物業(yè)突發(fā)事件媒體應對管理制度(專業(yè)版)
【正文】 公司媒體應對辦公室要會同相關部門，通過各種宣傳有段，對公司媒體應對預案進行廣泛宣傳，要做到人人皆知。 2） 需要由市政府發(fā)布的信息由公司突發(fā)事件（故）指揮中心上報市政府統(tǒng)一對外發(fā)布 。 綜合事務部：做好事件應對的一切后勤工作。 2） 媒體的采訪接待。第一時間發(fā)布的信息，不一定是全面的。公共衛(wèi)生事件主要包括突發(fā)重大食物中毒事件、重大轉染病疫情和群體性不明原因疾病等。 3） 社會安全事件。有了進一步的信息，滾動發(fā)布，不斷發(fā)布最新情況，對過去由于情況不清晰而發(fā)布的不準確的信息要立即糾正，保持公司是信息最權威發(fā)布者的地位。由品牌管理部組織相關 人員負責媒體接待工作，主要負責向媒體提供由公司審議通過的新聞稿，有必要時通過新聞發(fā)言人向新聞單位說明發(fā)稿要求，掌握報道主動，引導社會輿論。 品牌管理部：溝通上級新聞管理部門尋求支持，收集分析新聞信息，商定新聞發(fā)布口徑，接待媒體記者采訪，協(xié)調內部報道事宜，進行與新聞事務有關的善后處理工作，必要時進行新聞發(fā)布。 3） 其他任何單位和個人不得向外發(fā)布信息。要根據本預案及時在全公司范圍內進行宣傳和培訓，培訓和演練方式要根據不同情況進行，品牌管理部要做好事前計劃。 （ 2） 宣傳和培訓。 1） 根據事件等級，由公司突發(fā)事件媒體應對領導小組商定的對外發(fā)布口徑后，由新聞發(fā)言人統(tǒng)一對外發(fā)布信息。 各部門的主要職責是： 總經理辦公室：統(tǒng)一協(xié)調內部各部門，傳遞領導指示；溝通上級有關部門，落實接待媒體記者的場所等。由品牌管理部牽頭組織相關人員對社會主流媒體進行日常公關，加強日常聯(lián)系，及時溝通新聞線索，報告新聞事件，增進媒體感情，為可能出現(xiàn)的突發(fā)事件做好媒體應對前期準備。 （ 2） 滾動發(fā)布原則。 2） 公共衛(wèi)生事件。社會安全事件主要包括群體性事件、恐怖襲擊事件和境外事件等 。 （ 3） 全 局利益優(yōu)先原則。
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