物業(yè)管理20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計劃(專業(yè)版)
【正文】 強化對小區(qū)內(nèi)車輛的管理，引導車輛有序進出、合理停放，改變目前車輛無序停放、雙向停放的混亂局面，進一步改善小區(qū)環(huán)境。 繳 費收取情況。 一年 以來， 收繳物業(yè)費 、 按公司規(guī) 定 基本上全部 收繳 綠化保潔工作。 不斷提高保安員服務水平、業(yè)務技能和整體素質(zhì)，提高業(yè)主對保安工作的滿意度。 三、規(guī)范服務行為，提升服務水準。 協(xié)助第二屆 業(yè)委會換屆選舉 工作順利完成； 公共設施的更新 /大修；兒童游樂場設施維修、各座大門門鎖更換； 完成停車場電動車亂拉電線充電工作； 露天車位換租抽簽工作 一年來投訴案件多起 ，處理率達 100%。在清潔衛(wèi)生、綠化保潔方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，不斷改變和完善管理方法。進一步強化保潔員的服務意識，規(guī)范保潔標準，加強監(jiān)督和檢查，提高保潔質(zhì)量。同時，多與居委會、業(yè)委會的溝通聯(lián)系，有效整合和利用相關資源，達到共同搞好小區(qū)建設的目的。 一、本小區(qū) 2021 年內(nèi) 順利完成 。加強對保潔員的思想
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