【正文】 《國大藥房醫(yī)藥信息 化建設(shè)項(xiàng)目》建設(shè)中，視開發(fā)情況，由國藥國大信息部提出商業(yè) BI 建設(shè)立項(xiàng)需求； 或當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)另行提出 BI 項(xiàng)目需求。 ◎表十：新店開發(fā)進(jìn)度表 a) 選址狀況：選定或 意向 中 b) 合同簽訂狀況：簽或未簽 c) 門店名稱 d) 門店地址 e) 籌備進(jìn)度（起租時(shí)間、開業(yè)時(shí)間） f) 門店面積 g) 租期 h) 工程進(jìn)度 i) 費(fèi)用 ◎表十一：每日全國營業(yè)報(bào)表 a) 直營店或是加盟店 b) 門店名稱 c) 醫(yī)保否 d) 經(jīng)營面積 e) 職工人數(shù) f) 經(jīng)營成本：因?yàn)榇隧?xiàng)數(shù)據(jù)的變動(dòng)性，目前未及收取 g) 月度指標(biāo) h) 每日銷售 i) 每日毛利：因?yàn)榇隧?xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性未知，目前未及收取。 b) 新商品平均毛利率＝新商品銷售毛利額 /新商品銷售額 100％ c) 新商品平均庫存天數(shù)＝新商品庫存金額 /本月內(nèi)新商品銷售金額 30 (新商品庫存金額取月末的庫存額，無需平均庫存 ) d) 引進(jìn)新品數(shù)（本月）：本月引進(jìn)的新商品品項(xiàng)數(shù)。 a) 當(dāng)月商品 SKU 數(shù)： 即當(dāng)月發(fā)生經(jīng)營的或庫存中存在的經(jīng)營品種數(shù)。 部門流程 員工 直接負(fù)責(zé)人 總監(jiān)協(xié)助授權(quán)審批授權(quán)申請(qǐng)授權(quán)開通規(guī)則熟悉 員工咨詢上級(jí)；總監(jiān)咨詢信息部相關(guān)部門信息部 總經(jīng)理申請(qǐng)表申請(qǐng)表申請(qǐng)表審批開通審批開通審批開通 【第二十二節(jié) 文件管理操作】 文件建立操作：整頓文件服務(wù)器各部門既有共享文件，建設(shè)五中心 +物流共計(jì)六部門文件夾。 【第十九節(jié) 運(yùn)營 督導(dǎo)操作管理】 運(yùn)營 管理肩負(fù)的 運(yùn)營 管理重要功能為：配合 運(yùn)營 監(jiān)控與 運(yùn)營 分析，通過與相關(guān)部門磋商或通過對(duì)相關(guān)問題的長效追蹤，解決采購管理、商品管理中出現(xiàn)的問題，不斷完善業(yè)務(wù)流程、管理手冊(cè)。 分析運(yùn)作操作涉及數(shù)據(jù)信息的數(shù)據(jù)庫管理操作、分析操作方法、分析報(bào)告模式。 在考慮數(shù)據(jù)安全性的條件下，要求電子稿內(nèi)僅能展示“所見即所得”，不得通過鏈接延伸到其它無關(guān)數(shù)據(jù)；若為相關(guān)信息，或該信息之子項(xiàng)，無妨。 周轉(zhuǎn) 標(biāo)準(zhǔn) 界定：分每周周轉(zhuǎn)、月度周轉(zhuǎn)、年均周轉(zhuǎn)。當(dāng)時(shí)未完成的，要求事后補(bǔ)足。依據(jù)請(qǐng)貨單生成日期與達(dá)成日期差判斷。 條件： 目前初步意向約定單品進(jìn)場費(fèi) 8000 元 /年。 27. 采購價(jià)格控制 作用：控制采購價(jià)格準(zhǔn)確性。銷售第 1 名的門店可以得 40 分，第 2 名及其后得分按照： [40 分 /門店數(shù) *（門店數(shù) +1排名） ]；坪效、人效得分類似。 門店銷售： 單店銷售能力、 單店盈利能力、品規(guī)數(shù)、集采上架率 。 其中總部信息部與分公司信息部實(shí)施條線管理，任命權(quán)在總部，管理權(quán)在當(dāng)?shù)?。重點(diǎn)為非財(cái)務(wù)體系指標(biāo)控制管理。 8) 負(fù)責(zé)維護(hù)公司總部用于日常運(yùn)行的通用軟件平臺(tái) 9) 負(fù)責(zé)保障企業(yè)管理信 息系統(tǒng)的正常運(yùn)行 10) 負(fù)責(zé)維護(hù)各個(gè)分支單位用于日常運(yùn)行的通用軟件平臺(tái) 11) 匯總系統(tǒng)改進(jìn)需求，提交國控信息管理部，并督促及時(shí)完成，同時(shí)做好需求文檔管理工作； 12) 負(fù)責(zé)各分公司數(shù)據(jù)上傳、整理、準(zhǔn)確性分析工作； 13) 及時(shí)處理各相關(guān)部門人員對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的質(zhì)疑； 14) 負(fù)責(zé)協(xié)助提交相關(guān)部門所需數(shù)據(jù)作為經(jīng)營分析依據(jù)； 15) 負(fù)責(zé)公司總部信息規(guī)劃的技術(shù)論證工作，并協(xié)助開發(fā)部門共同培訓(xùn)、實(shí)施； 16) 負(fù)責(zé)公司新增系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)施和以及相關(guān)的人員培訓(xùn)。 