【正文】 《國大藥房醫(yī)藥信息 化建設項目》建設中，視開發(fā)情況，由國藥國大信息部提出商業(yè) BI 建設立項需求； 或當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時另行提出 BI 項目需求。 ◎表十：新店開發(fā)進度表 a) 選址狀況：選定或 意向 中 b) 合同簽訂狀況：簽或未簽 c) 門店名稱 d) 門店地址 e) 籌備進度（起租時間、開業(yè)時間） f) 門店面積 g) 租期 h) 工程進度 i) 費用 ◎表十一：每日全國營業(yè)報表 a) 直營店或是加盟店 b) 門店名稱 c) 醫(yī)保否 d) 經(jīng)營面積 e) 職工人數(shù) f) 經(jīng)營成本：因為此項數(shù)據(jù)的變動性，目前未及收取 g) 月度指標 h) 每日銷售 i) 每日毛利：因為此項數(shù)據(jù)的準確性未知，目前未及收取。 b) 新商品平均毛利率＝新商品銷售毛利額 /新商品銷售額 100％ c) 新商品平均庫存天數(shù)＝新商品庫存金額 /本月內新商品銷售金額 30 (新商品庫存金額取月末的庫存額，無需平均庫存 ) d) 引進新品數(shù)（本月）：本月引進的新商品品項數(shù)。 a) 當月商品 SKU 數(shù)： 即當月發(fā)生經(jīng)營的或庫存中存在的經(jīng)營品種數(shù)。 部門流程 員工 直接負責人 總監(jiān)協(xié)助授權審批授權申請授權開通規(guī)則熟悉 員工咨詢上級；總監(jiān)咨詢信息部相關部門信息部 總經(jīng)理申請表申請表申請表審批開通審批開通審批開通 【第二十二節(jié) 文件管理操作】 文件建立操作：整頓文件服務器各部門既有共享文件，建設五中心 +物流共計六部門文件夾。 【第十九節(jié) 運營 督導操作管理】 運營 管理肩負的 運營 管理重要功能為：配合 運營 監(jiān)控與 運營 分析，通過與相關部門磋商或通過對相關問題的長效追蹤，解決采購管理、商品管理中出現(xiàn)的問題，不斷完善業(yè)務流程、管理手冊。 分析運作操作涉及數(shù)據(jù)信息的數(shù)據(jù)庫管理操作、分析操作方法、分析報告模式。 在考慮數(shù)據(jù)安全性的條件下，要求電子稿內僅能展示“所見即所得”，不得通過鏈接延伸到其它無關數(shù)據(jù)；若為相關信息，或該信息之子項，無妨。 周轉 標準 界定：分每周周轉、月度周轉、年均周轉。當時未完成的，要求事后補足。依據(jù)請貨單生成日期與達成日期差判斷。 條件： 目前初步意向約定單品進場費 8000 元 /年。 27. 采購價格控制 作用：控制采購價格準確性。銷售第 1 名的門店可以得 40 分，第 2 名及其后得分按照： [40 分 /門店數(shù) *（門店數(shù) +1排名） ]；坪效、人效得分類似。 門店銷售： 單店銷售能力、 單店盈利能力、品規(guī)數(shù)、集采上架率 。 其中總部信息部與分公司信息部實施條線管理，任命權在總部，管理權在當?shù)?。重點為非財務體系指標控制管理。 8) 負責維護公司總部用于日常運行的通用軟件平臺 9) 負責保障企業(yè)管理信 息系統(tǒng)的正常運行 10) 負責維護各個分支單位用于日常運行的通用軟件平臺 11) 匯總系統(tǒng)改進需求，提交國控信息管理部，并督促及時完成，同時做好需求文檔管理工作； 12) 負責各分公司數(shù)據(jù)上傳、整理、準確性分析工作； 13) 及時處理各相關部門人員對相關數(shù)據(jù)的質疑； 14) 負責協(xié)助提交相關部門所需數(shù)據(jù)作為經(jīng)營分析依據(jù)； 15) 負責公司總部信息規(guī)劃的技術論證工作，并協(xié)助開發(fā)部門共同培訓、實施； 16) 負責公司新增系統(tǒng)的建設實施和以及相關的人員培訓。 