物業(yè)突發(fā)事件媒體應(yīng)對管理制度-展示頁
2025-05-25 19:19本頁面
【正文】 what—— 何事， why—— 何故， how—— 如何）。在告訴公眾基本事實的同時，一定要告訴政府和企業(yè)采取了什么措施，以安定人心，體現(xiàn)負責(zé)任企業(yè)的形象。媒體對突發(fā)事件的過分炒作往往會造成不良的社會影響。在突發(fā)事件處理過程中，公司只能以一個聲音對外，以確保宣傳口徑一致，不出現(xiàn)矛盾或存在差異。在應(yīng)對媒體對事件關(guān)注的同時，一定要注意和把握好國家利益、區(qū)域整體利益和公司整體利益的最大化，以維護公司企業(yè)形象和降低公司損失為目標。有了進一步的信息，滾動發(fā)布，不斷發(fā)布最新情況，對過去由于情況不清晰而發(fā)布的不準確的信息要立即糾正，保持公司是信息最權(quán)威發(fā)布者的地位。 （ 2） 滾動發(fā)布原則。突發(fā)事件一旦發(fā)生，伴隨著大眾媒體的介入，就會立即引起社會公眾的關(guān)注，公司要快速反應(yīng)，各部門或分公司必須立即向品牌管理部報告情況，以便『學(xué)習(xí)改變?nèi)松磺笕?，但求快，且要準? 3. 工作原則 （ 1） 第一時間原則。 （ 2） 分級。 5） 自然災(zāi)害事件。 4） 環(huán)境事件。 3） 社會安全事件。 2） 公共衛(wèi)生事件。 1） 工業(yè)生產(chǎn)事件。 （ 2） 本制度適用于涉及公司發(fā)生突發(fā)事件的媒體應(yīng)對工作?！簩W(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 1 頁，共 5 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 突發(fā)事件媒體應(yīng)對管理制度 1. 總則 （ 1） 為了適應(yīng)新聞宣傳工作的新形勢、新要求，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好輿論環(huán)境，應(yīng)對媒體對突發(fā)事件的關(guān)注，滿足公眾的知情權(quán)，同時化企業(yè)危機為轉(zhuǎn)機，特制訂本制度。 2. 分類等級 （ 1） 分類。工業(yè)生產(chǎn)事件主要包括火災(zāi)爆炸、危險化學(xué)品（含劇毒品）和煤氣管道爆炸、放射性事件等。公共衛(wèi)生事件主要包括突發(fā)重大食物中毒事件、重大轉(zhuǎn)染病疫情和群體性不明原因疾病等。社會安全事件主要包括群體性事件、恐怖襲擊事件和境外事件等 。環(huán)境事件是指由于
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