4. 零售：指門店銷售。 公式 1：拓展進(jìn)度 =（現(xiàn)存門店 期初門店） /開店指標(biāo) 公式 2：現(xiàn)存門店 =期初門店 +新開門店 關(guān)閉門店 17. 店鋪改造指標(biāo)達(dá)成率 月區(qū)域指標(biāo)，依據(jù)改造指標(biāo)、改造店數(shù)計(jì)算指標(biāo)達(dá)成率，監(jiān)控投資開發(fā)部工作開展進(jìn)度。 29. 舊品淘 汰 作用：優(yōu)化產(chǎn)品線，監(jiān)控盈利能力低的老品清理。計(jì)算商品至單品，可逐層上并。以月度或周度形式統(tǒng)一幻燈展示。 保密性 ：為應(yīng)對(duì)日益激烈的市場競爭，要求 運(yùn)營 數(shù)據(jù)的保密工作需要加強(qiáng)。實(shí)行雙線控制：以上層為 主，次層為輔；上層宏觀，次層自查。 在運(yùn)營監(jiān)控與分析過程中，依據(jù)以下主要關(guān)聯(lián) 要素展開： 時(shí)間序列 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)年度 業(yè)務(wù)員季度 國產(chǎn)組月度 合資組周度 OEM組每日 總部任意時(shí)間 分公司商品序列 經(jīng)營監(jiān)控 營銷環(huán)節(jié)品規(guī) 采購類別 銷售廠商 庫存品種 資金市場容量 價(jià)格合同監(jiān)控 開店其它業(yè)務(wù)收入 單店經(jīng)營管理手冊(cè) 市場拓展 【第十七節(jié) 運(yùn)營 文件管理 】 運(yùn)營 監(jiān)控文件置放文件服務(wù)器內(nèi)，企業(yè)文件服務(wù)器承擔(dān)二項(xiàng)功能：企業(yè)經(jīng)營管理資源備份、各部門工作質(zhì)量監(jiān)控。 總部信息分析獲取方式：系統(tǒng) 查詢、各部門定制表需求，固定渠道搜集； 投資公司信息獲取方式：上海、天津系統(tǒng)查詢；江蘇、湖北可安排搜集定制工作表； 松散公司信息獲取方式：目前未予獲取。含分銷軟件使用維護(hù)、 IT 硬件維修服務(wù)。 文件備份 原則：至少保留最近兩年工作資料。 ◎表二： 子公司 關(guān)鍵 指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表 a) 銷售額：指本月內(nèi)實(shí)現(xiàn)的銷售收入 b) 銷售毛利額 ：零售額與成本額間的差異 c) 綜合毛利額 =銷售毛利額＋業(yè)外收入 d) 銷售毛利率：銷售毛利額 /銷售額 e) 采購毛利率＝（按零售單價(jià)計(jì)的采購金額－按采購進(jìn)價(jià)計(jì)的采購金額） /按零售單價(jià)計(jì)的采購金額 *100% f) 庫存周轉(zhuǎn)（天）＝月平均庫存額 /本月銷售額月天數(shù) 其中，月平均庫存額取的是 當(dāng)月每 周一庫存額的平均值。 ◎表七：供應(yīng)商狀況評(píng)估表 a) 進(jìn)貨供應(yīng)商數(shù)量：本月內(nèi)同類性質(zhì)、同類付款方式的供應(yīng)商數(shù)量分別展現(xiàn)。 每月數(shù)據(jù)，于次月二日下班前傳送總部，即表十一、表十二、表十三、表十四、表十五。 該項(xiàng)目周期為一年，目的為建成國大藥房連鎖總部及下屬 9家連鎖子公司的整體業(yè)務(wù) 運(yùn)營 系統(tǒng)。 書寫規(guī)范 Excel 文檔 字體：宋體 大?。?10 號(hào)字 行 高： 12 相關(guān)文件 紅頭 文件 ： 關(guān)于 《 固化數(shù)據(jù)上報(bào)工作的通知 》 第六篇 核心業(yè)務(wù)流程管理 【第二十六節(jié) 采購 核心功能識(shí)別 】 核心功能 : ? 供應(yīng)商管理 ? 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃 ? 合同洽談 ? 選擇、評(píng)估供應(yīng)商 ? 單品管理 ? 制定價(jià)格策略 ? 營銷策略 ? 購存控制 非核心功能 : ? 市場管理 ? 市場調(diào)研 ? 日常補(bǔ)貨 ? 非規(guī)律性商品補(bǔ)貨 ? 規(guī)律性商品流程批準(zhǔn) 【第二十七節(jié) 采購發(fā)展趨勢(shì) 】 【第二十八節(jié) 供應(yīng)商管理 發(fā)展趨勢(shì)】 企業(yè)越來越多 的向供應(yīng)商尋求資源、尋求合作。 b) 地區(qū)：以上海、深圳、江蘇為三核心區(qū)域 緊鄰比較。 