4. 零售：指門店銷售。 公式 1：拓展進度 =（現(xiàn)存門店 期初門店） /開店指標 公式 2：現(xiàn)存門店 =期初門店 +新開門店 關閉門店 17. 店鋪改造指標達成率 月區(qū)域指標，依據(jù)改造指標、改造店數(shù)計算指標達成率，監(jiān)控投資開發(fā)部工作開展進度。 29. 舊品淘 汰 作用：優(yōu)化產(chǎn)品線，監(jiān)控盈利能力低的老品清理。計算商品至單品，可逐層上并。以月度或周度形式統(tǒng)一幻燈展示。 保密性 ：為應對日益激烈的市場競爭，要求 運營 數(shù)據(jù)的保密工作需要加強。實行雙線控制：以上層為 主，次層為輔；上層宏觀，次層自查。 在運營監(jiān)控與分析過程中，依據(jù)以下主要關聯(lián) 要素展開： 時間序列 業(yè)務結構年度 業(yè)務員季度 國產(chǎn)組月度 合資組周度 OEM組每日 總部任意時間 分公司商品序列 經(jīng)營監(jiān)控 營銷環(huán)節(jié)品規(guī) 采購類別 銷售廠商 庫存品種 資金市場容量 價格合同監(jiān)控 開店其它業(yè)務收入 單店經(jīng)營管理手冊 市場拓展 【第十七節(jié) 運營 文件管理 】 運營 監(jiān)控文件置放文件服務器內，企業(yè)文件服務器承擔二項功能：企業(yè)經(jīng)營管理資源備份、各部門工作質量監(jiān)控。 總部信息分析獲取方式：系統(tǒng) 查詢、各部門定制表需求，固定渠道搜集； 投資公司信息獲取方式：上海、天津系統(tǒng)查詢；江蘇、湖北可安排搜集定制工作表； 松散公司信息獲取方式：目前未予獲取。含分銷軟件使用維護、 IT 硬件維修服務。 文件備份 原則：至少保留最近兩年工作資料。 ◎表二： 子公司 關鍵 指標統(tǒng)計表 a) 銷售額：指本月內實現(xiàn)的銷售收入 b) 銷售毛利額 ：零售額與成本額間的差異 c) 綜合毛利額 =銷售毛利額＋業(yè)外收入 d) 銷售毛利率：銷售毛利額 /銷售額 e) 采購毛利率＝（按零售單價計的采購金額－按采購進價計的采購金額） /按零售單價計的采購金額 *100% f) 庫存周轉（天）＝月平均庫存額 /本月銷售額月天數(shù) 其中，月平均庫存額取的是 當月每 周一庫存額的平均值。 ◎表七：供應商狀況評估表 a) 進貨供應商數(shù)量：本月內同類性質、同類付款方式的供應商數(shù)量分別展現(xiàn)。 每月數(shù)據(jù)，于次月二日下班前傳送總部，即表十一、表十二、表十三、表十四、表十五。 該項目周期為一年，目的為建成國大藥房連鎖總部及下屬 9家連鎖子公司的整體業(yè)務 運營 系統(tǒng)。 書寫規(guī)范 Excel 文檔 字體：宋體 大小： 10 號字 行 高： 12 相關文件 紅頭 文件 ： 關于 《 固化數(shù)據(jù)上報工作的通知 》 第六篇 核心業(yè)務流程管理 【第二十六節(jié) 采購 核心功能識別 】 核心功能 : ? 供應商管理 ? 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品規(guī)劃 ? 合同洽談 ? 選擇、評估供應商 ? 單品管理 ? 制定價格策略 ? 營銷策略 ? 購存控制 非核心功能 : ? 市場管理 ? 市場調研 ? 日常補貨 ? 非規(guī)律性商品補貨 ? 規(guī)律性商品流程批準 【第二十七節(jié) 采購發(fā)展趨勢 】 【第二十八節(jié) 供應商管理 發(fā)展趨勢】 企業(yè)越來越多 的向供應商尋求資源、尋求合作。 