商業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營(yíng)管理成功關(guān)鍵因素之研究講稿(專業(yè)版)
【正文】 商業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營(yíng)管理成功關(guān)鍵因素之研究 以臺(tái)灣檢驗(yàn)科技公司為例 目錄 ? 第一章、緒論 ? 第二章、文獻(xiàn)探討 ? 第三章、研究方法 ? 第四章、個(gè)案研究 ? 第五章、研究結(jié)果與分析 ? 第六章、結(jié)論與建議 研究背景與動(dòng)機(jī) ? 商業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營(yíng)管理成功經(jīng)驗(yàn)， 無(wú)前例可循， 也未有學(xué)者研究此產(chǎn)業(yè) ? 平衡計(jì)分卡是適合未來企業(yè)的績(jī)效衡量方法， 可藉此聯(lián)結(jié)商業(yè)實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)營(yíng)策略及具體行動(dòng) 研究目的 從平衡計(jì)分卡的觀點(diǎn)，根據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)特性及策略目標(biāo)，來分析該公司的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)等四個(gè)構(gòu)面，訂出重要的衡量指標(biāo)，讓員工有明確的參考依據(jù)，並作為 衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的工具 。 ，能與員工 溝通 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略並取得 共識(shí) ，且從回饋與學(xué)習(xí)中 修正策略 以因應(yīng)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 3. 利用平衡計(jì)分卡的理論基礎(chǔ)，兼顧短期及長(zhǎng)期、財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)的平衡，藉此 管理商業(yè)實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)營(yíng)策略 。 研究方法 ? 個(gè)案研究方式 ? 本研究以個(gè)案公司問卷調(diào)查方式，依據(jù) Likert量表五等級(jí)尺度的衡量方式 ， 獲得平衡計(jì)分卡四個(gè)構(gòu)面具有代表性的重要指標(biāo)， 並藉此工具管理商業(yè)實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)營(yíng)策略 研究架構(gòu) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)平衡計(jì)分卡企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略五力分析 S W OT研究限制 1. 本研究以商業(yè)實(shí)驗(yàn)室為主 ， 有別於製造業(yè)的品保部門及其他軍 、 公營(yíng)及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)之實(shí)驗(yàn)室 2. 商業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同 ， 經(jīng)營(yíng)策略受企業(yè)主的影響程度也不一樣，平衡計(jì)分卡各構(gòu)面績(jī)效衡量的指標(biāo)也會(huì)不同 實(shí)驗(yàn)室 ? 依特性分為 校正 實(shí)驗(yàn)室及 測(cè)試 實(shí)驗(yàn)室 ? 依功能分為 – 軍、公營(yíng)實(shí)驗(yàn)室（法令規(guī)定） ? 標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)
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