【正文】 第二節(jié) 職責(zé) 一、 培訓(xùn)師、資深培 訓(xùn)師責(zé)任 1. 必須承擔(dān)人力資源部根據(jù)年度集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃安排的相關(guān)教學(xué)任務(wù)； 2. 每位 培訓(xùn)師、資深培訓(xùn)師責(zé)任 在獲得授權(quán)的第二年必須重新編寫新課題獲得更多的授權(quán)； 3. 負(fù)責(zé)課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，完成教材套裝開發(fā)與編寫工作（包括課程大綱、講師手冊(cè)、考核試卷、演示文件 PPT、練習(xí)手冊(cè)等）；因需要購(gòu)買的書籍資料憑相應(yīng)書籍資料發(fā)票報(bào)銷并作為教材套裝的一部分歸公司所有。 滿意度普遍低于 65％，再培訓(xùn)上崗；整體授課時(shí)數(shù)低于規(guī)定 80％的或未完成集團(tuán)計(jì)劃安排的課程的自動(dòng)解聘。 集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法 總則 『目的』 上海豫星勞務(wù)（派遣）服務(wù)有限公司 Shanghai Yuxing Labor(sent) Services Co., Ltd. 一、 規(guī)范和促進(jìn)集團(tuán)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。 （七） 費(fèi)用報(bào)銷 培訓(xùn)、教育結(jié)業(yè)或畢業(yè)后，可憑學(xué)校證明、證書、學(xué)費(fèi)發(fā)票，在 30 天內(nèi)經(jīng)分管主管簽字，再經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)簽字后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷，成本由部門負(fù)擔(dān)。 第一節(jié) 外訓(xùn)原則 第一條 送外培訓(xùn)是指由集團(tuán)選派人員參加外部培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校組織的培訓(xùn)?？己私Y(jié)果將作為晉級(jí)或升遷的重要依據(jù)。常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有如下幾種： 1. 培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度） 2. 考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析 3. 問卷調(diào)查法 4. 現(xiàn)場(chǎng)操作 5. 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果） 6. 工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施 7. 分享、授課或主持研討會(huì) 8. 工作業(yè)績(jī) 二、 培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能在工作中應(yīng)用，人力資源部將不定期的到各部門了解培訓(xùn)后學(xué)員行為的改變程度。 （三）培訓(xùn)管理委員會(huì)的責(zé)任 培訓(xùn)管理委員會(huì)是集團(tuán) 進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是培訓(xùn)工作的計(jì)劃、評(píng)估的工作小組。 第四條 培訓(xùn)職責(zé) （一）人力資源部職責(zé) 負(fù)責(zé)管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、新員工綜合培訓(xùn)及其它培訓(xùn)組織、跟蹤、檢查及效果評(píng)估，對(duì)公 司內(nèi)訓(xùn)進(jìn)行考核，對(duì)各分公司、部門內(nèi)部培訓(xùn)輔助協(xié)調(diào)并有權(quán)監(jiān)督和考核，并歸口管理集團(tuán)公司培訓(xùn)費(fèi)用開支。 第二條 培訓(xùn)記錄及效果監(jiān)督 (一 ) 培訓(xùn)記錄包括：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、時(shí)間、地點(diǎn)、考勤、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考核方式、考核結(jié)果 等； (二 ) 各部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)填報(bào)《公司年度培訓(xùn)需求計(jì)劃表》、《部門培訓(xùn)計(jì)劃》、《培訓(xùn)需求細(xì)化表》及相應(yīng)的培訓(xùn)評(píng)估、成績(jī)等資料，匯總、整理和保存本部門培訓(xùn)記錄，做好本部門培訓(xùn)文檔整理和統(tǒng)計(jì)上報(bào)。 第八條 集團(tuán)任何一個(gè)層次、任何一個(gè)階段的培訓(xùn)工作，其考勤都將納入正?？记?，其遲到、早退、請(qǐng)假等完全依照《人力資源管理手冊(cè)》中有關(guān)規(guī)定處理，每一次培訓(xùn)的考勤記錄，都將分別返回到人力資源部和各部門助理處。 第六條 公司本著對(duì)口培訓(xùn)原則，選派人員參加培訓(xùn)回來后，一般不得要求調(diào)換崗位；確因需要調(diào)崗者，按公司崗位聘用辦法處理。 4. 學(xué)員匯報(bào)學(xué)習(xí)成果，接受學(xué)習(xí)考核 學(xué)員將培訓(xùn)作業(yè)及有關(guān)資料交集團(tuán)人力資源部存檔，同時(shí)： 上海豫星勞務(wù)（派遣）服務(wù)有限公司 Shanghai Yuxing Labor(sent) Services Co., Ltd. （ 1） 撰寫《培訓(xùn)心得》一篇 （ 2） 培訓(xùn)證書連同培訓(xùn)資料（含照片、光盤、教材等）交集團(tuán)人力資源部存檔，個(gè)人可留存復(fù)印件 。 （五） 凡異地培訓(xùn)涉及交通費(fèi)、住宿費(fèi)的，培訓(xùn)費(fèi)用待培訓(xùn)后確認(rèn)。 2. 人力資源部每年對(duì)培訓(xùn)師認(rèn)證一次，發(fā)放聘書。 5. 各內(nèi)訓(xùn)師編寫的教材及課程項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)秀的，可在年終績(jī)效獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工評(píng)選中獲得培養(yǎng)人才加分。 二、 各級(jí)主管、員工的責(zé)任 1. 各級(jí)主管皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé) ,其組織與參與的情況作為其任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一和年終考核（考評(píng)）的重要依據(jù)。 四、 內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì) 上海豫星勞務(wù)（派遣）服務(wù)有限公司 Shanghai Yuxing Labor(sent) Services Co., Ltd. 1. 人力資源部會(huì)將年度培訓(xùn)計(jì)劃的課程根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的特長(zhǎng)進(jìn)行授權(quán)主講。 二、 以提高員工解決問題能力為基本原則，并注重培訓(xùn)的前瞻性和系統(tǒng)性。證書需要復(fù)審的，費(fèi)用計(jì)入培訓(xùn)費(fèi)用。 上海豫星勞務(wù)（派遣）服務(wù)有限公司 Shanghai Yuxing Labor(sent) Services Co., Ltd. 第二節(jié) 外訓(xùn)流程 第一條 外訓(xùn)流