數(shù)據(jù)來源：分部每周上傳庫存、銷售原始數(shù)據(jù)。 定制報(bào)告含 運(yùn)營管理部及總部其它部門 經(jīng)營管理所需提供的各類經(jīng)營報(bào)表 （不含財(cái)務(wù)專用表系） 。 信息部成本預(yù)算中，外出子公司系統(tǒng)更換與培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由投資開發(fā)部預(yù)算。 搜集時(shí)點(diǎn)：分周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)，如為總部系統(tǒng)，由分析部直接抽?。黄溆嗟牟扇∪缦麓胧?。 從崗位操作、指標(biāo)術(shù)語、分析運(yùn)作、信息平臺(tái)、信息部管理五方面對(duì) 運(yùn)營 管理部門工作作整體闡述，以為部門運(yùn)作指導(dǎo)及新進(jìn)員工工作培 訓(xùn)用。 流程控制原則：商品進(jìn)貨申請(qǐng) 歸結(jié)為資金使用；銷售過程控制歸結(jié)為價(jià)格控制、廣告促銷控制、市場占有控制、周轉(zhuǎn)控制；庫存部分為壞品狀況、滯銷狀況；月度返利催繳控制、合同進(jìn)度監(jiān)控、其它應(yīng)收費(fèi)用管理。全年均取周一數(shù)據(jù)，在 BI 未建立之前，可形成數(shù)據(jù)穩(wěn)定點(diǎn)陣。 第三篇 運(yùn)營 管理準(zhǔn)則 【第十三節(jié) 運(yùn)營 數(shù)據(jù) 提取 要求 】 一核心四原則 電子性 體系性 唯一性 安全性真實(shí)準(zhǔn)確 闡釋 核心 要求：準(zhǔn)確性 數(shù)據(jù)為個(gè) 人作，則為工作要求計(jì)，但求準(zhǔn)確；數(shù)據(jù)為企業(yè)而作，則為企業(yè)生存慮，必須準(zhǔn)確。 條件： 近銷期 =有效期 當(dāng)前日期 41. 盤點(diǎn)盈虧追蹤 作用：對(duì)盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的盤盈盤虧商品，系統(tǒng)平帳的進(jìn)程追蹤。對(duì)于總部集采與分部之間的配貨，除非人工記錄歷次要貨申請(qǐng)，否則無法統(tǒng)計(jì)。 23. 內(nèi)部集采毛利額（率）： 指集采部采購商品的“總部集采進(jìn)價(jià) ?分銷子公司供價(jià)”間的差價(jià)額 （率） 。 9. 加盟店：子公司對(duì)掛國大招牌并實(shí)行全面配送的門店。 毛利額：銷售價(jià)格與該批次采購商品成本相比的差額，同時(shí)計(jì)算合同協(xié)定返利，以計(jì)算綜合毛利額。推進(jìn) 商品結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)管控與 優(yōu)化建議落實(shí)，強(qiáng)化新品引進(jìn)監(jiān)控、舊品淘汰監(jiān)控與中央 目錄 商品狀況監(jiān)控的管理。 單品控制管理推進(jìn)：樹立經(jīng)營商品精耕細(xì)作、單品可控核心思路，配合信息中心實(shí)現(xiàn)對(duì)所有單品的系統(tǒng)化全面管理，達(dá)成重點(diǎn)監(jiān)控與普遍管理有機(jī)結(jié)合的統(tǒng)一性。其中主要關(guān)鍵指標(biāo)為： 主營業(yè)務(wù)收入：國大體系商品銷往終端，或個(gè)體或客戶，不含國大體系內(nèi)部調(diào)撥與分銷業(yè)務(wù)收入。 8. 直營店：子公司自行開發(fā)并全面控制的門店。 以開店時(shí)間小于 12 個(gè)月作為樣本特征的新開門店專項(xiàng)對(duì)比 公式 1：新店排名 =RANK(AVERAGE(逐月新店店鋪綜合得分 )) 公式 2：逐月新店店鋪綜合得分 =LIST(逐月（坪效得分 +人效得分 +銷售得分） ) 【第八節(jié) 集采部指標(biāo)與公式】 20. 終端銷售 額：匯總各子公司終端 門店 銷售額 21. 終端銷售 量：匯總各子公司終端 門店 銷售量 22. 市場銷售毛利額（率）： 在“總部集采進(jìn)價(jià) ?分銷子公司供價(jià) ?終端銷售零售價(jià)”三個(gè)環(huán)節(jié)中，總部集采進(jìn)價(jià) ?終端銷售零售價(jià)間的差價(jià)額 （率） 。 條件：對(duì)于區(qū)域子公司適用。包含批號(hào)、供應(yīng)商、門店、倉庫、有效期等作為關(guān)鍵字段。 48. 信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性維護(hù) 負(fù)責(zé)各子公司數(shù)據(jù)上傳、整理、準(zhǔn)確性分析工作；及時(shí)處理各相關(guān)部門人員對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的質(zhì)疑；協(xié)助提交