【正文】 工作分析由工作描述和工作說(shuō)明書(shū)兩大部分組成。1 企業(yè)員工工作管理 2 員工工作管理 目 錄 一 企業(yè)組織 二 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 三 崗位設(shè)置與職務(wù)設(shè)計(jì) 四 工作分析 五 員工工作管理 六 員工管理與企業(yè)文化 3 導(dǎo)語(yǔ)：人力資源管理的內(nèi)容 人力資源管理內(nèi)容 人 力 資 源 規(guī) 劃 企 業(yè) 設(shè) 計(jì) 工 作 分 析 招 聘 與 錄 用 培 訓(xùn) 與 開(kāi) 發(fā) 員 工 福 利 薪 資 管 理 員 工 績(jī) 效 考 核 員 工 激 勵(lì) 人 事 調(diào) 整 員 工 關(guān) 系 及 管 理 4 導(dǎo)語(yǔ)：人力資源管理的內(nèi)容 人力資源管理建設(shè)框架圖 公司實(shí)施戰(zhàn)略任務(wù)、目標(biāo) 設(shè)定組織結(jié)構(gòu)確定部門(mén)任務(wù)目標(biāo) 崗位設(shè)定與職務(wù)分析 員工招聘 根據(jù)職務(wù)說(shuō) 明書(shū)的要求 條件招聘 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、 年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求 任職資格、待遇等 員工培訓(xùn) 根據(jù)說(shuō)明書(shū) 對(duì)技能的要 求進(jìn)行培訓(xùn) 崗位評(píng)估 評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià) 值、確定崗位等級(jí) 工作目標(biāo) 設(shè)定年度工作 要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 制定薪資方案 建立工資等級(jí)制度， 制定相應(yīng)的工資福利 績(jī)效考核 進(jìn)行目標(biāo)考核，根據(jù) 結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升 5 組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容 （ 1）組織設(shè)計(jì)的涵義 ? 組織設(shè)計(jì)主要是研究如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)。 為什么要進(jìn)行工作分析 工作分析可為許多人力資源管理活動(dòng)提供信息： —— 有利于編制系統(tǒng)的人力資源計(jì)劃 —— 有利于確定招聘對(duì)象組織人才引進(jìn) —— 有利于企業(yè)內(nèi)部組織員工培訓(xùn) 四、工作分析 26 為什么要進(jìn)行工作分析 —— 有利于員工實(shí)際工作中有章可循 —— 有利于員工工作績(jī)效的考核工作 工作分析的內(nèi)容是什么 —— 工作描述：具體說(shuō)明工作的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)，主要包括職務(wù)、名稱、工作活動(dòng)和工作秩序、工作條件和物理環(huán)境，及社會(huì)環(huán)境、聘用條件等方面 —— 工作說(shuō)明書(shū)：說(shuō)明從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的一般要求、生理要求和心理要求。 （ 3）職位分類的原則 ? 系統(tǒng)性原則： —— 集合性、相關(guān)性、目的性、整體性、環(huán)境適應(yīng)性； ? 整分合原則： ? 最低職位數(shù)量原則： ? 能級(jí)原則： （ 4）職位分類的方法 （調(diào)查 /評(píng)價(jià) /分類） 三 、崗位設(shè)置與職務(wù)設(shè)計(jì) 25 什么是工作分析 定義： 在建立了組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對(duì)各崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)限和與其它部門(mén)、其它崗位之間的關(guān)系等進(jìn)行明確界定。 ? 組織架構(gòu)是指組織內(nèi)部各組成部分之間關(guān)系的一種模式。 四、工作分析 27 工作分析 工作描述 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 工 作 程 序 物 理 環(huán) 境 工 作 條 件 職 務(wù) 名 稱 工 作 活 動(dòng) 社 會(huì) 環(huán) 境 聘 用 條 件 一般要求 心理要求 生理要求 年 齡 性 別 學(xué) 歷 經(jīng) 驗(yàn) 健 康 狀 況 體 力 力 量 運(yùn) 動(dòng) 靈 活 性 感的 覺(jué)靈 器敏 官度 能力 態(tài)度 觀 察 愛(ài) 好 性 格 合 作 思 考 創(chuàng) 新 興 趣 學(xué) 習(xí) 四、工作分析 28 工作描述 工 作 程 序 物 理 環(huán) 境 工 作 條 件 職 務(wù) 名 稱 工 作 活 動(dòng) 社 會(huì) 環(huán) 境 聘 用 條 件 四、工作分析 29 四、工作分析 工作分析所提供的訊息 ?WHO 用誰(shuí) ?WHAT 做什么 ?WHEN 何時(shí) ?WHERE 何地 ?HOW 怎么樣 ?WHY 為什么 ?FOR WHOM 為誰(shuí) 30 四、工作分析 工作分析的用途 ?工作說(shuō)明書(shū)的建立 ?工作流程的厘清 ?甄選標(biāo)準(zhǔn)的建立 ?教育訓(xùn)練的安排 ?績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定