成（業(yè)務(wù)員） 基礎(chǔ)工資構(gòu)成（其他員工） 項目 職位 基本 工資 崗位 工資 福利及補貼 工齡 工資 總計 通訊 交通 醫(yī)療 養(yǎng)老 見習(xí)員工 600 0 20 30 20 30 700 司機 600 200 20 30 50 100 1100 售后文員 600 100 20 30 50 100 1000 業(yè)務(wù)員 600 200 50 100 50 100 1100 基礎(chǔ)工資相關(guān)說明： 專賣店員各按等級享受本職工作的基本工資待遇，基本工資部分不對員工進行考核，除非不可抗力（指戰(zhàn)爭、地震等非人力原因）外，基本工資不受專賣店經(jīng)營業(yè)績波動影響； 崗位工資根據(jù)專賣店相關(guān)考核制度對員工考核評級而進行變動，員工考核每月度進行一次，具體調(diào)整如下（按扣分、獎分制，總分 120分），目標(biāo)考核按目標(biāo)評分表，以條文形式注明。 職等職級 職員 （ 58級） 5級描述 符合最低要求，資歷尚淺 7級描述 達到最佳要求或資歷較深，并達到期望能力中一項以上 8級描述 資歷較深，達到期望能力全部要求 職業(yè)發(fā)展 輪崗方向 其它專賣店導(dǎo)購員 晉升方