b) 地區(qū)：以上海、深圳、江蘇為三核心區(qū)域 緊鄰比較。 數(shù)據(jù)來源：分部每周上傳庫存、銷售原始數(shù)據(jù)。 定制報告含 運營管理部及總部其它部門 經(jīng)營管理所需提供的各類經(jīng)營報表 （不含財務專用表系） 。 信息部成本預算中，外出子公司系統(tǒng)更換與培訓經(jīng)費由投資開發(fā)部預算。 搜集時點：分周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)，如為總部系統(tǒng)，由分析部直接抽?。黄溆嗟牟扇∪缦麓胧?。 從崗位操作、指標術語、分析運作、信息平臺、信息部管理五方面對 運營 管理部門工作作整體闡述，以為部門運作指導及新進員工工作培 訓用。 流程控制原則：商品進貨申請 歸結為資金使用；銷售過程控制歸結為價格控制、廣告促銷控制、市場占有控制、周轉控制；庫存部分為壞品狀況、滯銷狀況；月度返利催繳控制、合同進度監(jiān)控、其它應收費用管理。全年均取周一數(shù)據(jù)，在 BI 未建立之前，可形成數(shù)據(jù)穩(wěn)定點陣。 第三篇 運營 管理準則 【第十三節(jié) 運營 數(shù)據(jù) 提取 要求 】 一核心四原則 電子性 體系性 唯一性 安全性真實準確 闡釋 核心 要求：準確性 數(shù)據(jù)為個 人作，則為工作要求計，但求準確；數(shù)據(jù)為企業(yè)而作，則為企業(yè)生存慮，必須準確。 條件： 近銷期 =有效期 當前日期 41. 盤點盈虧追蹤 作用：對盤點過程中發(fā)現(xiàn)的盤盈盤虧商品，系統(tǒng)平帳的進程追蹤。對于總部集采與分部之間的配貨，除非人工記錄歷次要貨申請，否則無法統(tǒng)計。 23. 內部集采毛利額（率）： 指集采部采購商品的“總部集采進價 ?分銷子公司供價”間的差價額 （率） 。 9. 加盟店：子公司對掛國大招牌并實行全面配送的門店。 毛利額：銷售價格與該批次采購商品成本相比的差額，同時計算合同協(xié)定返利，以計算綜合毛利額。推進 商品結構標準管控與 優(yōu)化建議落實，強化新品引進監(jiān)控、舊品淘汰監(jiān)控與中央 目錄 商品狀況監(jiān)控的管理。 單品控制管理推進：樹立經(jīng)營商品精耕細作、單品可控核心思路，配合信息中心實現(xiàn)對所有單品的系統(tǒng)化全面管理，達成重點監(jiān)控與普遍管理有機結合的統(tǒng)一性。其中主要關鍵指標為： 主營業(yè)務收入：國大體系商品銷往終端，或個體或客戶，不含國大體系內部調撥與分銷業(yè)務收入。 8. 直營店：子公司自行開發(fā)并全面控制的門店。 以開店時間小于 12 個月作為樣本特征的新開門店專項對比 公式 1：新店排名 =RANK(AVERAGE(逐月新店店鋪綜合得分 )) 公式 2：逐月新店店鋪綜合得分 =LIST(逐月（坪效得分 +人效得分 +銷售得分） ) 【第八節(jié) 集采部指標與公式】 20. 終端銷售 額：匯總各子公司終端 門店 銷售額 21. 終端銷售 量：匯總各子公司終端 門店 銷售量 22. 市場銷售毛利額（率）： 在“總部集采進價 ?分銷子公司供價 ?終端銷售零售價”三個環(huán)節(jié)中，總部集采進價 ?終端銷售零售價間的差價額 （率） 。 條件：對于區(qū)域子公司適用。包含批號、供應商、門店、倉庫、有效期等作為關鍵字段。 48. 信息數(shù)據(jù)準確性維護 負責各子公司數(shù)據(jù)上傳、整理、準確性分析工作；及時處理各相關部門人員對相關數(shù)據(jù)的質疑；協(xié)助提交